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“有了室溫采集器，以后家里的溫度是否達標就能一目了然、明明白白啦！”鳳凰新城的翟女士高興地說。為進一步提升供熱服務(wù)水平和用戶用熱舒適度，在供暖過程中及時了解用戶室內(nèi)溫度，便于生產(chǎn)調(diào)度中心精準調(diào)節(jié)，做到服務(wù)用戶能力和用戶滿意度雙提高，今年，市城市燃熱集團客服管理中心牽頭組織在城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力公司供熱轄區(qū)內(nèi)各類型采暖設(shè)施熱用戶家中開展室溫采集器的安裝工作。

近日，記者在城發(fā)供熱公司三合村分公司供熱區(qū)域鳳凰新城熱用戶翟女士家中看到，城發(fā)供熱公司的工作人員正在為翟女士家安裝室溫采集器。據(jù)城發(fā)供熱公司三合村分公司副經(jīng)理賈銀春介紹：“安裝室溫采集器的目的是為了更好地了解供熱轄區(qū)內(nèi)用戶的供熱情況，今年主要是選擇在反映供熱問題較多的老舊小區(qū)進行安裝，在頂層、底層、邊角及中間位置這些樓棟中具有代表性的位置安裝室溫采集器，采集不同點位的用戶家中室溫數(shù)據(jù)，我們可以對傳回后臺的數(shù)據(jù)進行綜合分析研判，及時掌握這個小區(qū)內(nèi)棟樓的供熱情況，適時調(diào)整，以此來確保熱用戶的家中溫度。”

賈銀春說：“這個室溫采集器的耗電率極低，基本可以忽略不計，采集器的安裝快速方便，無需鑿墻開孔，也是免費的，市民可以放心安裝。”

市城市燃熱集團客服管理中心副主任胡金龍介紹，集團搭建的室溫采集系統(tǒng)主要由無線室溫采集器、室溫監(jiān)測管理平臺和自有服務(wù)器三部分組成。今年，市城市燃熱集團計劃安裝6000塊室溫采集器，截至目前，已安裝3591塊，完成入網(wǎng)調(diào)試2086塊。其余的將在4月底之前全部完成安裝。現(xiàn)在，該工作正持續(xù)推進中，計劃將來室溫采集系統(tǒng)可達到30000—50000戶上傳規(guī)模。