科技巨頭之間的商戰是什么樣？你可能以為是充滿了試探、陰謀與陽謀，但實際上可能只是瀏覽器里直愣愣的提醒彈窗，微軟就是此間的「好手」。

如果你在微軟 Edge 瀏覽器中打開谷歌 AI 聊天機器人 Bard，Edge 的地址欄會顯示了一個「與人工智能驅動的新必應比較答案」的按鈕，可以將 Bard 與新必應 AI 的答案進行比較。開發者 Vitor de Lucca 最近在 Twitter 上指出了這一調整。

(資料圖片僅供參考)

在推廣 Edge 這件事上，微軟更是無所不用其極。

Windows 10 和 Windows 11 的某些地方，微軟會誘導用戶將 Edge 切換成默認瀏覽器，而且用戶無法將默認應用直接改為 Edge 以外的其他瀏覽器。不得已之下，Firefox 和 Chrome 只能通過技術對抗——修改注冊表的方式增加「一鍵設置為默認瀏覽器」的選項。

直到今年 4 月，微軟才不情不愿地宣布簡化默認程序設置，「確保用戶可以輕松修改默認軟件設置」。

更早些時候，微軟還一直在通過彈窗的方式提醒 Windows 10、Windows 11 用戶。用戶一旦打算在 Edge 下載 Chrome，Edge 就會適時地彈出通知——微軟 Edge 瀏覽器也是基于 Chromium 打造的軟件，與 Chrome 同源，告知用戶不需要再額外下載 Chrome。

還有另外一個版本雖然筆者沒遇到過，但在社交媒體上不少網友都又提到——微軟稱 Chrome 瀏覽器太落后了，Edge 才是最值得信賴的瀏覽器。

圖 / 微軟

但即便微軟花了這么多心思「號召」Windows 用戶留在 Edge，實際效果依然不理想。

根據 Statcounter 的數據顯示，2022 年 4 月到 2023 年 4 月，谷歌 Chrome 繼續遙遙領先于其他桌面瀏覽器，市場份額保持在 66%，第二名的位置則悄然發生了變化，蘋果 Safari 憑借 11.89% 的份額在今年 4 月正式超過了占比 10.95% 的微軟 Edge。

圖 /Statcounter

耐人尋味的是，過去兩年，微軟新版 Edge 的市場份額基本停止了增長，始終徘徊在 10% 左右，反倒是蘋果 Safari 從去年 12 月開始慢慢發力，并最終實現了反超。

可為什么？如果說微軟并不重視 Edge 甚至像對 IE 一樣擺爛，那還能理解它為什么陷入了增長停滯。但實際上微軟對 Edge：

不可謂不努力。

除了上面提到各種「商戰」，自從新 Edge 改用 Chromium 內核以來，微軟帶來了大量的新功能和體驗上的改進。僅在今年年初，微軟就為 Edge 增加了 Drop 功能，用戶可以跨終端傳送文件、圖片、文字、鏈接等等。在新必應 AI 推出之后，不僅最初在桌面端僅限 Edge 瀏覽器可用，微軟也在第一時間將新必應 AI 集成到 Edge 之中，希望借此吸引更多用戶使用 Edge。

同時微軟還在嘗試更多好用的功能，比如為了適應更大更多的屏幕，Dev 版（實驗版本）已經在測試雙欄功能，即在一個瀏覽器標簽頁內展示左右兩個網頁。而在功能之外，Edge 在 Chromium 內核的基礎上進一步優化了續航、內存占用、流暢度等方面，甚至倒逼「擠牙膏」的 Chrome 也加快了更新的速度。

再有，Windows 始終還是桌面級操作系統的統治者。雖然微軟沒有公布 Windows 10、Windows 11 的占比，但 Steam 的軟件調查數據顯示，今年 4 月 Windows 10、Windows 11 合并份額已經占到了 96.4% ——這兩個版本已經都默認配置了新版 Edge。但就算這樣，更多的 Windows 用戶還是把它當成了「Chrome 下載器」。

可能錯的不是微軟，而是這個世界？

先回到蘋果 Safari 的增長上。Safari 的明顯增長是從去年 12 月開始，此后基本在穩步提升，考慮到桌面端只有 macOS 單一平臺，再加上同期 macOS 的份額也在穩步提升，幾乎可以肯定增長的背后主要來自硬件銷售。去年全年，全球 PC 市場出貨量都在大幅下滑，唯獨蘋果只有小幅微跌，甚至在第三季度的出貨量實現大幅增長，由此相對 Windows PC 陣營，蘋果去年的市場份額也在一路走高。

而在另一邊，過去 Windows 一度占據超過 90% 市場份額的時候，很大一部分人選擇 Windows PC 只是想要一臺電腦，實際使用中也往往采用默認的設置和網頁瀏覽器。今天 Windows 依然是最重要桌面操作系統，但對越來越多人來說，使用 PC 的次數越來越少，智能手機（aka 掌上電腦）已經成為了最重要的設備，甚至就是「電腦」——可以用來閱讀、聽歌、看視頻、購物等等。

不僅如此，智能手機反過來也影響用戶對待 PC 的看法，就像 iPod 曾經對 Mac 的拉動，只是智能手機的影響范圍和程度還要大得多。

對比 Statcounter 2009 年 -2023 年全球操作系統市場份額和全球桌面瀏覽器市場份額變化，很容易就會發現，伴隨著 iOS 的一路增長，桌面端 Safari 的份額也在不斷走高；同時隨著 Android 在 2017、2018 年不再增長，Chrome 在桌面端的增長也基本陷入了停滯。

桌面瀏覽器市場份額，圖 /Statcounter操作系統市場份額，圖 /Statcounter

理解這種影響并不困難，除了 Safari 和 Chrome 在移動端快速增長讓品牌更深入人心，更重要的還是，移動端上的使用習慣也在潛移默化地影響在 PC 上的使用習慣，包括一系列的交互以及云同步等。就比如手機上瀏覽的網頁，用戶可以無縫地在桌面端的 Safari 和 Chrome（前提是正常連接）瀏覽。

微軟曾經也試圖抓住移動浪潮，但最終還是沒能成功。Edge 盡管可以站在 Windows 的肩膀，然而今天的人更關心 Android 和 iOS，也更樂意使用站在它們肩膀上的 Chrome 和 Safari，連帶著影響了在桌面瀏覽器上的選擇。

換句話說，微軟 Edge 沒能顛覆谷歌 Chrome 的統治地位，反而還被蘋果 Safari 反超，實乃非戰之罪。

過去十年我們親眼所見，Android 和 iOS 作為人類主要計算平臺的崛起打破了 Windows 長達數十年的霸權地位。公允地說，以 Windows 當初高達 95% 的市場份額來看，除了下降別無選擇。但與下滑到四分之一占比的市場份額相比，更關鍵的是 Windows 的使用率在下降，同時在越發強調多終端跨平臺體驗的今天，Windows 只能靠自己。

或許，AI 和 AR 可能改變一切，但在那之前，微軟大概無法扭轉 Edge 的命運。

題圖來自 Raimond Spekking