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“多虧你們幫助照顧我母親，我才能在外地安心工作。”近日，青山區青福鎮保利三期的居民李澤在電話里激動地說道。

原來，李澤遠在新疆工作，85歲的母親常年獨居家中，生活中有諸多不便，也很孤單。保利社區網格員陳穎雪知道這一情況后，經常帶領暖心服務小分隊成員去老人家中幫忙，打掃衛生、送藥物、修電燈，還陪老人拉拉家常。就這樣，隊員們成了老人家里的常客，不是親人勝似親人，也為在外打拼的子女解了后顧之憂。

據了解，青福鎮現有135支暖心服務小分隊，他們活躍在各個村和社區，不管是老人生病時的緊急送醫，還是簡簡單單地送一副春聯、一個醫用口罩，或是發一條微信、說一句叮囑的話，都是鎮里“暖心人”暢通服務群眾“最后一米”的實際舉措。這些措施解決的是群眾的小問題，卻一點一滴地擦亮了民生“幸福色”。

“真是太感謝你們了！我又是糖尿病又是腦梗，不會用智能手機，門也出不去，你們特意上門來給我認證，真是麻煩你們了！”63歲的楊大爺握著志愿者候通鎖的手說道。

二海壕村暖心服務小分隊結合“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動，不僅為村里行動不便、出行困難的重點人群代購蔬菜、水果等生活物資，還主動入戶幫助他們進行生存認證、繳納養老和醫療保險，或者送去常備藥品，獲得群眾廣泛點贊和好評。

近日，一張張印著“致敬青福鎮暖心人”的紅色感謝卡和一枚枚充電寶被送到青福鎮各村和社區一線工作人員手上，這是鎮黨委為500余名暖心服務小分隊成員專門定制的一份小禮物。“我暖群眾，組織暖我。這份小禮物將激勵我們去做更多暖民心的好事。”萬郡社區網格員霍信信拿著一個充電寶高興地說。

青福鎮黨委書記孫熙麟說：“為切實推動志愿服務良性運轉和可持續發展，我們為‘暖心人’送上暖心小禮物，讓他們感受到組織關懷，在‘贈人玫瑰、手有余香’中實現自我價值和社會效益的雙提升。”

今后，青福鎮暖心服務小分隊將繼續秉持“線上＋線下”服務模式，全覆蓋下沉暖心服務力量，優化服務資源，明確服務重點，用心用情解群眾之難。

（包頭日報社全媒體記者：郭健)