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8月2日，市信訪代辦工作推進會在土默特右旗召開，與會人員深入土右旗信訪代辦服務中心、薩拉齊鎮后炭市社區信訪代辦服務點等4個示范點觀摩交流，近距離感受土默特右旗落實信訪代辦工作成效。

群眾“點單”，干部代辦。土右旗信訪代辦服務中心堅持和發展新時代“楓橋經驗”，精心打造了村級幫辦、鄉鎮代辦、縣級協調的信訪代辦機制，將主動介入、預防為主，巡回調解、事后回訪融為一體，為群眾提供全方位、一站式、多元化信訪代辦服務。

昆都侖區黃河西路街道黨工委副書記曹榮深有感觸地說，“通過今天的觀摩和學習，我們學到了土右旗信訪代辦的先進經驗和做法，非常受益。我們下一步將通過‘進萬家門、知萬家情、解萬家困、暖萬家心、結萬家親’活動，更好地幫助轄區群眾解決訴求。”

青山區信訪局黨組書記、局長楊立杰表示，“要變等群眾上訪為代群眾辦理，變群眾跑為干部代，變實地訪為網上辦，變后期化解為初期預防，真正實現民有所呼，我有所應，民有所困，我有所幫。”

邊走邊看、邊聽邊記，與會人員深切體會到信訪代辦工作是深化信訪問題源頭治理的有效抓手。市信訪局黨組成員、副局長孫英介紹：“目前，我市在86個蘇木鄉鎮街道、821個村嘎查社區啟動‘31144’信訪代辦制，通過建立3級體系、認準1人服務、強化1域協同、推行4張清單、融合4項機制,以更高站位、更實舉措、更嚴標準構建‘家門口’信訪代辦服務體系，把群眾的‘急難愁盼’放在心上落實在行動上，讓群眾訴求在‘家門口’化解，提升群眾的幸福感、獲得感、滿意度和政府公信力?！?/p>

一天時間的現場會，與會人員一路觀摩，一路學習；一路交流，一路點贊。大家把這次現場會當作推進信訪代辦制的檢閱場、比拼趕超的加油站，積累經驗、查找不足，為不斷推動全市信訪代辦制工作向更高水平邁進匯聚更大的力量。

（記者：梁彥強；編輯：張飛；校對：王振偉；審核：賈星慧）