央廣網(wǎng)北京3月24日消息 3月22日，太原綠城·官山園著攜手奔馳太原之星—太原AMG中心簽署合作協(xié)議，雙方正式建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，未來(lái)將圍繞創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷、客戶權(quán)益維護(hù)及客戶服務(wù)體系聯(lián)動(dòng)等多方面達(dá)成長(zhǎng)效合作。

【資料圖】

（現(xiàn)場(chǎng)圖，企業(yè)提供，央廣網(wǎng)發(fā)）

綠城攜手奔馳 賦能未來(lái)多元生活方式

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本次合作，太原綠城·官山園著與奔馳太原之星—太原AMG中心攜手，達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。雙方將聯(lián)手推出購(gòu)房送車活動(dòng)；同時(shí)綠城·官山園著業(yè)主將享有太原買奔馳車型的專屬優(yōu)惠，奔馳車主亦同樣享受購(gòu)置綠城·官山園著的獨(dú)享優(yōu)惠；另外，針對(duì)官山業(yè)主與奔馳車主，雙方還會(huì)聯(lián)手推出一系列的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)活動(dòng)及服務(wù)升級(jí)。

當(dāng)然，綠城·官山園著對(duì)客戶服務(wù)的提升遠(yuǎn)不止于此。在未來(lái)與奔馳的長(zhǎng)期合作中，將繼續(xù)尋求雙品牌更深度地綁定，實(shí)現(xiàn)互利共贏的同時(shí)，致力于為客戶提供更高品質(zhì)的品牌服務(wù)，構(gòu)建覆蓋全方位的園區(qū)服務(wù)鏈，從細(xì)節(jié)出發(fā)，以綠城口碑和官山品質(zhì)兌現(xiàn)美好承諾，為業(yè)主構(gòu)造理想舒居夢(mèng)想。

綠城首席體驗(yàn)官 唯有家人最珍貴

在尋求優(yōu)質(zhì)異業(yè)品牌深化服務(wù)合作的同時(shí)，綠城服務(wù)本身的優(yōu)化升級(jí)工作也未曾落下。在此次簽約儀式活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，綠城·官山園著同步上線“首席體驗(yàn)官計(jì)劃”，宣告了綠城服務(wù)體系的再次前瞻性升級(jí)。

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綠城·官山園著，作為綠城落子太原的典藏系作品。此次推動(dòng)“首席體驗(yàn)官計(jì)劃”上線，正是項(xiàng)目結(jié)合客戶需求，在提升服務(wù)品質(zhì)上邁出的重要一步。

“綠城體驗(yàn)官計(jì)劃”，旨在打通橫向和縱向上不同的服務(wù)、環(huán)節(jié)、部門和人員，打破業(yè)務(wù)孤島，融合、精簡(jiǎn)流程。從客戶的需求出發(fā)，由置業(yè)顧問(wèn)擔(dān)任全程服務(wù)的“生活體驗(yàn)官”，以“專人專崗，定向服務(wù)”的原則，負(fù)責(zé)起業(yè)主從買房到交付再到日常生活所遇到的一切問(wèn)題。同時(shí)，由營(yíng)銷經(jīng)理出任“首席體驗(yàn)官”，拉通物業(yè)管理、工程管理等部門之間的聯(lián)系，并負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提出的訴求進(jìn)行整理、分類、歸檔，以確保第一時(shí)間將問(wèn)題妥善解決。

此計(jì)劃的上線，將徹底打破傳統(tǒng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中營(yíng)銷與物業(yè)管理脫節(jié)的問(wèn)題。以專人專崗專責(zé)的形式，讓客戶在提出訴求的過(guò)程中避免多方對(duì)接所造成的信任度不足、滿意度下降等問(wèn)題，確保客戶的每一項(xiàng)訴求都“第一時(shí)間、有求必應(yīng)”。以一站式管家服務(wù)，繪官山美好生活畫卷。

在匠造美好的路上，綠城一直是行動(dòng)派。未來(lái)，綠城·官山園著將繼續(xù)以精誠(chéng)之道、精深之術(shù)、精湛之為，打造“理想生活綜合服務(wù)商”第一品牌。貫注建筑品質(zhì)、生活營(yíng)造與完美服務(wù)。以不斷滿足人們對(duì)理想生活的追求為目標(biāo)，營(yíng)造美麗建筑，創(chuàng)造美好生活。