應(yīng)用軟件侵害用戶權(quán)益 蜜蜂出行年內(nèi)兩次被點(diǎn)名通報(bào)
近日,北京市交通委會同北京市網(wǎng)信辦、北京市市場監(jiān)督管理局、北京市公安交管局、北京市消防救援總隊(duì)等部門和朝陽區(qū)政府、海淀區(qū)政府,共同約談多家在京運(yùn)營的共享電動自行車企業(yè),提出限期整改要求。逾期未能整改到位的企業(yè)及其運(yùn)營平臺,或?qū)⒚媾R行政罰款、扣留車輛、下架APP等多重處罰。
據(jù)了解,此次被約談的企業(yè)包括考拉出行(北京)科技有限公司、上海乾動新能源科技有限公司、寧波小遛共享信息科技有限公司、武漢小象創(chuàng)意科技有限公司、北京蜜步科技有限公司等。
北京市交通委會表示,上述企業(yè)主要涉及:違反交通行政管理部門的要求違規(guī)投放共享電動自行車,且存在未按要求進(jìn)行電動車登記、未能準(zhǔn)確披露服務(wù)信息、未建立用戶押金預(yù)付金專用賬戶、未按有關(guān)主管部門要求提供信息等多項(xiàng)問題,涉嫌嚴(yán)重?cái)_亂互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車市場秩序。
值得注意的是,上述被約談企業(yè)中,蜜蜂出行再次“上榜”。公開資料顯示,北京蜜步科技有限公司(以下簡稱“蜜步科技”)為北京蜜蜂出行科技有限公司(以下簡稱“蜜蜂出行”)控股股東,持股比例為93.34%。
應(yīng)用軟件侵害用戶權(quán)益 年內(nèi)兩次被點(diǎn)名通報(bào)
央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn),工信部官網(wǎng)顯示,2020年11月、12月發(fā)布的《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)》(以下簡稱“《通報(bào)》”)中,均出現(xiàn)蜜蜂出行。
其中,11月10日發(fā)布的《通報(bào)》稱,2020年10月26日,工信部向社會通報(bào)了131家存在侵害用戶權(quán)益行為APP企業(yè)的名單,截至目前,尚有60款A(yù)PP未按照要求完成整改。其中,蜜蜂出行因存在違規(guī)收集個(gè)人信息、超范圍收集個(gè)人信息、違規(guī)使用個(gè)人信息以及APP強(qiáng)制、頻繁、過度索取權(quán)限等四項(xiàng)問題,并因未完成整改,曾被要求下架。

(圖源于工信部官網(wǎng))
12月21日,工信部再次發(fā)布通報(bào)稱,截至目前,尚有63款A(yù)PP未完成整改,并要求相關(guān)APP應(yīng)在12月28日前完成整改落實(shí)工作,而蜜蜂出行仍在其中。

(圖源于工信部官網(wǎng))
此外,記者在華為應(yīng)用市場搜索“蜜蜂出行小蜜版”,其APP評論中多個(gè)用戶還反映在使用過程中押金、退款、騎行范圍等方面亦存在問題。
共享電單車在京被叫停后 產(chǎn)品仍可使用
值得注意的是,2017年交通運(yùn)輸部等十部委印發(fā)《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,其中明確提出“不鼓勵發(fā)展電動自行車作為共享自行車”。而在2018年11月開始實(shí)施的《北京市非機(jī)動車管理?xiàng)l例》中,則進(jìn)一步明確了北京市“不發(fā)展電動自行車租賃”的規(guī)定。
北京市交通委表示,互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車往往存在保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)、配套設(shè)施建設(shè)不到位、運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)高、電池污染嚴(yán)重等多重隱患,租賃電動自行車的騎行人不固定且多未接受過專業(yè)的交通安全教育和技能訓(xùn)練,容易發(fā)生交通事故,加之電動車自重大、速度快,一旦發(fā)生事故就會帶來較大的傷害和損失。
今年7月,小蜜電單車漏電導(dǎo)致北京市一市民右手被深二度電弧燒傷。隨后,蜜步科技被處以5萬元罰款頂格處罰并責(zé)令限期收回全部共享電動單車。同時(shí),北京市交通委稱,事發(fā)后該平臺多次變更經(jīng)營主體及企業(yè)法人,企業(yè)注冊地址也已無人辦公。
天眼查信息顯示,蜜步科技成立于2017年,是一家電動車出行服務(wù)提供商,其旗下控股多家公司,其中涉及4家出行類公司,包括蜜蜂出行、人人出行(北京)科技有限公司、金臺出行(北京)科技有限公司、北京騎士出行科技有限公司。此外,蜜步科技實(shí)控人李如彬還持有寶駕(北京)信息技術(shù)有限公司64.7%股份。
而上述幾家公司產(chǎn)品包括蜜蜂出行、蜜蜂出行小蜜版、人民出行、騎士出行、蜜步換電等。
其中,今年3月“人民出行”因違規(guī)運(yùn)營租賃電動自行車被處以5萬元行政罰款,為《北京市非機(jī)動車管理?xiàng)l例》實(shí)施以來,北京對共享電單車企業(yè)開出的首張罰單。同時(shí),北京市交通委責(zé)令項(xiàng)目合作方限期回收所有“人民出行”租賃電動自行車。
記者分別下載“人民出行”和“蜜蜂出行小蜜版”發(fā)現(xiàn),前者已無法在北京使用,而后者記者以使用者身份向客服咨詢北京地區(qū)用車范圍,對方稱,“北京地區(qū)西二環(huán)和南二環(huán)去不了,運(yùn)營區(qū)域很小,但北邊和東邊運(yùn)營區(qū)域較大,差不多可以到五環(huán)左右。”(記者 楊崇)
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