“來茶顏買奶茶的美女很多，如果你碰巧認識了一個，你可以小聲告訴我們的小伙伴：‘我撿了一個簍子’。”近日，茶顏悅色馬克杯上這一段廣告創意文案被網友認為有物化女性、不尊重女性之嫌，同時還有網友舉報，茶顏悅色其他一些周邊產品也存在類似不妥文案。

2月19日晚，茶顏悅色連續發布兩次道歉聲明，聲稱上述印有不妥文案的產品創作時間約在2014年至2015年期間，早期品牌錯誤地把打兩性關系擦邊球當創意靈感。

茶顏悅色相關負責人對《證券日報》記者表示：“目前，印有這些不妥文案的馬克杯以及類似問題產品已經下架，下架產品也會進行相關處理。”

對于茶顏悅色此次的不妥文案事件，也有一些觀點認為是文化差異導致的誤會。中國品牌研究院高級研究員朱丹蓬在接受《證券日報》記者采訪時表示：“茶顏悅色把長沙的文化融入企業的運營中，這是其在長沙非常火爆的原因之一，但當企業文化根植于區域市場，而受眾擴大至全國消費者的時候，則面臨著一些文化差異，這是本土網紅品牌下一步要著重解決的問題。”

茶顏悅色“抖機靈”惹爭議

茶顏悅色在致歉聲明中表示，茶顏是在長沙土生土長的品牌，我們愛喝長沙水，愛講長沙話，很多文案和設計作品都以長沙方言為靈感來源。“撿簍子”這個長沙俚語用途很廣，“這個詞具體意思要在具體語境，在這里其實是有點撞大運，被運氣之神眷顧加到了喜歡的美女的微信的意思，帶點竊喜，而沒有貶低。不過這樣確實用的少……這個句子造的有點生硬。”

“長沙人喜歡調口味(指“開玩笑”)，在我看來覺得還好，沒有冒犯的意思。”長沙市民呂女士在接受《證券日報》記者采訪時認為。

茶顏悅色在致歉聲明中也強調：“我們絕對沒有任何不尊重女性的意思，我們也真的希望大家不要因此對長沙，或者對長沙話產生不好的印象。”

天眼查App顯示，茶顏悅色是湖南茶悅文化產業發展集團有限公司旗下的知名品牌，實際控制人為呂良。2020年，一直扎根于長沙的茶顏悅色相繼在常德和武漢落子布局，引發了市場對其全國擴張的關注和期待。

對此，茶顏悅色上述負責人表示：“公司暫時沒有向其他城市擴張的計劃，對于在武漢和常德的門店，公司未來會進一步深挖當地文化有趣的內容。”而對于是否會考慮IPO融資加快門店擴張，上述負責人稱“暫時沒有這個計劃”。

文和友“落子”廣州水土不服

除了茶顏悅色以外，長沙的另一網紅品牌在廣州也遭遇了文化滑鐵盧。

2020年7月12日，位于廣州太古匯的超級文和友正式向公眾開放。在經歷了試營業期間每天等位號碼排到2000以上的火爆后，如今廣州的這家超級文和友逐漸隱于鬧市。

在“民以食為天”體現得淋漓盡致的廣州，文和友的評價似乎并不太高。一匿名知乎用戶表示：“蒜蓉麻辣口味蝦、油爆蝦不是原生粵菜，和其他粵式小吃并不搭，然而又似乎想以八九十年代復古風路線激起懷舊感，反而給人一種奇怪的感覺，畢竟對于廣州人的懷舊記憶里，并沒有麻辣口味蝦，所以生搬硬套的長沙口味蝦有些水土不服。”

此外，也有不少網友吐槽其建筑風格與周圍環境格格不入。“‘懷舊經濟’風生水起的背后，是一代人高度趨同的文化記憶，超級文和友有幸吃到了最后一波紅利，但并不意味著這能批量復制，廣州最傳統的不是建筑而是‘食在廣州’的底氣。”網友荔枝評論道。

值得關注的是，超級文和友還將繼續在省外擴張。據了解，超級文和友將進駐南京，落地秦淮區長樂路132號，項目總投資5億元，計劃2021年年底開業。

天眼查App顯示，文和友是湖南文和友文化產業發展集團有限公司旗下品牌，大股東為文彥然。根據長沙市金融辦發布的2020年擬上市(掛牌)企業名單，湖南文和友文化產業發展集團有限公司的全資子公司湖南文和友小龍蝦有限公司赫然在列。

對于文和友的上市計劃以及在省外擴張如何實現與當地文化更好融合，《證券日報》記者嘗試與文和友方面取得聯系。不過截至發稿，仍未收到對方回復。

朱丹蓬認為：“文和友和茶顏悅色已經成為長沙的名片，但他們的文化是根植于區域市場，其他區域的消費者難以產生共鳴，這對于企業來說是一個比較大的挑戰，面對全國市場如何將本土文化進一步推廣，這將是類似企業亟待解決的問題。”(何文英)