11月10日晚間，騰訊控股有限公司(以下簡稱騰訊)發布2021年三季報。財報顯示，公司前三季度營收和凈利潤同比均現增長。但其單季經調整凈利潤十年來首次下降。作為未成年人游戲防沉迷新規發布后的首份財報，騰訊也公布了未成年人防沉迷措施成效，未成年人游戲時長占比創新低。

增速下滑盈利遭遇挑戰

財報顯示，三季度騰訊營收為1424億元，同比增長13%;非國際財務報告準則下凈利潤為325億元，同比減少2%;凈利潤率也由去年同期的27%下降至23%。值得注意的是，營收13%的同比增幅為騰訊兩年來的季度新低，非國際財務報告準則下凈利潤則是十年來的首次下降。

中國商報記者統計了兩年來騰訊營收與凈利潤的增速趨勢。從營收增速來看，從2019年二季度起，營收增速處于穩步上升態勢，并在2020年二季度和三季度達到近30%，但從2020年四季度起，營收增速出現多個季度下滑情況，今年前兩個季度的營收增速分別為25%、20%，本季度更是再減少7%。

凈利潤增速同樣呈現出這樣的態勢，在2020年三季度達到32%后出現多個季度下滑，今年前兩個季度的凈利潤增速分別為22%、13%，本季度下滑近15%。

“一系列政策的出臺，對騰訊這樣的巨型企業的影響是全方位的。而且部分調控或監管措施還在進一步細化落地的過程中，后續可能對騰訊的業績，包括營收和凈利潤造成進一步沖擊。”浙江工商大學教授楊軼清對記者表示。

除了凈利潤下滑之外，騰訊多項業務的增速也開始放緩。一季度，以游戲為代表的增值服務業務收入同比增長17%;二季度，這項收入同比增長11%至720億元;而三季度，這項收入為752億元，同比增速僅為8%。

在網絡廣告業務方面，三季度的廣告收入為225億元，同比增長5%，社交及其他廣告收入為190億元，同比增長7%，而媒體廣告收入卻下降4%至35億元，主要是由于騰訊新聞應用的廣告收入減少所致。

在用戶方面，截至報告期末，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數達12.63億，同比增長4.1%，環比微增0.9%;QQ的移動終端月活躍賬戶數為5.74億，同比下降7.1%，環比下降2.9%;收費增值服務注冊付費會員數為2.35億，同比增長10.3%，環比增長2.6%。

未成年人游戲時長占比創新低

今年以來，游戲行業連遭“重拳”，未成年人游戲防沉迷工作持續推進。今年8月，國家新聞出版署下發《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》(以下簡稱通知)，針對未成年人過度使用甚至沉迷網絡游戲問題，進一步嚴格管理措施。

在財報中，騰訊也公布了未成年人游戲流水和時長占比數據。財報披露，9月未成年玩家游戲流水占本土市場游戲收入比例已降至1.1%，而去年同期是4.8%;未成年玩家游戲時長占比下降至0.7%，去年同期為6.4%。這兩項數據均創下歷史新低。

而在二季度財報中，騰訊曾披露16周歲以下游戲玩家在中國市場流水的占比為2.6%，其中12周歲以下玩家的流水占比為0.3%。

騰訊在財報中表示，對于打擊未成年人冒用成年人賬號的問題，公司升級了人臉識別系統以識別冒用賬號。據了解，騰訊游戲會在游戲登陸和支付環節兩種場景中發起人臉識別驗證。截至今年10月，騰訊游戲平均每天有692萬個帳號在登錄環節、1.5萬個帳號在支付環節觸發了人臉識別，其中因拒絕或未通過驗證，登錄環節有約71%的賬號被納入防沉迷監管，支付環節77%被攔截了充值行為。

此外，對于未成年人租號繞開防沉迷系統的問題，騰訊方面表示，已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發函，要求停止相關服務。同時，騰訊在今年10月協助南京建鄴警方在江蘇等地搗毀了多個通過非法買賣個人信息進行游戲帳號非法租賃的犯罪團伙。

此前，騰訊多次升級未成年人防沉迷系統，推出“雙減雙打”措施，新措施將會進一步限制未成年用戶的在線時長，未滿12周歲未成年人禁止在游戲內消費，同時打擊身份冒用、作弊等行為，并發出全行業進一步強化游戲防沉迷系統、深化對游戲適齡評定和實施機制的研究等倡議。

從財報中各項業務的表現來看，金融科技及企業服務業務收入的增長勢頭依然較好。第三季度，金融科技及企業服務業務收入同比增長30%，達到433億元，背后主要是商業支付金額的增加和To B業務的增長，以及合并易車的企業服務收入。

未來或開發元宇宙技術

值得一提的是，第三季度中騰訊To B業務在總營收中的占比達到30%，成為騰訊營收增長的重要引擎。

在本次財報中，金融科技與企業服務板塊表現較為亮眼，第三季度實現收入433.2億元，同比增長30%，在總收入中占比提升至30%。騰訊表示，企業服務收入同比健康增長，得益于日益增加的傳統產業數字化及互聯網行業的視頻化趨勢，以及合并易車的企業服務收入的貢獻。

今年三季度騰訊研發產生的開支達到137.3億元，創今年單季度新高。今年，騰訊前三季度累計研發投入達到378.59億元，同比大增36%。

在財報發布后的會議上，騰訊CEO馬化騰表示，公司擁有大量探索和開發元宇宙的技術和能力。據媒體統計，9月以來，騰訊已申請注冊近百條元宇宙相關商標，如“逆戰元宇宙”“騰訊音樂元宇宙”“和平精英元宇宙”“綠洲啟元宇宙”“王者元宇宙”“天美元宇宙”等，國際分類含社會服務、通訊服務。

騰訊控股高管回應分析師稱，元宇宙包括多種發展渠道，騰訊追求軟件驅動，例如創造更具互動性的游戲，通過增加IP的方式建設多元化游戲平臺。未來騰訊將在游戲板塊加大虛擬現實產品研發投入，提供更高參與度、用戶體驗更好的產品。(記者 祖爽)