微動態丨新華網視評|善聽消費者聲音很有必要
【資料圖】
12月1日,新修訂的強制性國家標準《電動自行車安全技術規范》實施過渡期正式結束,符合新標準的電動自行車陸續投放市場。然而,“新規要求取消后座不讓帶娃”“禁裝后視鏡”等謠言也傳播開來,引發公眾顧慮。
這些謠言之所以能快速傳播,主要有兩方面原因。一是“新國標”備受關注,部分自媒體緊盯這一熱點背后的流量,斷章取義、歪曲政策;二是“新國標”剛實施,一些新車未能滿足使用需求,引發了一些人對電動自行車實用性的擔憂。
擊碎謠言,要靠權威聲音及時介入。近日,針對網上關于新標準的誤解和傳言,有專家進行了澄清和科普。針對個別新產品部分配置不能很好滿足實際使用需求,工信部作出回應,表示個別企業對新標準理解還不夠全面、準確,沒有充分考慮消費者的實際需求,使用體驗也不夠人性化,但這不是行業的普遍現象。有關方面及時辟謠、解答公眾疑問,以正視聽,很有必要。
破除擔憂,要善聽消費者心聲。“新國標”從源頭上對電動自行車行業長期存在的安全隱患進行了有力規范,但相關方如何在確保安全的基礎上,盡可能滿足消費者多樣化的出行需求,也需好好思考。相關部門表示,將持續密切關注廣大消費者的意見建議,推動企業不斷優化產品研發設計,值得期待。(評論員:馬若虎 李申)
責任編輯:hnmd003
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