日前，有車主發布視頻，向特斯拉CEO馬斯克發送公開信：

視頻中稱，他在2020年10月份，購買了一輛特斯拉Model X，但車輛出現了空氣懸架故障，儀表盤還顯示自適應駕駛控制禁用等問題，曾對他們家人也產生過不小的驚嚇。

同時，因為這個問題，他在售后服務中心維修數次，都沒有解決這個問題，車主擔心后續行駛中發生此類故障，對他和家人朋友造成人身健康安全威脅。

車主提出質疑：“如果在行駛過程中突然空氣減震不工作，車輛會不會方向和其他失靈，造成不可預估的交通事故，特斯拉公司買單嗎？”

對此問題，“特斯拉客戶支持”在微博上回應，該情況已經反饋至服務中心。

視頻

不過，有網友表示，如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次，消費者可以換車。

目前，這位特斯拉車主還在處理此事，后續保持關注。

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