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6月13日，北京廣播電視臺聯合首都文明辦、團市委、市應急管理局以及志愿機構團隊共同打造的“救在身邊”主題公益救助平臺上線，6月15日就收到一條老人走失的求助信息。在北京廣播電視臺的電視端及新媒體端播發老人走失的消息后，附近的愛心網友紛紛加入搜索，一場多方力量發起的尋找行動迅速展開。