“平臺(tái)爛成什么樣沒(méi)數(shù)？”

作者 |唐吉訶德

(資料圖片僅供參考)

來(lái)源 |天天財(cái)經(jīng)116

億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普發(fā)飆了，實(shí)名炮轟知乎及知乎創(chuàng)始人周源。

“平臺(tái)爛成什么樣沒(méi)數(shù)？”

對(duì)于為何突然“手撕”知乎，要從一則帖子說(shuō)起。

最近有網(wǎng)友在知乎上發(fā)了一條匿名帖子，提問(wèn)“億歐黃淵普會(huì)卷錢(qián)跑路嗎？”，內(nèi)容中將“黃淵普和萬(wàn)門(mén)大學(xué)童某做比較有很多相似之處，都是理想主義卻不務(wù)實(shí)或者管理能力很差，一直虧損人員變動(dòng)，而且都在推會(huì)員”，還稱“黃淵普曾花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)‘上海青年五四獎(jiǎng)?wù)隆⒒ㄥX(qián)獲得紐約大學(xué)商學(xué)院的錄取?！?/p>

黃淵普在朋友圈公開(kāi)表態(tài)，自己從不公開(kāi)撕人，但當(dāng)看到上面有人匿名說(shuō)我花錢(qián)買(mǎi)了上海青年五四獎(jiǎng)?wù)?，花錢(qián)買(mǎi)了紐約大學(xué)商學(xué)院的錄取時(shí)忍不住發(fā)信息給周源，但周源不搭理他。

“周源不搭理，我氣不過(guò)把他的微信刪了。”

他還呼吁朋友圈里的人把自己的話轉(zhuǎn)發(fā)給周源，并表示接下來(lái)會(huì)做兩件事：

1、我將不斷發(fā)布一個(gè)問(wèn)題“周源是傻X么”的問(wèn)題，匿名征集答案；

2、周源作為全國(guó)政協(xié)委員，我將持續(xù)向全國(guó)政協(xié)舉報(bào)周源創(chuàng)立的知乎，這個(gè)平臺(tái)爛成什么樣了自己沒(méi)有一點(diǎn)數(shù)么？對(duì)企業(yè)家群體有公平對(duì)待么？

這件事情隨后開(kāi)始發(fā)酵，引起了更大范圍的討論。至于周源有沒(méi)有回應(yīng)黃淵普暫不得知，反正這種以暴制暴的方式對(duì)知乎創(chuàng)始人進(jìn)行人身攻擊的做法不可取。

另外倒是知乎那邊給了一個(gè)答復(fù)，挺官方的，“知乎有完善的社區(qū)治理機(jī)制，我們反對(duì)編造不實(shí)信息、惡意誹謗他人等行為。歡迎用戶通過(guò)‘舉報(bào)’途徑反饋給我們，平臺(tái)將第一時(shí)間進(jìn)行核查和處理。”

從優(yōu)質(zhì)問(wèn)答到低智內(nèi)容

知乎面目全非

知乎誕生于2011年，一開(kāi)始走的是根正苗紅的“精英路線”，在封閉邀請(qǐng)制下，知乎的前200位用戶包括李開(kāi)復(fù)、馬化騰、王興、王小川、徐小平等業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物。

知乎邀請(qǐng)碼一度成為“精英身份”的象征，這種“封閉”制度讓知乎在兩年內(nèi)成長(zhǎng)為極具含金量的知識(shí)分享平臺(tái)。

知乎赴美上市，圖源李開(kāi)復(fù)微博 資料圖

2013年，知乎的注冊(cè)大門(mén)向公眾開(kāi)放，注冊(cè)用戶數(shù)在不到一年的時(shí)間里從40萬(wàn)飆漲到400萬(wàn)。三年后是2000多萬(wàn)，成了一款明星產(chǎn)品。

平臺(tái)內(nèi)容也相應(yīng)地從“精英”逐漸“下沉”，延伸到更多的大眾領(lǐng)域。由于當(dāng)時(shí)還沒(méi)有涉及商業(yè)運(yùn)作，知乎上的內(nèi)容質(zhì)量相對(duì)較高，在國(guó)內(nèi)圖文內(nèi)容社區(qū)可以說(shuō)是一騎絕塵。

周源，圖源知乎微信公眾號(hào) 資料圖

2016年，更多的問(wèn)答類內(nèi)容產(chǎn)品涌現(xiàn)，開(kāi)始蠶食知乎的市場(chǎng)份額，為了搶占用戶和資源，為了知乎徹底走出小眾“精英圈”，加快開(kāi)拓商業(yè)版圖。

2017年以后，知乎上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被稀釋，隨之開(kāi)始出現(xiàn)“中年危機(jī)到底可怕在哪”“娛樂(lè)圈到底有多亂”等低智話題，為了迎合用戶和品牌，知乎的內(nèi)容越來(lái)越水，甚至有些高贊回答猝不及防一個(gè)廣告，平臺(tái)還會(huì)不停推送娛樂(lè)新聞。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多用戶注冊(cè)?用戶泛濫廣告入侵?有價(jià)值內(nèi)容被稀釋?原本的核心用戶流失。知乎踏入了一個(gè)和前輩們“天涯、貓撲、人人網(wǎng)、貼吧”一樣的惡性循環(huán)。

細(xì)數(shù)知乎的發(fā)展歷史，前后經(jīng)歷了三波大V出走：

2013年知乎初步商業(yè)化，李開(kāi)復(fù)等人離開(kāi)；2017年悟空問(wèn)答“挖人事件”，花重金挖走了知乎的300多位大V；第三次是2019年大V們主動(dòng)離開(kāi)，入駐微博。

擺爛、內(nèi)耗、養(yǎng)老……

知乎的“爛”已經(jīng)到根上了

據(jù)去年《財(cái)經(jīng)天下》周刊的報(bào)道，知乎的架構(gòu)變動(dòng)非常頻繁，基本上每半年就會(huì)有一次調(diào)整，中層溝通不暢，高層在內(nèi)斗，而周源則表態(tài)模糊。

2017年，知乎首次嘗試視頻化內(nèi)容，但一直沒(méi)什么聲量，存在感幾乎等于零。有知乎視頻的員工抱怨高層內(nèi)斗頻繁，自己入職后的工作崗位內(nèi)容跟HR描述的“完全不相符”，反而成了高層內(nèi)斗的“工具人”?！爸跻曨l死得七零八落，根本不是業(yè)務(wù)卷，是被人際關(guān)系卷死的?！?/p>

2021年秋，知乎視頻開(kāi)始瘋狂擴(kuò)招，部門(mén)每周都會(huì)來(lái)1-2個(gè)新人。其中包括有年包170萬(wàn)元、工作年限10年以上的高級(jí)員工，但做的都是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作，在人員飽和，有人沒(méi)事做的狀態(tài)下還在對(duì)外招聘。

在KOL使用感受方面，同樣一條視頻，在知乎上能得到的推薦量微乎其微，甚至連視頻都發(fā)不出去，只因KOL在視頻里穿的吊帶衣服稍顯清涼，就被知乎打上了“低俗”的標(biāo)簽。

在公司內(nèi)部，知乎被叫做“六道口養(yǎng)老院”。有員工舉例，周五提出的需求即便很緊急，技術(shù)會(huì)質(zhì)問(wèn)你“為什么在周五提需求？”

2018年至2022年，小紅書(shū)的公開(kāi)估值是之前的6倍，B站市值是之前的3倍，快手市值也是之前的3倍。唯獨(dú)知乎市值縮水了50%。

如今的知乎再被提及，大多數(shù)的反應(yīng)都是玩梗，“人在美國(guó)，剛下飛機(jī)，謝邀”，要么就是恨鐵不成鋼的吐槽，“鋪天蓋地的廣告，現(xiàn)在很多回答全是故事，全部都是來(lái)寫(xiě)小說(shuō)的，還有很多營(yíng)銷號(hào)，高度類似的風(fēng)格，高度類似的名字?！薄霸鐒h了，那些真正分享知識(shí)的大佬都流失了，現(xiàn)在全是引戰(zhàn)貼，沒(méi)一點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)。”

以前知乎想給大家一個(gè)優(yōu)質(zhì)答案，但自己在這個(gè)圈子里摸索了十余年，反而弄丟了自己應(yīng)該怎么發(fā)展的答案。