據外媒報道，1月14日，加拿大汽車安全監管機構表示，已對特斯拉Model 3和Model Y汽車的供暖系統展開調查。此前有16起消費者投訴稱，他們的特斯拉車輛的空調暖風系統在寒冷天氣中的表現不佳。

（圖片來源：特斯拉）

據悉，許多特斯拉車主抱怨說，車輛的熱泵在極端條件下會失靈。報道稱，去年初，特斯拉為了解決這一問題，更換了2020年至2021年款的Model 3和Model Y車型的熱泵傳感器。

加拿大交通部表示，他們擔心出現故障的供暖和空調系統“可能會影響擋風玻璃除霧/除霜，從而影響司機的能見度。”“而通常情況下，當車企發現其車輛有可能影響人身安全的缺陷時，必須通知加拿大交通部和所有現有的車主……這些通知通常被稱為‘安全召回’。”該機構稱，已經將調查情況通知特斯拉。

特斯拉沒有立即回應置評請求。2020年，特斯拉首席執行官埃隆·馬斯克曾在推特上表示，特斯拉Model Y的熱泵是我見過的最好的之一。”

美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）沒有立即就此事發表評論。