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專訪丨黃招根:修好“高速公路”

2023-07-28 07:43:46來源:汽車公社  

“要想把產品賣好,最重要的是把高速公路修好。”

“兵馬未動,糧草先行”。眾所周知,打仗靠糧草,車企銷量靠渠道。


【資料圖】

7月24日,星途汽車與來自全國的10家百強經銷商投資代表,在青島進行戰略合作集中簽約儀式。同時,星途也宣告,網絡規模也正式突破300家,服務網絡達到450家。下半年星途還將繼續加速,計劃到年底進一步擴張至500家網絡規模。

從數據來看,2023年,星途平均每2天新增一家網絡,2022年7月至2023年6月,星途品牌共新增網絡150家。在這些新入網經銷商中,豪華品牌轉化25家,占比17%,合資品牌轉化77家,占比51%(合資+豪華達到68%),自主品牌48家,占比32%。

為什么加速建設渠道呢?奇瑞汽車股份總經理助理、星途營銷中心總經理黃招根也在現場表示:“網絡建設是星途品牌向上突破的重中之重,是鏈接品牌與用戶的橋梁和紐帶,是高端落地的基礎、用戶體驗的基礎、用戶價值實現的基礎。”

而且,黃招根在星途內部一直有個說法,“要想把產品賣好,最重要的是把高速公路修好。”星途的高速公路是指優質的渠道,數字化轉型加速,包括用戶體驗、微笑服務等的集合體,“把這些基礎打好,星途以后才有更好的發展。”

渠道就是高速公路

“現在整個網絡的規劃是500家的規劃,燃油車是200家,星紀元系列是200家,還有100家就是燃油車和新能源共網銷售,這是一個整體的規劃。”星途營銷中心執行副總經理金新表示,這個規劃實際上也是基于市場全維度的考慮。

此外,星途星紀元系列將啟用全新經銷商體系,6月以來舉辦兩次招商大會,共吸引超過600家經銷商報名,8月初將開啟第三次招商大會,給予豐厚招商政策支持,吸引更多志同道合的供應商伙伴加速電動化發展。第一批星紀元的經銷商會在63個城市落地。

因為星紀元也屬于高端品牌序列,而且如今高端已經不是完全靠堆配置或者以價格來定義。對此,金新表示,高端是要讓用戶認同整個品牌的價值觀,所有的用戶的觸點、細節。

所以,隨著品牌的發展,星途需要更多新的有實力的經銷商加入,尤其是做新能源和高端品牌。對于星途來說,目前是品牌的上升階段,之前很多作為基石的經銷商伙伴,在燃油和純電共網的過程中,將參與進來給星途很大支持。

金新表示,預計在8月底,星紀元系列第一階段整體招商工作就要結束。后面有三個月整體的建設期,可以保護產品的上市,也就是渠道的建設速度要匹配好產品上市的節奏。

對于星紀元如何提升產品品質和優勢,金新表示,“我們提出的是超舒適這樣的用戶品類,基于打造舒適的底座,然后再從物理層面、精神層面有一個完全的提升。”

不僅如此,黃招根介紹,合作伙伴盈利是“星途的生命線”,2023年星途品牌經銷商中已經有80%+實現盈利。這背后是,6月份星途汽車銷量9,842輛,同比增長192.7%。1~6月份,星途總銷量42240輛,同比增長119.3%。

此外,星途特別注重考核單店銷量、單店利潤。經銷商的盈利狀況,是公司對營銷團隊的重要考核指標。而星途經銷商除了有正常銷售的毛利之外,跟行業比多了售后服務的毛利、水平業務的毛利等幾個盈利點。

當然,經銷商的盈利離不開星途在網絡模式、激勵措施等方面的持續創新。星途探索出“1+N+X”星火網絡模式,采用差異化網絡發展策略。并且為進一步激勵經銷商伙伴,星途還設置了高端形象獎、用戶滿意獎、星光卓越獎、銷量翻番獎等組合獎,給各級網絡賦能,實現品牌向上。

比如,用戶滿意度獎這個獎是由用戶給經銷商打分,根據打分的結果來給經銷商返利,星途設計了6個環節,用戶可以給銷售在過程當中打分,用數字化體系做出來,用戶滿意度高,經銷商整體的營業額也就能增長。

黃招根坦言,當前,星途品牌還在發展中,現在的銷量規模還不足以支撐經銷商有很好的盈利水平。這個時候,星途要有所投入、有所支持,伴隨經銷商伙伴獲得很好的發展。

“經銷商的團隊這塊兒,我們認為非常重要。磨事先磨人,我們跟投資人團隊,包括經銷商的經營團隊深度溝通。我們和大家一起凝聚一種理念,認為中國一定會出現世界級的高端品牌,在這里星途應該是重要的一份子。”

星途還全面進行二代形象店視覺體系的煥新。在星途的發展規劃中,網絡是軟硬件的結合體,是“數字化+智能化”組成的有機生命體,更是用戶“溫馨的家、安心的家”。2023年,星途共完成56家店面升級,給進店的消費者以高端、豪華、有格調的視覺體驗。

海外打造“BBE”

把星途打造成奇瑞的奧迪、奇瑞的雷克薩斯,這是奇瑞汽車董事長尹同躍對星途品牌提的要求,而且,自誕生之日起,打造高端品牌的星途就有面向全球市場的想法和雄心。

實際上,星途以前是追風車型的銷量占比很高,在10~12萬元的市場里面有很大的銷量,但是黃招根認為這個跟打造高端品牌的戰略不對稱,就主導星途品牌往上走,堅定不移地把凌云、瑤光、攬月的產品推上市場。

“去年售價比前年高了1萬多元,今年上半年比去年的售價又高了2.2萬多元,上半年的平均售價是17.89萬元,基本上進入了主流合資的平均售價這個區間。”

而全球化布局,實際上星途在海外的定位,包括海外的品牌形象、海外的售價都要高于國內,“我們正是看到了海外的成功,更加堅定了團隊把星途品牌往上走,打造自主高端的決心和動力。”

如今,在海外,星途也有了一定規模的服務網絡布局,在網絡建設、品牌打造、產品售價等方面直接對標BBA豪華品牌,黃招根笑稱,在部分國家,星途已經躋身豪華品牌陣營,形成“BBE”的高端豪華品牌格局。

目前,星途已經有產品出口到中亞、南美和東歐等14個國家,到2023年底將進一步拓展至20國,海外網點達到150+。

而從海外市場的細節,我們可以了解星途汽車這兩年的發展思路。此前,星途在國內走了很多彎路,包括“賽道級SUV”的定義、店面檔次地段不到位等等,直到海外的豪華設定和定位,才真正讓星途明白過來,品牌該怎么搞。可以這么說,海外市場的實踐,真正教育了星途國內團隊。

新產品規劃方面,下半年,星途還將推出瑤光CD-M、星紀元 STERRA ES等車型,全面沖刺新能源賽道。

當然,對于星途來說,渠道方面等等的操作,這是“務實”的部分。高端品牌同時也需要“務虛”。我特地問了金新,星途品牌在這方面如何來做呢?畢竟這塊缺失太久了。金新講到,他自己以前就是做品牌的,這方面深有同感,正在規劃一個未來五年的“星辰大海計劃”,10月份會上報討論。

就像黃招根所說,“我依然認為星途的壓力很大。要想成為中國高端品牌,再到豪華品牌,還要走的路很長。還是要一步一步腳踏實地,把產品做好,把高速公路修好。”

【注意:文章版權歸屬汽車公社,嚴禁未經授權私自轉載,否則追究法律責任,需轉載請聯系官方微信號:汽車公社】

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責任編輯:hnmd003

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