我遇到麻煩了。

我是一名 2023 年的應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)過簡歷篩選、性格測試、筆試、群面、二面、HR 面……共九九八十一難后，我如愿拿到了這家公司的實習(xí)，但我現(xiàn)在高興不起來。

為了得到這份工作，我很努力得表現(xiàn)像個職場人士，但實際上在來這家公司前，我對職場一無所知。出門面試前我還要對著鏡子練習(xí)了 10 分鐘怎樣熱情地打招呼，以免在面試官面前漏怯。

邁入公司后，我的臉上紋上了半永久笑容，我強迫社恐的自己變成社牛，主動跟每一位同事社交，努力展現(xiàn)我「擅長溝通、善于協(xié)作」的優(yōu)點，用現(xiàn)在流行的說法就是為 I 做 E。

(相關(guān)資料圖)

雖然暫時還沒有同事看出我在硬撐，但是真正上手工作時，我還是傻眼了：

20 個人的部門有 40 個項目群，每個項目我都需要幫一下忙，光是群聊 @ 我的信息我都看不過來。

派給我的任務(wù)更是地獄難度：半個小時寫 5 篇文案、20 分鐘整理一份會議紀(jì)要、10 分鐘畫出一張競品分析表、明天要交標(biāo)書了今晚趕一下 PPT ……

好幾次我上完廁所都不舍得開門出去，不是為了摸魚，只是想在這個可以短暫隔絕工作的狹小空間里再待一會。

深呼吸過后，我還是要在釘釘上的輸入框敲下一句冷靜的「收到」。

最近網(wǎng)絡(luò)的輿論對于實習(xí)生也不是很友好，在 ChatGPT 橫空出世后，人們紛紛討論 AI 大語言模型能不能代替實習(xí)生。我的領(lǐng)導(dǎo)還跟我開玩笑說，如果我干的事 ChatGPT 也能干，那我的價值不過 20 美元 / 月。

對此我并沒有感到冒犯，甚至還有一點小興奮——如果 AI 真的能替我工作，那我就不用再繼續(xù)硬撐了！

你別說，還真給我等到了這么一個 AI 助手。

在昨天的釘釘 2023 春季釘峰會上，釘釘宣布接入阿里的千問大模型，并展示了一系列 AI 落地場景。

看完后我只想說：新釘釘快來解放我吧！

戰(zhàn)勝「群聊恐懼癥」

職場上最令人情緒崩潰的事，莫過于剛做完手上的項目準(zhǔn)備退群，轉(zhuǎn)頭又被拉進了一個完全陌生的項目群里繼續(xù)搬磚。

每當(dāng)我被拉進一個附帶上百條聊天記錄的項目群，我的腦子就會回響著一個聲音：「我是誰？我從哪里來？要到哪里去？」

要回答這哲學(xué)三問，我每次都要把冗長的聊天信息過一遍，篩選掉插科打諢的玩笑話和表情包，最終提煉出我需要的信息：明天早上交一份設(shè)計大綱，并組織設(shè)計部門一起討論。

群聊可以把信息完整地保存下來，但也讓溝通的成本變得高昂，讓人很容易感到心累。正如《組織中的情緒》一書所提到的，這是一種不必要的情緒勞動。

好消息是，現(xiàn)在這種臟活累活以后都可以拋給釘釘來干。

面對海量的聊天記錄，釘釘能快速提煉里面的重要信息，智能生成聊天記錄摘要，幫助我省下大量爬樓的時間，快速了解要做什么、誰來做、怎么做。如果聊天過程中提到了一些待辦事件，還能直接生成待辦、預(yù)約日程，我就不用再一個個地私聊同事約日程，AI 就能自動查詢所有人的日程閑忙，在群里完成所有的操作。

不得不說接入了阿里的千問大模型后，釘釘已經(jīng)成長為一個成熟的辦公軟件，可以自己打工了。

大開腦洞

寫文案是最耗腦細胞的一個環(huán)節(jié)，但偏偏領(lǐng)導(dǎo)給的時間又非常急，每次臨時想文案我都要掉很多頭發(fā)。

想推文標(biāo)題、想文章大綱、想產(chǎn)品文案……有時候?qū)懙锰嗔耍X子也容易僵住，陷入一個越急越想不出、越想不出越急的死循環(huán)。

ChatGPT 一類的文本生成式 AI 可以說是文案人的救星。雖然 AI 生成的文字不甚完美，但勝在它生成起來不需要時間成本，可以一口氣生成 10 個、20 個，這里總有些可用的片段能夠給到人靈感啟發(fā)。

接入千問大模型后，釘釘就能幫我頭腦風(fēng)暴想創(chuàng)意。

施展這個「魔法」的方法也很簡單，在釘釘文檔敲下鍵盤上的「/」鍵，就可以呼出 AI 對話窗口，給它下「咒語」。

例如可以讓它頭腦風(fēng)暴想 10 個小清新的飲品名稱、根據(jù)提綱完成一篇報告，或者潤色一下文字讓文章看起來更高級，釘釘都能搞定。

在釘峰會上，釘釘還演示了一個有意思的功能：不僅能用文字生圖，還能生成表情包。

有時候?qū)懖邉澱也坏胶线m的圖片，敲下「/」交給釘釘自己表演就好。

臨時要展示個商品上身圖給團隊，不用火急火燎地找模特約拍，敲下「/」讓釘釘生成一個 AI 模特展示圖。

找不到合適的詞表達心情回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)，就敲下「/」讓釘釘生成個表情包，一切都在不言之中。「/」還有很多有意思的「魔法咒語」，例如當(dāng)你要閱讀一篇冗長的論文或者報告時，直接丟給釘釘自己學(xué)習(xí)，接著再用自然語言向它提問報告的要點即可。

釘釘就像是給我也配了一個專屬實習(xí)生，讓我可以關(guān)注手上最重要的事。

會議效率 100%

在工作之前，我覺得職場劇里拿著筆記本電腦到處開會的人很酷，但當(dāng)我也坐上了會議室的椅子后才發(fā)現(xiàn)，每天開不完的會簡直是一種煎熬。

我是一個非常容易走神的人，但領(lǐng)導(dǎo)每次都要我做會議紀(jì)要。為了避免錯過會議上的重要信息，我只能帶上一只錄音筆，會議結(jié)束后一遍遍回聽那動輒幾個小時音頻錄音，叫人瞌睡連連。

跟別說等我整理完會議紀(jì)要再把任務(wù)同步給所有人，會議都已經(jīng)結(jié)束大半天了，效率實在是低。

釘釘更新的智能會議摘要功能正好能解決這個痛點問題。

在視頻會議過程中按下「/」開啟智能會議摘要，釘釘可以實時總結(jié)會議內(nèi)容，即便是后入會的同事也能快速了解正在討論什么主題、討論到哪一個階段。

在會議結(jié)束后，釘釘可以一鍵總結(jié)會議紀(jì)要，把我徹底從錄音筆中解放出來。

如果有哪些要點遺漏了，在議程回顧時可以直接搜索關(guān)鍵詞，點擊轉(zhuǎn)錄的文字，還能同步跳轉(zhuǎn)那一刻的音視頻內(nèi)容，自己再精準(zhǔn)回看微調(diào)內(nèi)容。

和自動群里群聊摘要的功能一樣，智能會議摘要也能直接生成待辦事項同步給其他同事，在會議群界面就把所有事做完，會議效率一下子提高了一大截。

把無序變成程序

讓實習(xí)生點外賣、訂餐似乎已成為職場的隱形規(guī)則，每次團隊需要聚餐時，同事們默契地總會把目光投向我，并露出一副「沒事我也是這樣過來的」謎之微笑。

眾口難調(diào)，為了盡可能滿足最多數(shù)人的需求，我每次都會發(fā)群接龍、統(tǒng)計大家的喜好，這使得我每天要花費很多時間在瑣事上。

我可以開發(fā)一個應(yīng)用程序來取代這些重復(fù)性操作，但我對編程卻是一竅不通。

還好，釘釘?shù)摹?」夠萬能。

敲下「/」，我可以把我想要統(tǒng)計的內(nèi)容用對話的形式告訴釘釘，再讓它用釘釘?shù)牡痛a開發(fā)平臺生成一個簡單的應(yīng)用。

兩句話的功夫，一個簡單的投票應(yīng)用就做好了，直接發(fā)在群里，三兩下就把訂餐的事情給解決。

有時候應(yīng)用需求用話說不清楚，還可以在紙上畫個草圖，再拍下來給釘釘看，手繪表格搖身一變成群應(yīng)用，登記信息時特別方便。

這里面使用到的 OCR 技術(shù)、低代碼開發(fā)技術(shù)都不算新鮮，但和大語言模型結(jié)合后，AI 的使用場景一下子變得清晰起來，這也是釘釘此次更新的一大特點——不為炫技，但求實用。

AI is All You Need

除了上述提到的這些職場人會遇到的高頻場景，接入 AI 大模型的釘釘還會在更多的地方帶來不一樣的體驗。

例如企業(yè)郵箱、文檔等已經(jīng)非常成熟的產(chǎn)品，有了 AI 的加持后都能迸發(fā)出新的產(chǎn)品體驗，幫助更多職場人高效工作，以及像我這樣的職場菜鳥客服「職場恐懼癥」。

釘釘還預(yù)告了一個有意思的功能，它引入了一個釘釘智能助理，當(dāng)我在職場上遇到問題又不知道向誰求助時，可以向它提問。

借助大語言模型的能力，釘釘智能助理可以幫我搜知識、寫郵件、做文檔，也可以幫老師們寫教案、出試卷，只要與文字有關(guān)的問題它都能幫上忙。

在這次釘峰會上還有個彩蛋，那就是釘釘個人版。

釘釘個人版是一個以 AI 為核心的產(chǎn)品設(shè)計，主要功能是將 AI 技術(shù)與各種應(yīng)用相結(jié)合，讓用戶可以輕松地使用 AI。它主要依賴千問大模型的功能，也提供了諸如文本生成、圖像生成等「/」魔法。

舉個例子，用戶可以通過與釘釘個人版對話來查詢各種知識，或者尋求幫助創(chuàng)作各種文案。此外，釘釘個人版還可以幫助用戶創(chuàng)建圖片、電商海報等內(nèi)容。這些功能讓 AI 變得觸手可及，人人都可以使用。

釘釘個人版還整合了阿里云盤以及釘釘會議和即時通訊產(chǎn)品，為用戶提供內(nèi)容存儲和協(xié)作、文件存儲以及通訊功能。這意味著用戶可以方便地將 AI 創(chuàng)作的內(nèi)容、海報等存儲在知識庫或云盤中，方便以后查看、沉淀或進行二次創(chuàng)作。

前段時間，釘釘收購了個人筆記應(yīng)用我來 Wolai，釘釘預(yù)告未來 Wolai 會成為釘釘個人版重要的一部分，上面講到的，也會應(yīng)用在釘釘個人版上，給個人用戶、高校用戶也帶來 AI 時代的便利。

讓我們回到文章開頭的問題：AI 能取代我打工嗎？

看過新釘釘后，我覺得人與 AI 并不應(yīng)該對立，而是一種智能協(xié)同的關(guān)系，彼此相互補充優(yōu)勢，實現(xiàn)更高效、更準(zhǔn)確的工作成果。

在人類歷史上，每一次科技進步都會讓部分人擔(dān)心這會給傳統(tǒng)工作崗位帶來威脅，從而引發(fā)對立。然而事實上，科技創(chuàng)新往往為社會帶來了更多的機遇和可能性。

AI 技術(shù)進化將帶來極致的簡單，這意味著 AI 將承擔(dān)越來越多的復(fù)雜任務(wù)，使得原本繁瑣、耗時的工作變得更加簡單高效，就像蒸汽機代替了人手來回紡紗一樣。

AI 會成為人類的新生產(chǎn)工具，創(chuàng)造出更多更新、更先進的工作模式。

或許在很多年后，記錄會議紀(jì)要、整理銷售報告這些我們現(xiàn)在認為無法被取代的工作，都會像珍妮紡紗機一樣被遺忘在歷史的長河之中。