(相關(guān)資料圖)

規(guī)范市場秩序，暢通旅游咨詢……“五一”假期前，達(dá)茂旗希拉穆仁草原旅游聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管工作專班再次成立，緊盯旅游市場亂象、旅游消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、社會關(guān)注焦點(diǎn)等問題，全面開展旅游市場整治，努力營造健康有序的旅游市場環(huán)境。

“您好，請靠邊停車，接受檢查。”在達(dá)茂旗希拉穆仁鎮(zhèn)，滿載游客的旅游大巴從各地趕來，執(zhí)法人員對旅游客運(yùn)車輛的相關(guān)運(yùn)營資質(zhì)，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員證件、是否具備相應(yīng)帶團(tuán)資格進(jìn)行檢查。同時(shí)向游客發(fā)放相關(guān)法規(guī)知識及宣傳資料。

達(dá)茂旗文化市場綜合行政執(zhí)法局局長王璽介紹：“我們緊盯‘吃、住、行、游、購、娛’旅游全要素，完善各類基礎(chǔ)設(shè)施，提升出行環(huán)境；強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)、提高行業(yè)服務(wù)水平；暢通旅游咨詢、投訴受理服務(wù)渠道，及時(shí)有效辦理涉旅投訴，妥善化解矛盾糾紛；嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)游，依法查處旅游違法違規(guī)行為；深入開展行業(yè)安全督導(dǎo)檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范、凈化旅游市場秩序。”王璽說。

在希拉穆仁草原蒙古人度假村，執(zhí)法人員深入后廚，對食材各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，檢查商店食品的各類檢驗(yàn)報(bào)告等，進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，保障人民群眾舌尖上的安全。

“自4月16日開業(yè)以來，達(dá)茂旗各部門對我們的支持力度很大，定期過來檢查、指導(dǎo)工作，督促我們要把工作做好，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”蒙古人度假村負(fù)責(zé)人烏吉蒙花說。

據(jù)了解，截至目前，達(dá)茂旗希拉穆仁草原旅游聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管工作專班共檢查500余個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行沿路巡查200多次。規(guī)范旅游市場秩序任重道遠(yuǎn)，下一步，該專班將繼續(xù)做好旅游市場常態(tài)化監(jiān)管，堅(jiān)持鞏固與規(guī)范并重，維護(hù)達(dá)茂旗全域旅游品牌形象，加快促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，營造健康、良好、安全的環(huán)境，確保來自各地的游客安心到“達(dá)”。

（文/記者：樊佳疑；圖/通訊員：趙楠；編輯：張飛；校對：王振偉；審核：賈星慧）