3月22日 ，麥德龍宣布，自5月1日起，蔡天樂(lè)(Tino Zeiske)將接替康德(Claude Sarrailh)出任麥德龍中國(guó)總裁，負(fù)責(zé)推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及全力推動(dòng)麥德龍中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此前，蔡天樂(lè)在麥德龍烏克蘭擔(dān)任首席執(zhí)行官。而康德將返回歐洲，出任麥德龍集團(tuán)首席采購(gòu)官兼董事會(huì)擴(kuò)大委員會(huì)成員。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，康德的履新或打開(kāi)多點(diǎn)Dmall國(guó)際化的想象空間。

麥德龍中國(guó)迎來(lái)?yè)Q帥

據(jù)悉，康德于2018年4月加入麥德龍中國(guó)擔(dān)任總裁，2020年，麥德龍集團(tuán)與物美集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，康德帶領(lǐng)麥德龍管理團(tuán)隊(duì)，攜手技術(shù)合作伙伴多點(diǎn)Dmall，加速落實(shí)麥德龍中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前，麥德龍中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著。多點(diǎn)Dmall方面的信息顯示，麥德龍中國(guó)所有門(mén)店均已上線多點(diǎn)智能購(gòu)業(yè)務(wù)，目前已有26家門(mén)店上線到家業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將在4月完成全國(guó)剩余71家門(mén)店的上線。與此同時(shí)，到家業(yè)務(wù)為麥德龍C端業(yè)績(jī)提供了有力的支撐。截至今年2月底，麥德龍中國(guó)單月訂單量較去年6月大漲近64倍，電子會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)54倍。今年3月，其App訂單占比達(dá)總訂單的40%。

接替康德出任麥德龍中國(guó)總裁的蔡天樂(lè)對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)也十分熟悉。資料顯示，蔡天樂(lè)出生于德國(guó)，自2000年以來(lái)就一直效力于麥德龍集團(tuán)，歷任多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、國(guó)家市場(chǎng)和總部的管理層職務(wù)。2005-2014年期間，他曾先后負(fù)責(zé)麥德龍中國(guó)和亞太區(qū)事務(wù)，在華積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

談及此次履新，蔡天樂(lè)表示：“我很榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)，加入一個(gè)全新的麥德龍中國(guó)，開(kāi)始一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和巨大機(jī)遇的創(chuàng)新旅程。中國(guó)是全球最具活力的市場(chǎng)之一，時(shí)隔七年，我十分期待再次來(lái)到上海，和很多老同事繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，進(jìn)一步鞏固麥德龍?jiān)谑称钒踩I(lǐng)域的領(lǐng)先地位，以數(shù)字化推動(dòng)全渠道零售、食品配送服務(wù)、福利及禮品業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力全面提升。”

據(jù)中國(guó)商報(bào)記者了解到，麥德龍中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步還在加快。2020年底，PLUS會(huì)員項(xiàng)目已覆蓋麥德龍中國(guó)60城的全部商場(chǎng)。今年6月，預(yù)計(jì)還會(huì)有兩家全新會(huì)員店在北京、成都開(kāi)業(yè)。與此同時(shí)，麥德龍中國(guó)將在2021年底完成多點(diǎn)Dmall OS系統(tǒng)的整體切換。

歸屬物美優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

毫無(wú)疑問(wèn)，去年4月，物美收購(gòu)麥德龍中國(guó)80%股權(quán)的動(dòng)作，對(duì)麥德龍中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略帶來(lái)了巨大的影響。2019年10月11日，物美宣布收購(gòu)麥德龍中國(guó)80%股份，多點(diǎn)Dmall成為后者技術(shù)合作伙伴。這場(chǎng)交易歷時(shí)半年交割完畢。

據(jù)悉，在正式收歸麾下后，物美集團(tuán)使麥德龍中國(guó)繼續(xù)以“麥德龍”品牌保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。麥德龍中國(guó)繼續(xù)由時(shí)任麥德龍中國(guó)總裁康德領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。

這場(chǎng)交易達(dá)成后，一方面，在多點(diǎn)Dmall的技術(shù)支持下，麥德龍中國(guó)迅速開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型;另一方面，盡管保持獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)，但麥德龍中國(guó)與物美集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)也在有條不紊地進(jìn)行中。對(duì)物美來(lái)說(shuō)，麥德龍嚴(yán)格的流程、常抓不懈的培訓(xùn)，以及其國(guó)際化專(zhuān)業(yè)化的食品安全制度流程和團(tuán)隊(duì)、成熟的質(zhì)量管理指標(biāo)考核體系等，都是可以復(fù)制的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

今年3月初，物美集團(tuán)質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)人孫文波曾介紹稱(chēng)，目前麥咨達(dá)可追溯體系正在逐步接入物美的生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈。“2020年10月麥咨達(dá)開(kāi)始接入物美系統(tǒng)，首先從物美的自有基地開(kāi)始對(duì)接。這個(gè)月還有六個(gè)基地和八個(gè)加工廠需要去對(duì)接，后續(xù)只要是麥咨達(dá)涉及的產(chǎn)品品類(lèi)，我們都要全面覆蓋。”

多點(diǎn)Dmall或走向國(guó)際化

值得注意的是，康德此次返回歐洲，將出任麥德龍集團(tuán)首席采購(gòu)官兼董事會(huì)擴(kuò)大委員會(huì)成員。這一任職或?yàn)槎帱c(diǎn)Dmall走向國(guó)際化帶來(lái)可能性。

麥德龍集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官Rafael Gasset表示：“我們期待康德先生能將對(duì)歐洲、亞洲等諸多市場(chǎng)的洞察，以及麥德龍中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的成功經(jīng)驗(yàn)帶回到歐洲，更好地為集團(tuán)商品戰(zhàn)略布局，創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。”

有零售行業(yè)人士分析認(rèn)為，自2019年年底，多點(diǎn)Dmall就已經(jīng)將國(guó)際化作為重要戰(zhàn)略之一，康德返回歐洲，或?qū)槎帱c(diǎn)Dmall在歐洲打開(kāi)一扇窗。同時(shí)麥德龍中國(guó)+多點(diǎn)Dmall的成功經(jīng)驗(yàn)，也可能對(duì)歐洲零售市場(chǎng)起到示范效應(yīng)。(冉隆楠)