日前，南京市民劉先生一行五人，驅(qū)車90多公里來到丹陽眼鏡市場，“組團”配了兩副近視眼鏡、四副墨鏡、一副老花鏡、一副運動眼鏡。劉先生笑言：“加上過路過橋費和汽油費，也比在南京配鏡至少便宜1000元。”這兩年，劉先生及其親友們多次來此配鏡。像劉先生一樣的外地顧客已逐漸成為丹陽國際眼鏡城的新增活躍客戶群體。2021年，這座全國規(guī)模最大的眼鏡產(chǎn)品交易市場顧客流量達130多萬人次，年交易額超60億元。無論是交易額還是交易量，均居全國第一。

2021年營收突破1000億元，估值達1000億美元，僅次于字節(jié)跳動和SpaceX，位居全球初創(chuàng)公司第三。這家在海外名聲顯赫的“神秘”跨境電商企業(yè)名叫“希音(SHEIN)”，在南京誕生并迅速成長。

北鄰秦淮河，南接雨花臺，明城墻與大報恩寺遺址咫尺之遙。晨光1865科技·創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，原址為南京晨光機器廠老廠區(qū)，前身可追溯至中國近代最早軍工廠——金陵制造局。即使在新冠肺炎疫情影響之下，這片園區(qū)今年以來仍幾乎“滿園”。1月至7月，其科創(chuàng)園出租率100%，文創(chuàng)園出租率90%。

這些活力澎湃的新場景在江蘇并不鮮見。商貿(mào)與商務服務，這兩個現(xiàn)代服務業(yè)的細分產(chǎn)業(yè)皆與傳統(tǒng)“商業(yè)”關(guān)系密切，江蘇在全國向來具備一定優(yōu)勢。近幾年，江蘇商貿(mào)及商務服務業(yè)不僅保持了較高的發(fā)展速度，而且正經(jīng)歷一場蛻變，涌現(xiàn)出一系列在全國乃至海外皆具帶動力的新業(yè)態(tài)、新模式。當前疫情抑制消費的困境下，“蘇商”產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出了江蘇服務業(yè)領(lǐng)域令人驚喜的亮色。

《江蘇省“十四五”現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出，現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、商務服務業(yè)是優(yōu)勢型領(lǐng)域，是未來數(shù)年全省現(xiàn)代服務業(yè)的重要突破口。面向“十四五”高質(zhì)量發(fā)展的目標，兩大“蘇商”產(chǎn)業(yè)已經(jīng)擁有什么樣的創(chuàng)新經(jīng)驗與模式?當前仍面臨著什么樣的矛盾和瓶頸?在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的“轉(zhuǎn)型升級”之路何在?

商貿(mào)大省的增量之源

如同丹陽眼鏡市場、希音跨境電商平臺，目前江蘇不少新型商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模堪稱全國龍頭，引領(lǐng)著各自細分市場。專家普遍認為，近年來“蘇商”的規(guī)模擴張根本上源于新業(yè)態(tài)的崛起、新模式的形成。一批新入局者帶來了全新的經(jīng)營理念與機制，以“線上交易”“精細化服務”為核心的新業(yè)態(tài)不斷迭代，與之相關(guān)的創(chuàng)新模式應運而生，不斷打破傳統(tǒng)模式的束縛。

丹陽眼鏡市場開業(yè)8年，匯聚了海內(nèi)外眼鏡業(yè)眾多名牌，如海昌、萬新、明月、南京吳良才、重慶精益、蔡司、依視路、萬寶龍等。地上地下7層，商鋪600余間，從業(yè)人員5000余人。雖是眼鏡市場，卻早已升級為體驗式旅游服務區(qū)。這一新型眼鏡交易市場，與1986年在丹陽火車站附近創(chuàng)建的華陽眼鏡市場和云陽眼鏡市場已有天壤之別。

在現(xiàn)有兩大眼鏡市場的基礎(chǔ)上，當?shù)卣谝?guī)劃建設(shè)“丹陽眼鏡城”。其藍圖包含創(chuàng)新企業(yè)孵化器、眼科醫(yī)院、運河1958文化公園、小鎮(zhèn)客廳、商業(yè)街、高端商務酒店等，計劃總投資約18億元。丹陽眼鏡小鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理趙華中介紹，這是丹陽第一個引入社會資本方的整體合作開發(fā)項目。首個項目——丹陽眼鏡城展覽館已建成開放。

丹陽被譽為“中國眼鏡之都”。毫不夸張地說，“全世界每兩副眼鏡，就有一副產(chǎn)自丹陽”。丹陽鏡架年產(chǎn)量1億多副，約占全國的三分之一;鏡片年產(chǎn)量4億多副，約占全國的75%、世界的40%，是全球最大鏡片生產(chǎn)基地、亞洲最大眼鏡產(chǎn)品集散地。丹陽眼鏡業(yè)已形成了從設(shè)計、生產(chǎn)到銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈。迄今丹陽眼鏡相關(guān)企業(yè)1600多家，包括萬新光學、海昌隱形眼鏡、明月鏡片等龍頭企業(yè)。丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)如今之所以能夠擁有如此規(guī)模與地位，眼鏡商貿(mào)服務業(yè)的強有力帶動是關(guān)鍵因素。

業(yè)內(nèi)人士分析，作為覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上下游的專業(yè)交易平臺，丹陽的新型眼鏡市場等不僅令眼鏡廠商能夠最快地得到產(chǎn)品需求信息，同時也為采購商、消費者提供了覆蓋所有眼鏡產(chǎn)品的“超級商場”，凝聚了華東乃至全國的眼鏡消費需求，自然能夠持續(xù)不斷地對海內(nèi)外一流眼鏡產(chǎn)銷者、投資者產(chǎn)生虹吸效應。

作為新晉的跨境電商龍頭企業(yè)，希音主要向海外銷售皮包、衣服、配飾、家居等商品。國內(nèi)知之者甚少，但其在TikTok上的官方賬戶卻擁有410萬粉絲。憑借“中國制造”的高性價比“快時尚”商品，近年來希音的市場占有率已超越了西班牙ZARA——全球這一領(lǐng)域的傳統(tǒng)名牌。

希音的核心競爭力是技術(shù)與模式創(chuàng)新。該公司運用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)出了一款人工智能軟件，打造出了一套獨特的供應鏈體系。這一軟件有自主學習的能力，能夠智能識別TikTok等社交平臺的圖片或視頻中的物品，進行重新設(shè)計。通常不到10天，希音的最新時尚商品就可以上線售賣，而其他同行企業(yè)的操作周期是4周到6周。

南京德基廣場是當前國內(nèi)排名前三的高端商場。今年1月至8月，該商場新開業(yè)的首店品牌達30家，高居江蘇和華東地區(qū)最前列。德基廣場負責人透露，近幾年之所以能夠以各種方式吸引海內(nèi)外名牌首進、新品首發(fā)，“藝術(shù)+科技+商業(yè)”融合發(fā)展，是最重要因素。

起步于南京的金鷹商場，近10年間已矗立于18個國內(nèi)大中城市——上海、長春、常州、徐州、昆山……成為國內(nèi)百貨業(yè)的龍頭“連鎖名牌”。金鷹的成功模式是滿足市民從商業(yè)、辦公、酒店到科技、文藝、健康醫(yī)療的全方位消費需求。南京金鷹世界——這座古城最新的高層地標建筑，已晉身全國聞名的“超級城市綜合體”。

今年國慶節(jié)假期，地處南京河西元通商圈的華采天地銷售額較去年同期上升15%。這家開業(yè)3年的商界“新秀”以“親子家庭的第三生活空間”為獨特定位，重點服務于河西新城區(qū)的年輕消費群體。

商務大省的全新版圖

江蘇商務服務領(lǐng)域的“蛻變”，根本上源于把握市場機遇，以及新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的推動。

位于鹽城市大豐港的大豐國際汽車試驗服務中心園區(qū)，正在建設(shè)長三角(鹽城)智能網(wǎng)聯(lián)汽車試驗場。試驗道路總長逾60公里，包括高速環(huán)道、高架路立交橋、多功能柔性測試廣場、數(shù)據(jù)中心及試驗室、汽車體驗工作室等，這里未來將建成長三角乃至東部沿海地區(qū)的智能網(wǎng)聯(lián)汽車全景測試基地。這一高水平的測試服務機構(gòu)，由央企中國汽車技術(shù)研究中心有限公司投資控股，無疑將加速江蘇和長三角汽車業(yè)從傳統(tǒng)汽車向智能網(wǎng)聯(lián)汽車轉(zhuǎn)型。

鹽城環(huán)保科技城的環(huán)保檢驗檢測服務，已在長三角地區(qū)嶄露頭角。該科技城現(xiàn)有南大華興、南大環(huán)境檢測、昆岳互聯(lián)、中創(chuàng)清源、中科睿賽污染控制5家規(guī)上環(huán)保檢驗檢測服務業(yè)企業(yè)，其環(huán)保檢驗檢測服務范圍涉及廢水、廢氣、大氣降水、土壤和沉積物、固體廢物、噪聲、危廢、生態(tài)環(huán)境損害、工業(yè)廢氣等幾乎所有生態(tài)治理領(lǐng)域，且在不斷拓展。2021年銷售4.1億元，今年1月至8月銷售2.9億元，同比增長13.2%。

江蘇的新型商務聚集區(qū)之中，南京晨光1865科技·創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園規(guī)模雖不突出，但頗具特色。2021年該園區(qū)營收近百億元，今年1月至7月約40億元，基本保持穩(wěn)定。目前入駐的企業(yè)約有300家，70%與設(shè)計行業(yè)關(guān)聯(lián)，包括建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、量化設(shè)計等，形成了設(shè)計服務企業(yè)集群。

揚州開發(fā)區(qū)的智谷科技綜合體則集中入駐科技服務、軟件與互聯(lián)網(wǎng)、智能科技、商務服務等企業(yè)300余家。2021年營業(yè)收入85億元，稅收3億元。迄今已累計培育高新技術(shù)企業(yè)33家、“雙軟”企業(yè)47家。

“進階”仍需深化改革

雖然近幾年“蘇商”獲得了長足發(fā)展，但不少企業(yè)仍舊面臨著一系列瓶頸問題，不少企業(yè)甚至準備遷離所在城市，遷往他省。今年2月，希音公司開始投資建設(shè)位于廣州市增城區(qū)的供應鏈總部，計劃投資額150億元。

丹陽眼鏡雖已形成較完備的產(chǎn)業(yè)鏈，以及社會化分工、規(guī)模化配套、上下銜接的產(chǎn)業(yè)體系，但仍存在品牌附加值低、企業(yè)規(guī)模總體偏小、平臺載體建設(shè)滯后、產(chǎn)業(yè)鏈高端人才匱乏等諸多問題。

《江蘇省“十四五”現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出的目標是：現(xiàn)代商貿(mào)服務領(lǐng)域，促進傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)向供應鏈管理服務轉(zhuǎn)變，推動零售業(yè)向體驗復合型轉(zhuǎn)變，積極引導商貿(mào)服務企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。商務服務領(lǐng)域，提升商務服務專業(yè)化、規(guī)模化、國際化水平，力爭2025年成為全國商務服務最好、成本最低、環(huán)境最優(yōu)的省份。

對照“十四五”目標，“蘇商”現(xiàn)實存在的差距依然不小。專家直言，升級進階的最大制約因素依然是傳統(tǒng)觀念與機制體制的束縛，亟待進一步深化改革，尋求創(chuàng)新。

據(jù)悉，丹陽市的最新規(guī)劃是：加速推動建設(shè)全市配鏡數(shù)據(jù)平臺、線上線下商貿(mào)平臺、全產(chǎn)業(yè)鏈檢驗檢測平臺、眼鏡城文旅平臺等。南京市建鄴區(qū)的最新課題則是：如何進一步整合南京奧體中心、南京國際博覽中心、江蘇大劇院、保利大劇院等高品質(zhì)文體旅資源，打造更能滿足中青年高端消費需求的新興商業(yè)集聚區(qū)。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略及國家“十四五”規(guī)劃目標下，江蘇下沉零售市場的數(shù)字化，市場潛力巨大。南京匯通達在這一市場已收獲頗豐，未來仍需深耕。

經(jīng)歷了15年發(fā)展之后，“求變創(chuàng)新”已成為南京晨光1865園區(qū)經(jīng)營管理層的共識。該園區(qū)負責人郭磊告訴記者，迄今園區(qū)一直以物業(yè)租賃為營收模式，已觸及“天花板”。該園區(qū)將積極探索由傳統(tǒng)“持有物業(yè)租賃”向“產(chǎn)業(yè)服務+產(chǎn)業(yè)投資”的更高層次轉(zhuǎn)型升級。

【專家點評】

江蘇省社會科學院經(jīng)濟研究所徐春華博士

近年來，江蘇商務及商貿(mào)服務業(yè)創(chuàng)新升級發(fā)展取得顯著成就，但在發(fā)展中也存在一些問題。一是區(qū)域失衡問題仍較突出，蘇北蘇中這兩種服務業(yè)發(fā)展迅速，但在功能、業(yè)態(tài)、能級、競爭力上仍存在突出短板，制約城市功能提檔升級。二是會展經(jīng)濟、總部經(jīng)濟等集聚度和影響力不高，缺乏類似“烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會”這樣具有國際影響力和美譽度的地標性會議和城市。三是高端商業(yè)步行街、國際化商圈數(shù)量偏少，不足以支撐多地建設(shè)國際或國家消費中心城市。

要實現(xiàn)江蘇商務服務業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，一應大力發(fā)展會展經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟，聚力提升商務服務的國際性、規(guī)模化、集聚度和專業(yè)化水平;二應培育發(fā)展一批具有國際影響力的商務服務機構(gòu)和國際商務服務集聚區(qū)，鼓勵有實力的會計師事務所、律師事務所參與國際行業(yè)標準制訂。要實現(xiàn)江蘇商貿(mào)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，其一加速傳統(tǒng)商貿(mào)創(chuàng)新升級，全力發(fā)展首店經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟、免稅經(jīng)濟、智慧零售、跨境電商等新業(yè)態(tài)、新模式;其二亟待提檔升級商圈經(jīng)濟，瞄準南京、蘇州、徐州等國際消費中心城市的建設(shè)，高標準打造一批示范商圈商街。