知乎匿名“匿了”，“謝邀，匿了”終成歷史

2023-07-09 22:33:07來源：Bianews鞭牛士

(相關資料圖)

伴隨著匿名功能下線公告的發(fā)布，知乎被外界調侃為匿名用戶經(jīng)典開場白的“謝邀，匿了”正式成為歷史。

雷達財經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，此前知乎曾因匿名用戶發(fā)布的“天價彩禮事件”引發(fā)外界廣泛關注。而不久前億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普對知乎及其創(chuàng)始人周源的實名舉報，更是將外界關于知乎匿名功能的討論熱度推至高潮。

另據(jù)天眼查顯示，知乎關聯(lián)公司北京智者天下科技有限公司、智者四海（北京）技術有限公司也曾卷入上百起名譽權糾紛。

值得一提的是，知乎發(fā)布匿名功能下線公告的同日，國家網(wǎng)信辦就《網(wǎng)絡暴力信息治理規(guī)定（征求意見稿）》公開征求意見，其中也提到禁止創(chuàng)建以匿名投稿、隔空喊話等名義發(fā)布導向不良等內容的話題版塊和群組賬號。

有分析指出，網(wǎng)絡并非法外之地，雖然知乎取消匿名功能后會引發(fā)部分用戶有關隱私泄露方面的擔憂，但總體來看，此舉將有效緩解平臺匿名用戶編造不實信息、惡意誹謗他人等違規(guī)行為的出現(xiàn)。為了更好地滿足用戶需求，知乎仍需在隱私保護機制方面不斷進行探索。

匿名功能引發(fā)熱議的同時，知乎業(yè)績方面仍有諸多問題需要解決。據(jù)知乎發(fā)布的財報顯示，此前在知乎營收中擔任支柱角色的營銷服務板塊，目前已退居為公司的第二大營收來源。今年第一季度，該板塊錄得3.92億元的收入，同比減少11.7%。與此同時，知乎目前仍未實現(xiàn)盈利，今年第一季度知乎的凈虧損高達1.79億元。

知乎匿名功能“匿了”

7月7月，知乎通過官方賬號“知一聲”發(fā)布匿名功能下線公告。在這則公告中，知乎表示，作為社區(qū)早期的產(chǎn)品機制，匿名功能的上線初衷是建立在用戶開放討論、友善互動的基礎之上的。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)溝通環(huán)境日益復雜，為保障社區(qū)內的良性討論，知乎已在最新版本App中完成了匿名功能下線的開發(fā)，并于近期提交各大應用商店審核，預計7月14日上線各大應用商店，匿名功能將在新舊版本App端及PC端正式下線。

匿名功能下線后，知乎用戶將不能匿名創(chuàng)建問題或匿名發(fā)布內容。不過，對于曾經(jīng)發(fā)布過的歷史匿名內容，用戶可自主選擇是否將其轉為實名。

知乎還強調，平臺反對編造不實信息、惡意誹謗他人等行為，無論內容是否匿名，同樣受到《知乎社區(qū)規(guī)范》的監(jiān)督和管理，創(chuàng)作者應當對自己發(fā)布內容的真實性、準確性負責。如內容中存在違法違規(guī)信息，平臺將按具體內容違規(guī)類別予以相應處置。

雷達財經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，此前知乎就曾因匿名用戶發(fā)布的帖子引發(fā)爭議。今年1月，知乎平臺上“大家覺得江西的女生怎么樣？”問題下方的一個回答，便在網(wǎng)絡上引起不小的討論。據(jù)發(fā)布該回答的匿名用戶介紹，自己是上海的一名“土著”中產(chǎn)，在美國留學時與一名來自江西萍鄉(xiāng)的女留學生相識相戀。

但在雙方家庭商談結婚事宜時，女方的父母向他提出1888萬天價彩禮、數(shù)千萬房產(chǎn)過戶到女方名下、女方上百個親戚每人給十萬元紅包等要求，最終他沒有答應對方提出的要求與女方分手。

事后，作為平臺方的知乎通過“知乎小管家”的賬號在社區(qū)發(fā)布公告稱，發(fā)布者承認了杜撰事實的行為。“知乎小管家”還表示，經(jīng)過進一步核查該用戶過往發(fā)布的內容，發(fā)現(xiàn)該用戶存在以互相矛盾的身份發(fā)布內容的行為。最終依據(jù)《知乎社區(qū)規(guī)范》，該用戶因存在“胡編亂造虛假或引人誤解的背景、情節(jié)，欺騙、誤導他人”的行為，被平臺實施永久封禁賬號處罰。

除了匿名用戶發(fā)布的內容引發(fā)爭議外，知乎不久前還曾卷入標題黨風波。今年4月，“李玉剛知乎”詞條沖上微博熱搜，而事情的起因源自知乎上一篇名為“李玉剛跳河自盡的前因后果”的文章。李玉剛本人得知此事后，在微博上無奈調侃道，“心直跳，冷靜。看來以后內心得承得住”。

另據(jù)天眼查顯示，去年10月，知乎兩關聯(lián)公司北京智者天下科技有限公司、智者四海（北京）技術有限公司，因名譽權糾紛被上海瀚途網(wǎng)絡技術有限公司告上法院。而作為被告之一的北京智者天下科技有限公司，還曾卷入另外190多起名譽權糾紛和4起人格權糾紛，且其在相關案件中的涉案身份多為被告。

對于知乎此番取消匿名功能，網(wǎng)絡上大致分化出了兩種不同的聲音。一方認為，此前知乎一直沿用的匿名功能存在漏洞，給了很多“別有用心”的用戶可乘之機，這部分用戶仗著匿名的“保護傘”，肆無忌憚地在知乎編造、杜撰未經(jīng)證實的內容，以博取流量和噱頭。匿名功能取消后，這部分用戶將無處遁形，有利于知乎構筑健康良好的社區(qū)生態(tài)。

而另外一方則表示，“取消匿名后有意思的內容會更少”。他們認為，在匿名的前提下，用戶可以更加自由地分享觀點、參與討論，匿名功能能夠很好地保護用戶隱私。而匿名功能下的觀點分享和碰撞，也逐漸演變成為了知乎特有的社區(qū)氛圍。此番取消匿名功能，部分用戶還擔心自己的個人隱私遭到有心之人的窺探，這有可能會進一步導致部分熱衷匿名功能的用戶“逃離”知乎。

值得注意的是，知乎做出下線匿名功能決定的同日，國家網(wǎng)信辦就《網(wǎng)絡暴力信息治理規(guī)定（征求意見稿）》公開征求意見。意見稿擬規(guī)定，網(wǎng)絡信息服務提供者應當加強對網(wǎng)絡社區(qū)版塊、網(wǎng)絡群組的管理，不得在詞條、話題、超話、群組、貼吧等環(huán)節(jié)集納網(wǎng)絡暴力信息，禁止創(chuàng)建以匿名投稿、隔空喊話等名義發(fā)布導向不良等內容的話題版塊和群組賬號。

不久前遭到億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普實名舉報

雷達財經(jīng)注意到，就在此番正式取消匿名功能之前，知乎及其創(chuàng)始人周源就曾遭到億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普的實名“diss”。

時間回溯至6月20日，彼時黃淵普在朋友圈言辭激烈地“炮轟”知乎及其創(chuàng)始人周源，“知乎的創(chuàng)始人周源是個傻 X和惡人么？”緊接著第二天，黃淵普又在微博發(fā)布長文，對周源進行實名舉報。因此外界認為，知乎匿名功能的下線，或許一定程度上也受到此次風波的影響。

公開資料顯示，黃淵普曾于2019年創(chuàng)辦外貿(mào)B2C網(wǎng)站CNEMAY，還曾于2019年起擔任艾瑞咨詢集團互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師。2013年8月，黃淵普入職美團產(chǎn)品創(chuàng)新部，作為早期人員參與了美團外賣的創(chuàng)建。2014年2月，黃淵普與另外兩位聯(lián)合創(chuàng)始人王彬、張佳偉一起創(chuàng)辦了億歐公司。

在幾次發(fā)聲中，黃淵普向外界講述了自己與知乎以及周源之間曾經(jīng)發(fā)生過的不愉快的事情。據(jù)黃淵普透露，自己此前在知乎平臺上曾不止一次地“被點名”，比如自己曾在知乎平臺上看到“億歐活不過兩年，黃淵普架空了投資方”、“聽說黃淵普做得太差，CEO職位被股東給捋掉了”的匿名回答。

黃淵普稱，自己從未公開“撕人”，在他看來媒體批評他人、被他人批評很正常，自己也可以接受客觀的負面評價，因此知乎上與其有關的一些個人負面，他從未聯(lián)系知乎方面的人去刪。但知乎上有人匿名稱其“花錢弄上海市青年五四獎章”、“花錢入紐約大學商學院”的“據(jù)說式”誹謗，真正觸碰到了自己的底線。

于是，十分生氣的黃淵普通過微信向周源提出了兩個建議，“是否可以開一下反證功能？如果能證明匿名用戶說的是造謠，可以公布一下造謠者的信息，這樣可以讓匿名發(fā)帖的人更加謹慎”。

由于黃淵普有周源的微信，再加之此前黃淵普曾給周源介紹過人脈（黃淵普稱其曾給周源提供過他美團前老板的微信），因此黃淵普認為周源會給他幾分薄面。然而，黃淵普消息發(fā)送后，直到第二天都沒收到周源的回復，于是黃淵普留下一段“你好自為之，會有你的報應”之類的話，便刪除了周源的微信。

黃淵普直言，自己此番并非是想要知乎方面對其個人進行何種賠償，其真正的訴求是想要知乎做出改變，把平臺規(guī)則調到更公平合理，匿名依然可以保留，但要用實名制+造謠追責機制讓造謠的人能承擔成本。作為平臺，知乎不能撇清責任，將創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家的維權甩給法院。

黃淵普還聲稱，直到周源對知乎目前的機制做出調整之前，自己會把兩件事情堅持到底。其中之一為不斷發(fā)布“周源是傻X么”的問題，并匿名征集答案；另一個則是向相關部門舉報周源創(chuàng)立的知乎平臺，通過設置不合理的機制惡意挑撥了員工群體與企業(yè)主群體對立，影響國內營商環(huán)境。

黃淵普“聲討”知乎事件在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵之后，6月22日，周源在朋友圈對此次風波作出回應，“我和團隊正在重新思考隱私保護與良性討論機制，針對匿名功能的具體調整舉措將在近期發(fā)布。我們也一直在加強社區(qū)內容治理和用戶舉報處理流程的優(yōu)化”。

同時，周源還表示，知乎接受批評，社區(qū)也對關于知乎的討論保持開放。無論匿名與否，知乎都不歡迎人身攻擊和謠言八卦。直到7月7日公告的發(fā)布，周源所指的調整措施以知乎取消匿名功能的方式正式落地。

有分析認為，知乎做出下線匿名功能決定的背后，更大程度上在響應相關部門營造清朗網(wǎng)絡環(huán)境的號召。總體來看，知乎取消匿名功能的初衷是好的，但取消匿名功能只是知乎應對編造不實信息、惡意誹謗他人等行為的第一步，后續(xù)知乎還需要持續(xù)探索隱私保護機制，讓常規(guī)用戶（無違規(guī)行為）在社區(qū)發(fā)表內容的同時，也能免去隱私泄露和遭到他人騷擾或攻擊的擔憂。

一季報有喜有憂

風波之中的知乎，不久前發(fā)布了第一季度的財報。財報顯示，今年第一季度，知乎共計攬下9.94億元的營收。不過，與2022年第一季度55.4%的營收增速相比，知乎今年第一季度的營收增長有所放緩，同比實現(xiàn)33.8%的增長。

具體到各項業(yè)務來看，付費會員板塊一躍成為知乎本季度最大的營收來源。財報顯示，今年第一季度，知乎于付費會員板塊斬獲4.55億元的收入，與去年第一季度2.22億元的收入相比增長105.2%，這主要得益于知乎付費會員規(guī)模的增長。

財報顯示，去年第一季度，知乎的平均月訂閱會員數(shù)為690萬名；到了今年第一季度，知乎的平均月訂閱會員數(shù)已經(jīng)增長到了1490萬人，同比增長116%。

不過，與平均月訂閱會員數(shù)實現(xiàn)大幅增長不同的是，知乎的平均月活躍用戶指標增長并不是十分明顯。去年第一季度、今年第一季度知乎的平均月活躍用戶分別為1.016億人、1.024億人，以此計算其平均月活躍用戶的同比增速不到1%。

而知乎不久前重點發(fā)力的職業(yè)培訓板塊，營收也實現(xiàn)了增長。財報顯示，今年第一季度知乎通過職業(yè)培訓錄得1.07億元的收入，與上年同期3950萬元的收入相比增幅高達170.6%。對此，知乎解釋稱，主要由于其推出的愈加豐富的在線課程及其于該期間最新收購的業(yè)務所帶來的收入貢獻所致。

受自有品牌產(chǎn)品及圖書系列銷售額增加的影響，知乎其他收入從去年第一季度的3790萬元增長至4030萬元，同比實現(xiàn)6.3%的小幅增長。

與前面幾個業(yè)務板塊相比，去年第一季度營收貢獻度排在第一的營銷服務板塊，成為了本季度拖累知乎營收增長的“拖油瓶”，而這個業(yè)務板塊指代的正是知乎此前的廣告及內容商業(yè)化解決方案分部。

財報顯示，今年第一季度知乎通過營銷服務板塊錄得3.92億元的收入，與上年同期4.44億元的收入相比減少11.7%。對于該板塊的收入減少，知乎在財報中將原因歸咎為“由于嚴峻的宏觀經(jīng)濟環(huán)境所致”。

此外，多項數(shù)據(jù)實現(xiàn)增長的背后，知乎尚未實現(xiàn)盈利。財報顯示，今年第一季度，盡管知乎的凈虧損同比收窄70.9%，但其報告期內1.79億元的凈虧損意味著其仍未擺脫虧損的困境。

知乎的凈虧損有所收窄，一定程度上與其降本增效的舉措有關。財報顯示，今年第一季度知乎的銷售及營銷開支、一般及行政開支分別為4.46億元、1億元，同比分別減少12%、67.7%。對此，知乎解釋稱，主要由于更有節(jié)制的推廣開支及工資福利費用減少，確認的股權激勵費用減少及專業(yè)服務費減少所致。

“謝邀，匿了”成為絕唱之后，知乎接下來將迎來怎樣的發(fā)展？雷達財經(jīng)將持續(xù)關注。