在3月9日，微軟向Win10用戶推送了3月累積更新。其中，面向Win10 2004、Win10 20H2推送的補丁具體代號是KB5000802，面向Windows Server系統的補丁則是KB5000803，面向Win10 1909、1903的則是KB5000809。這次Win10的三月累積更新用于修復數個Bug，然而似乎卻又帶來了更加嚴重的問題。

根據Windows Lastest報道，Win10的三月累積更新會導致電腦藍屏崩壞。有部分用戶聲稱，當使用某些常用的軟件，例如微軟自己的記事本，或者開源辦公套件LibreOffice的時候，會遭遇到藍屏死機BSOD。

據悉，這一故障和打印有關，用戶通過上述程序進行打印的時候，Win10會崩潰藍屏;而當打印的時候涉及使用某些打印機和驅動程序的時候，藍屏還會出現額外的信息“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”。據報道，受影響的打印機包括京瓷、理光、斑馬等等品牌。受到這個Bug的影響，用戶無法通過打印機打印文件，這顯然歸結于Win10的三月累積更新存在嚴重的兼容性問題。

微軟對此作了回應，確認公司已經注意到了相關問題，受影響的具體補丁如下：

·KB5000802 (version 2004/20H2)

·KB5000803 (Windows Server)

·KB5000808 (version 1909)

·KB5000809 (version 1809)

·KB5000822 (version 1803).

據Windows Lastest報道，微軟一度中斷了這些補丁的推送長達8小時，但隨后再次開始推送更新補丁，而且這些補丁沒有經過任何修改。那么如果你安裝了這些補丁，要如何避免這個問題?

微軟目前對這個Bug進行了回應。微軟指出，這個Bug會影響“類型3”的打印機驅動，而不會影響類型4的打印機。微軟分享了一個可以驗證打印機驅動類型的方法。

·打開Windows搜索

·輸入“printmanagement.msc”

·在打印管理的窗口，展開“打印服務器”

·點擊“電腦名稱”，找到“驅動程序”

·選擇打印機，查看驅動類型

在此之前，還需要在Win10中開啟“打印管理控制臺”。這個很簡單，在Win10中搜索“管理可選功能”，隨后添加功能則可以啟用。

如果你發現使用的是類型3的打印機驅動，可以跳過更新或者回滾更新，或者也可以通過“直接打印”的方法來避免藍屏。

回滾更新

先來說說如何回滾更新。在控制面板中，找到“程序和功能”，即可看到“查看已安裝的更新”，最后找到相關的更新卸載即可。

不過有用戶反饋，會卸載失敗，那么就可以使用命令行來執行以下命令。

Win10 2004或者Win10 20H2輸入：

wusa /uninstall /kb:5000802

Win10 1903或者1909輸入：

wusa /uninstall /kb:5000809

運行即可。

通過“直接打印”避免“APC_INDEX_MISMATCH”停止Bug

1、打開命令行(管理員模式)

2、運行以下命令，需要用打印機的名稱來替換“KX driver for Universal printing”

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

3、上面的命令會打開打印機對話框，在“屬性”一欄，如果沒有“直接”，那么則運行以下命令手動開啟直接打印這個特性：

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

同樣需要注意的是，需要用打印機的名稱來替換“KX driver for Universal printing”

4、關閉打印界面和命令行窗口。

接著，使用“直接打印”功能，就不會出現藍屏問題了。

微軟已經確認，已經正在準備另一次更新，以修復該問題，這個更新預計會在下周到來。