似乎，2022年的打工人都在夾縫中撕裂和掙扎，似乎，多年后我們再次回憶起2022年，也會像往常一樣在推杯換盞中一笑了之。

無論這一年過得怎樣，時間終將帶走這個給了我們種種困阻，又給了我們無限感動的年份，我們也即將在歡聲和希望中迎接馬上到來的2023年。

作為一名陪伴互金人度過近五年風雨的老兵，消金界在團隊的堅持、讀者朋友的支持下，看到了觸底反彈的希望。

(資料圖片)

在這辭舊迎新之際，業內三位互金人也向我們講述了2022年的經歷，愿我們在2023年共勉，砥礪前行。

01

Phiuna

某互金平臺商務資金經理

Phiuna用一個詞來形容自己的2022年，她脫口而出告訴消金界——“閑”。

是的，沒錯，就是閑。整個2022年，Phiuna對外出差的次數用一只手可以數的過來，沒有超過5次。作為對比，2021年，她一個月的出差量就可以達到雙位數，往往當天上午還在國內東部某城市跟一家城商行談資金對接，到了晚上，就已飛到西北某省跟當地金融機構聊起了風險盡調。而這一切，在2022年按下了暫停鍵。

先是上半年本地的靜默管理，Phiuna四個月的時間里都沒能走出小區，洽談引進新的資金方更是無從談起。在此期間，基本上大家都在維護之前一些老客戶，確保工作能繼續運作。好不容易挨到上海解封，本以為可以出差，沒想到各地紛紛發布疫情防控政策，出差計劃一個接著一個泡湯。

以往一個月就能搞定一家新資方，2022年往往時間需要翻倍。Phiuna手里還有一個8月跟到現在的資方，也是剛剛走完財務盡調資料的收集，至今還沒反饋。這家資方的總部在西北某省會城市，而這個城市從8月一直封控到12月，剛剛解封。外部資料進不去，內部人員出不來，合作只停留在線上會議，推進的效果也就大大打了折扣。

更讓Phiuna困擾的是，因為疫情因素而不達標的業績。原本按照年初規劃，Phiuna今年是要引進至少5家資方進來的，如果完成，她也可以拿到豐厚的年終獎，現在一切都打了水漂。

而且因為疫情的因素，Phiuna所在的商務部在疫情解封后也完成了一波小范圍的裁員，按照Phiuna所述，主要還沒新的資方進來，公司也不能一直養著那么多人。

Phiuna清楚這個崗位，從本質上來講還是銷售，當沒法對外推銷時，也就失去了生存下去的土壤。Phiuna因為是五年老員工的緣故，加上之前業績也都靠前，幸運的留了下來。

消金界請Phiuna對于即將到來的2023年做個展望，她想了很久才發來一句話，“希望能把那些遺失的出差通通補上”。

02

Marry

某互金平臺渠道獲客經理

“今年花錢也不那么大手大腳了。”Marry用一句這樣的開場白打開了話匣子，作為一名渠道獲客經理，Marry所在的營銷中心是公司的燒錢大戶，在行業頂峰時，一個月輕輕松松燒掉一個億都很常見，而現在，超過100萬的投放都得事先報備，先得跟財務解釋為什么投這個渠道、渠道ROI如何、目標是做到多少獲客、check周期是多久。一輪下來，沒有兩三天錢進不到你的賬戶。

Marry很懷念2019年之前的日子，那個時候流量還不是太貴，也容易拉到新客，月底很輕松就能完成獲客指標，而且公司的考核也不像現在什么指標都要看，只看是否完成了月初的獲客規劃，單位獲客成本是否在紅線之內，就可以輕松拿到季度獎金。

現在卷的不行，不單單只看量級與單位成本，還把渠道客戶質量也納入了考核。如用戶授信額度高不高、動支率高不高、復借比例高不高等等，而這些指標的高低，也決定了Marry所負責的渠道能得到資源的多寡，一旦沒有拉新的能力，那么離開的日子也就已經開始了倒數。

Marry也理解公司的難處，雖然號稱有5000萬的用戶，但是真正給公司貢獻GMV的也就區區100多萬，剩余的基本上都是僵尸戶。

在此背景下，如何以最小的代價，獲取最多的新戶，就成為了渠道獲客經理身上重重的擔子。

只是談何容易？以互金公司獲客流量的主要來源地抖音、朋友圈、頭條等為例，在2019年之前，一個授信戶在500元左右還是能夠輕松搞到的，現在再看看，已經翻了一倍不止，其他的短信獲客、同異業渠道獲客價格也都是水漲船高。流量見頂時代，原來那套掏錢買量的打法無疑正在被市場狠狠的“教訓”。

也曾嘗試過精細化運營，激活存量，如玩會員、玩商城、搞MGM等等，但是效果始終不如意，再加上競對有的還在紛紛砸錢買量，習慣了賺快錢、吃快飯的方式，如果陡然慢下來，反而會有些不適應，于是公司還是偏向了燒錢買量的老路。只是不再像以前那樣粗放，給運營人員設置了種種框框和指標。

用Marry的話來講，公司是想“既要又要”，你如果只能給其中之一，就是工作沒做到位。

聊到明年展望，Marry說，她最近在鼓搗一個私域流量的玩法，目前還是小投入，但是從轉化數據來看反饋還不錯，希望在2023年這個新的嘗試能給她帶來一份驚喜。

03

Friday

某持牌消金機構經分負責人

Friday手里有一個五到六人的小團隊，他們的主要工作，用互聯網行話來講，就是“賦能”業務。

在這個團隊里，每個人都要單獨對接一塊業務，負責為業務團隊完成從數據挖掘、業務流程梳理、指標體系建立、異常數據追因、測算模型迭代等等工作。Friday也毫不謙虛地自夸，“搞數據，我們無所不能”。

但是，這樣的經分團隊也時常面臨著業務的“牢騷”，如模型參數不對、指標設置不嚴謹、數據反饋滯后等等，這些也都是Friday每天需要去協調的。

除此之外，他還需要給予團隊一定的培訓和指導，所以，忙碌的他恨不得將自己的時間掰開揉碎來用。

Friday是在十月份才剛剛來到現在這家平臺的，在此之前，他在業內一家頭部平臺擔任商分高級經理，手下也有兩三個人。今年3月，上海疫情剛剛開始的時點，他從老東家離職了，離開的原因也很率性，就是覺得做不出東西了，也看不到上升的空間。因其高薪的緣故，他背上了競業限制，半年之內不能在同行從事同樣的崗位，一度他曾經想過跳出互金這個行業，但是兜兜轉轉半年之后，還是回到了這個行業。

用他自嘲的話來講，回來還是向錢低了頭，這很現實。新婚不足一年的他，收入是必須考慮的因素之一。這行跳出去沒那么容易，習慣了拿高工資，換個行業薪水爆砍30%，要說心里沒有落差，那肯定是自我欺騙。

回到熟悉的行業，Friday目前也有自己的困擾，那就是經驗的可復制性還有多高？這行已經在越來越合規化，獲客、風控、資金、利率等所有的因素都在往合規的道路在走，以往積累的經驗還能否再復制？歷史數據作參考的意義還有多大？

這些都是他現在須考慮的問題，畢竟業務需要用他的預測去做決策，如果結果跟預測的偏差較大，給企業帶來的損失可想而知。

好在現在還有時間去做轉變和調整。經常把一個決策可能帶來的問題多想幾次，多提前幾步考慮，就會有意想不到的收獲，應對方案也會隨之出現。這是Friday總結的答案，所以現在他做事情之前也會多問幾個為什么。

目前整個團隊還沒有可拿得出手的成果，但是一些體系已經在搭建。Friday希望到明年結束時，在經分團隊的支持下，業務團隊能夠把交易規模翻倍。這樣，他也就有了在業內跟朋友“吹牛”的資本。

04

小結

聊完一圈后，消金界發現，每一位打工人，都是在忙的時候希望閑下來，但是閑的時候又希望忙起來。養家糊口、房貸車貸、讓我們不停地在奮斗與休整間擺動。2022年這一特殊年份里，我們在巨大的起伏中，也許更能看清楚工作與生活的真相。

2023年，擼起袖子加油干，不僅僅是卷起來的被動之舉，更是將我們封印起來的能量迸發出來。贏得尊嚴，燃起熱情。

2023年，重新升起來的希望，不僅僅是對美好生活的向往，更是表達我們對家庭的責任、對事業的期許、對自由的渴望。

2023年，蓄勢待發，互金人，準備好了嗎？

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