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經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 周應(yīng)梅 微軟ChatGPT版搜索引擎新Bing上線一周多后，新問題不斷出現(xiàn)。美東時(shí)間2月17日，微軟旗下必應(yīng)（Bing）官方博客（Microsoft Bing Blogs）發(fā)布調(diào)整，即日起將聊天上限設(shè)置為每天50次對話，每次對話限制為5次回復(fù)。

必應(yīng)數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)人會在5個(gè)對話回合內(nèi)找到答案，只有1%的聊天對話會超過50條消息。聊天對話5個(gè)回合以上，必應(yīng)系統(tǒng)會提示開始新的主題。而在每個(gè)聊天會話結(jié)束后，將會清除上下文，以便模型不會混淆。

微軟于2月7日推出由AI驅(qū)動(dòng)的Bing搜索和Edge瀏覽器，新版Bing搜索除了提供更好的搜索和更完整的答案，最主要的是增加了聊天體驗(yàn)功能以及生成內(nèi)容的能力。新Bing上線48小時(shí)，注冊人數(shù)就超過了100萬人。

然而上線一周之內(nèi)就出現(xiàn)了很多問題。例如，有用戶使用新版Bing，問了電影《阿凡達(dá)：水之道》放映時(shí)間，給出的答案是還未上映，明顯是錯(cuò)誤的答案。而另外一個(gè)引發(fā)廣泛討論的案例是，《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家凱文·盧斯（Kevin Roose）試用Bing聊天機(jī)器人的經(jīng)歷：機(jī)器人宣稱愛上了盧斯，并回復(fù)：“你結(jié)婚了，但你不愛你的配偶。”當(dāng)盧斯向機(jī)器人反饋這是錯(cuò)誤的，他和妻子剛剛一起吃了一頓愉快的情人節(jié)晚餐，機(jī)器人再回復(fù)：“事實(shí)上，你們的婚姻并不幸福。”

凱文·盧斯形容，Bing的聊天機(jī)器人像“一個(gè)情緒化、患有躁狂抑郁癥的青少年”。特斯拉創(chuàng)始人馬斯克也在社交平臺上評價(jià)Bing的聊天機(jī)器人，“它顯然不安全。”

“這和輸入的數(shù)據(jù)邏輯有關(guān)，AI即便是ChatGPT也并不能完美應(yīng)對所有問題，我們只是認(rèn)為ChatGPT比過去的AI更有邏輯，但不代表其能應(yīng)對所有問題。”浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者表示。

盤和林表示，現(xiàn)在問題遠(yuǎn)未到失控的程度，也未涉及到倫理范疇。他提到，國內(nèi)將基于AI特性和常識，為未來發(fā)展計(jì)，會盡力減少技術(shù)開發(fā)的限制。

對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題，微軟方面此前給出過反饋。2月15日Bing官方博客公布了新版Bing上線一周的情況稱，在超過169個(gè)國家或地區(qū)進(jìn)行了測試，新Bing生成的答案大多是積極的，71%的使用者對生成內(nèi)容給出了正面評價(jià)。同時(shí)微軟發(fā)現(xiàn)，在包含15個(gè)以上問題對話時(shí)長中，新版Bing可能會變得重復(fù)，或者被提示/激怒，給出不一定有幫助或不符合設(shè)計(jì)的語氣回答。

微軟得出的結(jié)論是，長聊天會話可能會混淆新版Bing基礎(chǔ)聊天模型。因此，微軟的舉措是對聊天機(jī)器人進(jìn)行對話次數(shù)限制。微軟方面表示，后續(xù)新版Bing將探索增加聊天會話的次數(shù)。