據外媒報道，此前Rivian宣布其車輛價格將上漲，這一決定導致了大量客戶的不滿，于是該公司不得不調整了漲價規則。

（圖片來源：Rivian）

3月3日，該公司首席執行官RJ Scaringe在發給客戶的一封信中表示，3月1日之前的訂單將不受價格調整的影響，取消訂單的客戶可以以原價恢復訂單。

該公司在3月1日宣布，其R1T電動皮卡的起售價將從6.75萬美元提高到7.95萬美元，R1S電動SUV的起售價從7萬美元提高到了8.45萬美元。這一決定讓大量已經提交訂單的客戶感到不滿，許多客戶紛紛取消訂單，并指責該公司“背叛”了早期支持者。

Scaringe在信中表示：“這是一個錯誤的決定，我們辜負了你們對Rivian的信任。自12年前創辦了Rivian以來，我犯過許多錯誤，這次是最痛苦的一次。”Scaringe重申，漲價是由通貨膨脹壓力和更高的部件成本所導致的。他表示，自該公司在2018年開始接受R1T訂單以來，美國的新車平均價格已經上漲了30%以上。

在宣布3月1日之前的訂單不會漲價之后，Rivian的客戶對該公司此舉表示了歡迎。一位此前取消了訂單的客戶表示：“我重新恢復了訂單，Scaringe真誠地道了歉，他們正在改正錯誤。”另一位在2018年訂購了R1T的客戶在Twitter上表示：“我恢復了100%的信任和信心。這才是正確的做法。”