5 月 11 日，大量網(wǎng)友反映，蘋果 Apple ID 服務(wù)疑似出現(xiàn)故障，并沖上熱搜第一。

很多蘋果手機(jī)用戶反映 Apple ID 崩了，登錄不上了，反復(fù)要求輸入密碼，貌似是全球宕機(jī)。Mac、iPhone、蘋果官網(wǎng)都受影響，而且付款也受影響。

全球 Apple 服務(wù)，或史詩(shī)級(jí)宕機(jī) 55 分鐘

(相關(guān)資料圖)

自北京時(shí)間 2023 年 5 月 11 日 15:20 起，你的 Apple ID / iCloud 賬戶可能會(huì)被突然登出，并暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行登陸。

你的 Apple ID 沒(méi)有被封禁，不要緊張。

自 2023 年 5 月 11 日 16:15 起，Apple 服務(wù)開(kāi)始逐步恢復(fù)，可以嘗試重新登陸 Apple ID。

故障表現(xiàn)

* iPhone、iPad 等設(shè)備在設(shè)置中提示提示需要一些賬戶服務(wù)需要重新登陸，但輸入密碼后無(wú)法正常驗(yàn)證，可能提示無(wú)法連接 Apple 服務(wù)器

* 網(wǎng)頁(yè)版 Apple ID / iCloud 在輸入賬戶后提示無(wú)法完成請(qǐng)求，稍后重試

* 全新恢復(fù)系統(tǒng)的用戶將無(wú)法激活設(shè)備，將會(huì)卡在 iCloud 激活鎖無(wú)法繼續(xù)

* 無(wú)法通過(guò) Apple Pay 完成支付

* Apple 員工內(nèi)部系統(tǒng)無(wú)法登陸，官網(wǎng)、零售店內(nèi)無(wú)法完成結(jié)賬

目前來(lái)看，這個(gè)故障似乎影響了全球用戶，并不局限于某一國(guó)家或地區(qū)，而 Apple 官方的服務(wù)監(jiān)控頁(yè)面 沒(méi)有提示任何維護(hù)、中斷信息。

網(wǎng)友紛紛以為自己的手機(jī)壞了

蘋果近兩個(gè)月頻出 BUG

5 月 9 日，" 蘋果天氣 " 也因 BUG，上了熱搜。

有網(wǎng)友反映，蘋果的天氣又崩了 …… 有網(wǎng)友吐槽說(shuō)：" 這天氣怎么跟個(gè)公主一樣啊！偶爾耍耍小脾氣！"" 又又又崩了，還以為是網(wǎng)不好 ……"

據(jù)網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，自 3 月以來(lái)，iPhone 天氣應(yīng)用多次出現(xiàn)了上述 " 崩潰 " 現(xiàn)象，有網(wǎng)友質(zhì)疑是蘋果的服務(wù)器或數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)了問(wèn)題。

蘋果客服表示，遇到這種情況時(shí)，用戶可在蘋果官網(wǎng)自行查看各應(yīng)用的服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)。" 在系統(tǒng)狀態(tài)列表，如果哪個(gè)應(yīng)用顯示綠色，就說(shuō)明沒(méi)問(wèn)題，如果顯示紅色，就代表服務(wù)器暫停了。" 上述客服說(shuō)。

此前在 3 月 5 日、3 月 10 日、4 月 1 日、4 月 4 日，iPhone 都出現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題，除了 App 無(wú)數(shù)據(jù)的情況，還會(huì)出現(xiàn)小組件 bug。

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編輯王欣 /編審李楓 / 簽發(fā)蒲謀