本文來源：時代周報 作者：涂夢瑩 葉曼至

中午時分，廣州百信廣場熙熙攘攘，熱鬧不已。相比之下，位于百信廣場的家樂福門店卻顯得冷清蕭條，顧客稀少。

(資料圖片)

5 月 11 日 12 點，時代周報記者走訪家樂福廣州百信廣場店發現，門店多個入口處被貼上商場方要求其撤場的公告。

公告顯示，由于廣州家廣超市有限公司（家樂福）拖欠公司租金以及其他費用，嚴重違反合同約定，公司已解除與家樂福之間的租賃關系，并且要求家樂福立即搬離場地。

時代周報記者在家樂福百信廣場店發現，部分生鮮柜、冷藏柜與貨架上出現商品空缺的情況，不少冷藏柜甚至 " 不合時宜 " 地放滿了只需常溫保存的衛生用紙與食用油。時代周報記者從現場門店員工獲悉，上述現象為 " 無奈之舉 "，但該人員不愿意透露具體原因。

" 家樂福何時撤場仍是未知。目前，家樂福與商場依舊存在糾紛。" 時代周報記者從一位百信廣場商場管理人員了解到，商場管理人員正在加班輪值，直到事情解決為止。

針對上述情況，時代周報記者多次致電家樂福相關人員，截至發稿前未獲回復。

2023 年年初，家樂福中國在廣州門店數量僅剩余 3 家。3 月底，家樂福廣州康王店正式閉店。若百信廣場店正式停業，家樂福在廣州僅剩員村店 1 家門店。而更早之前，家樂福在廣州的首店萬國店同樣已停止營業。

近些年，被外界稱為零售業 " 黃埔軍校 " 的家樂福輝煌不再。從賣身、換帥，家樂福不斷陷入閉店潮旋渦，曾經的 " 神話 " 也正在逐漸破滅。

敗退廣州市場？

陷入租金糾紛的家樂福百信廣場店，正處于混亂狀態。

在家樂福百信廣場店內，時代周報記者發現，蔬果區域與熟食區域商品均為直接掃碼付款，無需交付超市收銀臺結賬。當時代周報記者以消費者身份問詢時，一名家樂福員工透露，這上述兩個區域一直是這種經營模式，早已各自承包出去。

對于租金糾紛，據南都灣財社記者報道，家樂福相關負責人表示，家樂福百信廣場店確實存在拖欠商場租金的情況，但是目前正在積極協調溝通中，租金正在逐步償還，家樂福完全沒有關閉百信廣場店的打算，其與商場簽訂的排他性租約在 2032 年才到期。

同一時間，17 公里外的家樂福員村店面臨相似的問題。

5 月 11 日，時代周報記者走訪家樂福廣州員村店。當天 14：00-15：00 期間，員村店除了收銀臺與入口處各有 1 名固定工作人員外，整個門店僅有 2-3 名店員零散地整理貨物，現場十余臺自動結賬機均處于關機狀態。

在家樂福員村店，經營蕭條情況肉眼可見。蔬菜區域僅有幾棵零散的蔬菜，大部分貨架均處于空置狀態；熟食區貨架上未銷售熟食產品，多為空置狀態；而多數未空置的貨架，則擺滿了衛生紙和洗衣液。此外，多個鮮奶冰柜處于斷電狀態，同樣擺滿了紙巾。

時代周報記者以消費者身份咨詢家樂福工作人員為何蔬菜區沒有貨品與工作人員，對方稱 " 今天好像都撤場了，賣了幾天生意不好就不賣了 "。

收縮華南版圖

家樂福在華南市場的布局版圖，已逐漸縮小。

2022 年 2 月，家樂福中國以一則《愿君安好，別處再見》的告示牌，宣布位于萬國奧特萊斯的家樂福萬國店停止營業。對于閉店原因，該告示牌稱為 " 合同到期 "。

萬國店于 2002 年 8 月開業，是廣州第一家家樂福，在停止營業前已營業將近 20 年，一度占地達 6000 多平方米。

" 每逢周末，家樂福總是人頭涌涌，從進門到離場都需要排長隊等候 "，一名廣州當地消費者向時代周報記者透露，家樂福在廣州生意火爆的那些年，猶如 " 躺著賺錢 " 一般。

早期，家樂福以合資形式進入華南市場，合作方包括廣百和萬盛集團等企業。后續，家樂福逐漸成立獨資公司，并向合作方收購門店獨立運營。

家樂福方面曾公開坦言，華南地區是中國市場的重要增長動力來源。

2005 年，初進廣州市場不久的家樂福，便迅速成立上百名的采購團隊，區域整體人員同樣配置翻番。一組公開資料顯示，2007 年前后，家樂福在廣州門店多達 5 家；到 2012 年，整個華南區域則有近 20 家門店，是重要戰略布局。

如今，家樂福在華南市場的競爭力逐漸減小。

2021 年，家樂福宣布珠海家樂福閉店。而華南市場中的深圳、東莞以及佛山等地，家樂福門店也在逐漸縮減。時代周報記者從公開渠道獲悉，目前，深圳家樂福門店僅剩 3 家，華南區域門店規模較巔峰時期縮減至一半以上。

陷入至暗時刻

家樂福在中國的發展軌跡，是傳統大賣場日漸式微的縮影。

1995 年，作為全球知名大型連鎖商超的家樂福，在北京開設了當時中國首個規模最大的超級購物廣場—北京創益佳店。隨后幾年，家樂福開啟全國性戰略布局，除華南市場，華東、華中以及華北等地同樣遍地開花。

輝煌時期，家樂福中國曾穩坐中國市占率第一。

2004 年— 2017 年期間，家樂福中國力壓沃爾瑪成 " 商超一哥 "，門店數量從 57 家攀升超 300 家。

然而，隨著時代的變遷，互聯網和新型零售形態等因素的崛起，大賣場業態走向下坡路，生命周期逐漸減弱。

2018 年前后，因無法抵御電商零售、新業態的接連沖擊，家樂福陷入連續多年的營收下滑與負利經營。隨之，家樂福于 2019 年 6 月將國內 239 家超市的 80% 股份以 48 億元低價變賣蘇寧易購。

" 賣身 " 近 4 年，家樂福中國的衰落走勢仍未得到實際改善。蘇寧易購 2022 年三季報數據顯示，2022 年上半年，家樂福中國凈虧損達 4.71 億元。2022 年前 9 個月，家樂福無新開門店，門店總數從 205 家降至 192 家，閉店數量達到 54 家。

蘇寧易購在公告中透露，2023 年 2 月、3 月，家樂福中國營業收入同比下降 65.0%、下降 77.4%；環比下降 54.63%、下降 31.25%，凈利潤同比增虧 13.1%、增虧 3190.7%，環比增虧 1209.88%、增虧 108.32%，對其經營業務帶來極大的挑戰。

2023 年 1 月，" 黃牛拒收家樂福購物卡 "" 市民為花掉家樂福儲值卡排隊搶購 " 等詞條一度沖上微博熱搜。據多家媒體報道，不少持卡消費者當地家樂福超市的購物卡結算受限。對此，家樂福方緊急回應稱，因供應鏈調整及黃牛倒賣，待供應鏈調整完成后就會改善此現象。

與此同時，家樂福面臨的棘手問題還有核心管理層人員變動。

2019 年，家樂福被蘇寧收購后，被任命為 COO 的張其喆于 2022 年離職。同時，家樂福的多位副總裁同樣選擇出走。

面對困境，家樂福中國選擇找尋新的出路，試圖引入地方國資戰投。2 月 20 日，家樂福與安徽省安慶市迎江區政府達成戰略合作簽約，將推動雙方在供應鏈、資金、商業運營等多方面的深度合作。

家樂福還試圖通過業態轉型，改善發展困境。

在 2023 年春季部署會上，家樂福對外明確 " 近場零售服務商 " 的定位，推出 " 社區品質生活中心 2.0" 門店，嘗試蘇寧易購業態和家樂福業態融合。今年 3 月，家樂福社區品質生活中心創新業態首店在上海開業。

此前，家樂福嘗試大力推行的會員店探索業態轉型，但發展走向并不順遂。5 月 8 日，有媒體報道，家樂福中國在上海的首家會員店宣布停止營業，該門店開業未滿兩年。目前，上海僅余南翔店、青浦公園店兩家家樂福會員店正常營業。

實際上，家樂福中國會員店探索阻力重重。

2021 年 10 月，在家樂福首家會員店在開店之初，便遇到 " 遭競爭對手掃貨 " 等供應鏈上的糾紛。彼時，家樂福方面發布聲明稱，競爭對手持續向一些品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂福會員店，就下架該品牌產品。" 我們還頻繁接到品牌不再繼續合作的消息。"

曾有家樂福采銷相關內部人士向時代周報記者透露，家樂福會員店處于起步階段，從一兩家店開啟試點與磨合，不具備大型會員店的體量，面對廠商沒有話語權。" 會員店需要沉淀，只能自己培養供應鏈。"