讀懂財(cái)經(jīng) · 互聯(lián)網(wǎng)組原創(chuàng) / 出品

作者 | 楊揚(yáng)

(相關(guān)資料圖)

編輯 | 夏益軍

" 一個(gè)人選擇遠(yuǎn)行，并不一定是馬云說(shuō)的錢(qián)給少了或心委屈了，也可以是為了遠(yuǎn)方有西湖般的美景。"

這是今年 4 月底，曾為阿里內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（后屬于螞蟻集團(tuán)）的語(yǔ)雀創(chuàng)始人王保平（花名：玉伯）在朋友圈官宣離職時(shí)的表示。業(yè)內(nèi)人士紛紛對(duì)此感慨：互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的黃金時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，曾被大廠大力鼓勵(lì)。有不少公司甚至設(shè)立過(guò)專門(mén)的部門(mén)或團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)也為大廠貢獻(xiàn)了不少爆款產(chǎn)品，釘釘就是典型。但近幾年大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)已經(jīng)鮮少跑出明星產(chǎn)品。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)乏善可陳，今年以來(lái)，大廠陸續(xù)將創(chuàng)新部門(mén)合并、裁撤。

過(guò)去，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)很大程度上扮演了推動(dòng)大廠創(chuàng)新的角色，如今內(nèi)部創(chuàng)業(yè)遇到瓶頸后，大廠也需要找到新方式來(lái)重拾創(chuàng)新能力。

本文持有以下觀點(diǎn)：

1、大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)告別黃金時(shí)代。近幾年，互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的新項(xiàng)目大多沒(méi)有跑出來(lái)。在今年大廠將創(chuàng)新事業(yè)部調(diào)整甚至解散后，一些資深的技術(shù)大牛也開(kāi)始紛紛出走。部門(mén)被撤、人才流失后，大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)將走向下坡路。

2、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)走下坡路受互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)外部雙重因素的影響。降本增效大背景下，大廠回歸財(cái)務(wù)核心，給內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的試錯(cuò)和支持空間越來(lái)越小。與此同時(shí)，外部涌現(xiàn)出 AIGC 等新賽道，新賽道不乏資本及產(chǎn)業(yè)大佬支持，資深員工為了更大的想象力，開(kāi)始加入 AI 創(chuàng)業(yè)潮。

3、大廠需要更全面的組織變革來(lái)找回創(chuàng)新力。過(guò)去，大廠獨(dú)立的創(chuàng)新事業(yè)群或部門(mén)在創(chuàng)新中扮演了重要作用。但參考谷歌等創(chuàng)新能力較強(qiáng)的公司，通過(guò)機(jī)制與組織變革，激發(fā)整個(gè)公司的創(chuàng)新能力才是始終維持創(chuàng)新力的最好舉措。

/ 01 /

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)告別黃金時(shí)代

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，最早是由美國(guó)學(xué)者吉福德 · 平肖三世（Gifford Pinchot III）在其著作《創(chuàng)新者與企業(yè)革命》中提出。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，通常指由員工提出創(chuàng)意、主導(dǎo)推進(jìn)的項(xiàng)目，公司提供資金資源、生產(chǎn)設(shè)備、銷售渠道等，讓員工從系統(tǒng)中的螺絲釘變成有主動(dòng)權(quán)的主導(dǎo)角色。

為推動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、大廠都曾設(shè)立過(guò)專門(mén)的部門(mén)或團(tuán)隊(duì)。阿里曾單獨(dú)設(shè)立創(chuàng)新事業(yè)群。騰訊創(chuàng)造營(yíng)自 2019 年成立后，大多數(shù)時(shí)間在持續(xù)招人，員工規(guī)模從十幾人最高擴(kuò)充到 400 人。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)曾為大廠的業(yè)務(wù)創(chuàng)新起到了重要作用。阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群成立后，一度成功孵化出釘釘、VMate、天貓精靈、夸克、唱鴨等具有一定知名度的明星產(chǎn)品。而騰訊的王炸產(chǎn)品微信實(shí)際上也是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的杰作。

但如今，大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代已經(jīng)一去不返。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)很久沒(méi)有跑出令人眼前一亮的明星產(chǎn)品。字節(jié)內(nèi)部員工提到，" 字節(jié)一直以來(lái)都有很多小的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，絕大多數(shù)都沒(méi)跑出來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員有的繼續(xù)做新項(xiàng)目，有的離職，有的轉(zhuǎn)去穩(wěn)定業(yè)務(wù)。"

騰訊創(chuàng)造營(yíng)員工也表示，從每年誕生的新產(chǎn)品數(shù)量來(lái)看，創(chuàng)新事業(yè)部成立第一年時(shí)孵化的產(chǎn)品最多，之后慢慢縮減。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)鮮有成果，大廠的創(chuàng)新事業(yè)部大多沒(méi)能躲過(guò)調(diào)整甚至解散的命運(yùn)。今年年初，阿里在創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群的基礎(chǔ)上成立了智能信息事業(yè)群，原創(chuàng)新事業(yè)群不復(fù)存在。而騰訊 PCG 創(chuàng)造營(yíng)，也在成立四年時(shí)間后，部門(mén)被拆，重組進(jìn)社交線。

創(chuàng)新事業(yè)部被拆后，資深員工和技術(shù)大佬開(kāi)啟了新一輪的離職創(chuàng)業(yè)潮。AI 視覺(jué)大牛陶大程將離職京東，卸任探索研究院院長(zhǎng)。阿里巴巴 VP 賈揚(yáng)清、達(dá)摩院自動(dòng)駕駛負(fù)責(zé)人陳俊波先后被傳出于近期離職創(chuàng)業(yè)，前騰訊區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡弋戈也在年初離開(kāi)騰訊自主創(chuàng)業(yè)。

那么，大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)為何越來(lái)越難走了呢？

/ 02 /

內(nèi)部降權(quán)、外部搶人

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)告別黃金時(shí)代，與大廠的發(fā)展階段息息相關(guān)。

在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一片欣欣向榮，為大廠的成功帶來(lái)了時(shí)代機(jī)遇。隨著新賽道不斷涌現(xiàn)，為大廠們提供了業(yè)務(wù)擴(kuò)張、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的客觀條件。而大廠此時(shí)的發(fā)展邏輯也更注重追求規(guī)模的增長(zhǎng)。

欣欣向榮的環(huán)境與大廠對(duì)增長(zhǎng)的追求，使大廠給內(nèi)部創(chuàng)業(yè)提供了較好的環(huán)境，大廠不僅會(huì)給資源也會(huì)給內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者多次的試錯(cuò)機(jī)會(huì)。

釘釘創(chuàng)始人陳航就是典型。陳航在阿里失敗過(guò)多次，創(chuàng)辦釘釘之前，陳航先后負(fù)責(zé)的 " 一淘網(wǎng) "、" 來(lái)往 " 最終都以失敗告終，后者斥資 10 億資金后甚至沒(méi)有聽(tīng)個(gè)響。但之后陳航仍獲得內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并靠釘釘逆襲翻盤(pán)。

但如今，在未來(lái)的不確定性面前以及存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，超級(jí)爆款產(chǎn)品幾乎不再涌現(xiàn)，新做的項(xiàng)目也成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。比如，字節(jié)旗下的內(nèi)涵段子、皮皮蝦已經(jīng)算是近幾年中大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的較好的項(xiàng)目，但結(jié)局要么關(guān)停、要么整合，最后都漸漸沒(méi)了聲量。

大廠自身對(duì)待創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的那種勇氣、信心和耐心了。目前，大廠正回歸財(cái)務(wù)核心，對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的支持也越來(lái)越少。比如，達(dá)摩院自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)和部分人員轉(zhuǎn)入菜鳥(niǎo)。某種程度上，這意味著達(dá)摩院未來(lái)的業(yè)務(wù)將向商業(yè)化和業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)看齊，不再是象牙塔般關(guān)注 " 未來(lái) " 的支持性機(jī)構(gòu)。

雖然大廠對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的支持在減少，但外部創(chuàng)業(yè)卻涌現(xiàn)出了新機(jī)會(huì)。最典型的就是 AIGC 等富有想象力的新賽道且這些新賽道中不乏資本和產(chǎn)業(yè)大佬支持。

比如王慧文發(fā)布 AI" 英雄榜 "，并先掏出 5000 萬(wàn)美元，帶資入組。王小川也召開(kāi)媒體溝通會(huì)，宣告成立百川智能，計(jì)劃年底發(fā)布對(duì)標(biāo) GPT-3.5 的大模型。王興以個(gè)人身份投資王慧文的光年之外，宿華則投資了多家生成式 AI 相關(guān)公司。

外部機(jī)會(huì)的涌現(xiàn)，也促使資深員工、技術(shù)大牛為獲得更大的商業(yè)可能和回報(bào)，開(kāi)始從大廠辭職，進(jìn)行外部創(chuàng)業(yè)。比如前字節(jié)跳動(dòng)視覺(jué)技術(shù)負(fù)責(zé)人王長(zhǎng)虎、前京東 AI 掌門(mén)人周伯文都開(kāi)始跳入 AI 創(chuàng)業(yè)潮。

大廠內(nèi)部支持度的降低以及人才的流失，決定了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)已經(jīng)重返過(guò)去的高光時(shí)刻。

/ 03 /

大廠如何重新激發(fā)創(chuàng)新力？

如今的商業(yè)策略未必能在未來(lái)取得同樣的成功。如果企業(yè)不投資于創(chuàng)新發(fā)展，便可能迷失方向，與市場(chǎng)脫節(jié)。換句話說(shuō)，在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)式微，為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新作用減少后，大廠需要找到新方式重新激發(fā)創(chuàng)新活力。

在這一點(diǎn)上，谷歌為我們做了不錯(cuò)的表率。谷歌成立后，幾乎在每個(gè)時(shí)代都拿到了船票，并且搜索、手機(jī)操作系統(tǒng)、Youtube、AI 等多個(gè)領(lǐng)域都做到了行業(yè)頭部。

谷歌保持創(chuàng)新的要訣在于，不在于依賴某一個(gè)部門(mén)或事業(yè)群，推動(dòng)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，而是通過(guò)機(jī)制與組織建設(shè)，激發(fā)了整個(gè)公司的創(chuàng)新能力。

自 2004 年以來(lái)，谷歌便提倡 "20% 時(shí)間 " 的項(xiàng)目，要求員工們用 20% 的工作時(shí)間來(lái)思考谷歌的發(fā)展以及做員工自己感興趣的事。這個(gè)項(xiàng)目賦予了員工們更多的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。谷歌自己也收獲頗豐，Gmail、Adsense、語(yǔ)音服務(wù) Google Now、谷歌新聞和谷歌地圖等都是 "20% 時(shí)間 " 的產(chǎn)物。

不僅通過(guò) "20% 時(shí)間 " 的機(jī)制鼓勵(lì)創(chuàng)新，谷歌也從更深的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整中激發(fā)公司創(chuàng)新活力。2015 年谷歌對(duì)企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，成立母公司 Alphabet，Google 變成 Alphabet 最大的全資子公司，此外，Waymo（自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)）、Verily（生物科技業(yè)務(wù)）、Google Venture（風(fēng)投業(yè)務(wù)）等也成為 Alphabet 的子公司。

在新架構(gòu)下，各子公司設(shè)立獨(dú)立 CEO，負(fù)責(zé)子公司的運(yùn)作。各子公司獲得了更大的靈活性、自主性。不僅如此，新架構(gòu) Fiber、Verily 等子公司員工獲得子公司授予的期權(quán)而非 Alphabet 股票，價(jià)值完全取決于子公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)，子公司員工也就有更大動(dòng)力去推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。谷歌創(chuàng)始人拉里佩奇發(fā)布的公開(kāi)信中表示，Alphabet 的重組是持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措。

而類似的改變也已經(jīng)發(fā)生在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)身上。比如，阿里的 1+6+N 變革，即在阿里巴巴集團(tuán)之下，設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥(niǎo)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、大文娛等 6 大業(yè)務(wù)集團(tuán)和 N 家業(yè)務(wù)公司。

與谷歌類似，變革后阿里旗下的每個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)更像一家單獨(dú)的創(chuàng)業(yè)公司，各板塊將有自己的 CEO 和董事會(huì)，自負(fù)盈虧，未來(lái)獨(dú)立融資上市。阿里員工也有望重拾創(chuàng)業(yè)心態(tài)，刺激業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

在大廠依靠創(chuàng)新事業(yè)群內(nèi)部創(chuàng)業(yè)越來(lái)越難的情況下，進(jìn)行組織變革，將業(yè)務(wù)發(fā)展與員工利益深度捆綁，解決員工為誰(shuí)而戰(zhàn)的問(wèn)題，或許會(huì)成為國(guó)內(nèi)大廠重新找回創(chuàng)新力的一條重要路徑。

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