21日，濟南市住房和城鄉建設局官方網站公布2022年第一季度全市物業服務企業信用評價結果。截至2022年4月12日，濟南16家物業服務企業評定為AAA級，10家物業服務企業評定為AA級，24家物業服務企業評定為A級，543家物業服務企業評定為B級，56家物業服務企業評定為C級;其余未納入信用評價管理的為C級(缺失)。

根據《山東省物業服務企業信用信息管理辦法》，物業服務企業信用等級根據信用得分情況，由省物業信用系統實時生成，分為AAA級、AA級、A級、B級、C級。物業服務企業信用得分=基礎信用信息分值+優良信用信息分值-不良信用信息分值。

基礎信用信息主要包括企業注冊信息、從業人員信息、經營業績信息等反映物業服務企業基本狀況的信息;優良信用信息主要包括物業服務企業遵紀守法，誠信經營，積極提升服務水平，獲得表彰獎勵及經營管理創新、創優、成果等信息;不良信用信息主要包括物業服務企業在從事物業服務活動中違反法律法規政策規定，對其信用狀況構成負面影響的信息。

信用得分在85分(含)以上的，信用等級為AAA級;信用得分在80分(含)至85分的，信用等級為AA級;信用得分在70分(含)至80分的，信用等級為A級;信用得分在60分(含)至70分，或在60分以下且沒有不良信用信息的，信用等級為B級;信用得分在60分以下，且有不良信用信息的，信用等級為C級;經物業主管部門核實，企業實際從事物業服務活動，但未按要求參加信用信息管理的，信用等級為C級(缺失)。