文 | 科技新知

在二線城市從事文案工作的年輕白領(lǐng)楊森，聽說 ChatGPT 可以幫助用戶輕松生成高質(zhì)量文本內(nèi)容。可他在蘋果應(yīng)用商店搜索到了這款軟件并下載后，發(fā)現(xiàn)只有 1 次免費(fèi)提問次數(shù)，需要訂閱才能繼續(xù)使用。

(資料圖片僅供參考)

困惑出現(xiàn)在訂閱后的使用體驗(yàn)與預(yù)期相去甚遠(yuǎn)，軟件的生成效果并不如描述中所說，質(zhì)量也遠(yuǎn)低于他的期望。在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了眾多類似情況的案例后，楊森意識(shí)到自己被騙了。原來，他下載的軟件并不是正版 ChatGPT，而是一個(gè)盜版軟件，由不良商家制作，旨在騙取 App 訂閱費(fèi)。

人工智能的經(jīng)濟(jì)紅利還未充分展現(xiàn)，人性的陰暗面已經(jīng)驅(qū)使著一部分人掙到了錢。

應(yīng)用商店里的 GPT 陷阱

過去兩個(gè)月里，OpenAI 陸續(xù)上架了移動(dòng)端 ChatGPT 的 iOS 和安卓版本。下載后，用戶可以鏈接到已有的網(wǎng)頁(yè)端 ChatGPT 帳戶，并同步設(shè)備之間的歷史記錄。

產(chǎn)品特色介紹中顯示，這款軟件支持即時(shí)問答，可以向用戶提供定制化建議、激發(fā)創(chuàng)作靈感等。不過想要體驗(yàn)到這些服務(wù)，還得先躲過如今充斥著幾乎所有手機(jī)應(yīng)用商店的山寨版 App，比如 "AIChat"、"ChatGTP" 和 "ChatAI" 等等。

以小米應(yīng)用商店為例。搜索欄輸入 "ChatGPT" 關(guān)鍵詞，結(jié)果頁(yè)面顯示靠前的是文心一言、訊飛星火，以及一款名為 "Chat 人工智能助手 - 聊天寫作 " 的 App，后者簡(jiǎn)介為 " 一款智能聊天對(duì)話、智能寫作文章生成 App"。

隨后測(cè)試發(fā)現(xiàn)，該 App 只有 2 次免費(fèi)提問次數(shù)，耗盡后需要通過訂閱會(huì)員才能獲取不限次數(shù)的功能，價(jià)格分別為按年訂閱 128 元、按季訂閱 88 元、按月訂閱 68 元、一天體驗(yàn) 40 元、永久訂閱 188 元。

應(yīng)用訂閱收費(fèi)頁(yè)面

類似的 App 在各大應(yīng)用商店內(nèi)十分普遍，收費(fèi)套路也基本相同。令人費(fèi)解的是，在前期試用階段，此類 APP 還能保持較高的流暢度，但在開通會(huì)員后，卻不約而同上演了多次崩潰重啟的情況。

國(guó)外安全機(jī)構(gòu)早先就注意到該現(xiàn)象。全球網(wǎng)絡(luò)安全公司 Sophos 發(fā)布研究文章《"FleeceGPT" mobile apps target AI-curious to rake in cash》（"FleeceGPT" 移動(dòng)應(yīng)用瞄準(zhǔn)了對(duì)人工智能好奇的人，希望能大撈一筆）稱，大眾對(duì) ChatGPT 的興趣，引發(fā)了一波新的應(yīng)用程序騙局，這些應(yīng)用程序希望從這種炒作中獲利。

Sophos 將之定義為 "Fleeceware"（訂閱詐騙程序），典型特征包括：

功能可以免費(fèi)通過移動(dòng)操作系統(tǒng)本身或其他在線來源獲得；

引導(dǎo)用戶注冊(cè)短期免費(fèi)試用，然后轉(zhuǎn)為高額的循環(huán)訂閱費(fèi)用，從毫不知情的用戶中獲取收益；

使用侵入性廣告和其他功能，使免費(fèi)版本幾乎無法使用，并推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)向訂閱。

Sophos 的調(diào)查中檢查了 5 個(gè)聲稱基于 ChatGPT 算法的 "Fleeceware" 應(yīng)用程序。其中的 ChatGBT，利用低級(jí)卻有效的手段——容易混淆的名稱，來提高應(yīng)用商店中的排名。其收費(fèi)在每月 10 美元至每年 70 美元之間，僅在三月份就為其開發(fā)者創(chuàng)造了 1 萬美元的收入。

另一個(gè)類似的名為 Genie-AI ChatGBT，收取用戶每周 7 美元或每年 70 美元的訂閱，在過去的一個(gè)月里積累了近 70 萬美元的收入。

Sensor Tower 的數(shù)據(jù)

這類應(yīng)用還潛藏著更大的威脅。今年 6 月，網(wǎng)絡(luò)安全公司 Palo Alto Networks 警告稱，發(fā)現(xiàn)了模仿 ChatGPT 的惡意安卓應(yīng)用。第一個(gè)是偽裝成 "SuperGPT" 應(yīng)用的木馬，第二個(gè)則是偽裝成 "ChatGPT" 應(yīng)用并通過向泰國(guó)電話號(hào)碼發(fā)送短信來收取欺詐性費(fèi)用的惡意軟件。

"FleeceGPT" 如何狂賺？

"FleeceGPT" 師承臭名昭著的 "Fleeceware"，套路基本如出一轍。要理解其中的運(yùn)作機(jī)制，需要深入探究整個(gè)生態(tài)鏈。

回到 APP 開發(fā)的階段，這類應(yīng)用想要實(shí)現(xiàn)生成式 AI 的功能，目前主要通過兩種模式：其一是通過獲得類似 ChatGPT 應(yīng)用的接口，實(shí)現(xiàn)一端與官方正版連接，另一端與盜版用戶連接；而另一種模式則被稱為 " 山寨 " 式開發(fā)，這種方法所使用的 AI 對(duì)話模型質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如 ChatGPT。

有趣的是，由于蘋果應(yīng)用商店的規(guī)定，所有上架的 App 都必須包含詳盡的《用戶協(xié)議》和《隱私政策》等開發(fā)者信息。對(duì)此，許多 "FleeceGPT" 為了節(jié)省精力，選擇將這些內(nèi)容托管在諸如騰訊文檔和飛書等云辦公平臺(tái)上，而非成本更高的自建網(wǎng)站。

托管在飛書文檔的隱私政策

成功上線應(yīng)用商店，僅僅是收割用戶的第一步。想要獲得曝光機(jī)會(huì)吸引到用戶下載，還需要兩種手段：一是投放廣告，二是粉飾好評(píng)。

這兩種策略各有優(yōu)劣，投放廣告能夠快速擴(kuò)大知名度，但成本相應(yīng)較高；而粉飾好評(píng)則會(huì)提升應(yīng)用商店內(nèi)的聲譽(yù)，但需要謹(jǐn)慎行事，以免觸犯平臺(tái)規(guī)則被封殺。

更多的 "FleeceGPT" 選擇了后者，借助水軍進(jìn)行好評(píng)，通常會(huì)使用多個(gè)預(yù)設(shè)模板，且日益巧妙。以 "AI Chat - 智能聊天寫作翻譯助手機(jī)器人 " 這款應(yīng)用為例，它在 App Store 上顯示的評(píng)分為 4.7，擁有 15330 條評(píng)價(jià)，其中 5 星評(píng)價(jià)有 13726 個(gè)。

從表面數(shù)據(jù)來看，完全符合一款優(yōu)質(zhì) App 的標(biāo)準(zhǔn)，然而數(shù)據(jù)的來源卻大有貓膩。具體而言，當(dāng)用戶下載應(yīng)用之后會(huì)發(fā)現(xiàn)無法使用，還必須先發(fā)布一條五星好評(píng)并截圖上傳，通過審核方能獲得一次試用機(jī)會(huì)。

至于最關(guān)鍵的 " 收割 " 階段，這些應(yīng)用會(huì)采用多種充滿惡意的手段來誘導(dǎo)用戶付費(fèi)。有的會(huì)通過大量廣告的方式淹沒用戶，有的會(huì)刻意設(shè)計(jì)免費(fèi)試用期結(jié)束后功能受限，從而促成訂閱。然而，一旦用戶付費(fèi)后，應(yīng)用的實(shí)際功能并不會(huì)像體驗(yàn)中那樣出色。

之后受傷的用戶可能會(huì)選擇刪除應(yīng)用，但由于蘋果應(yīng)用商店訂閱機(jī)制的存在，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)用戶可能會(huì)不知不覺地繼續(xù)被按月或按周收費(fèi)。

為了提高陷阱的成功幾率，開發(fā)者通常會(huì)采取廣撒網(wǎng)的策略，即上架大量不同的 App。利用微小的調(diào)整呈現(xiàn)足夠程度的差異，以此繞過平臺(tái)的審核機(jī)制。

同一開發(fā)主體下應(yīng)用，圖源七麥數(shù)據(jù)

可能有疑問，平臺(tái)為何缺乏有效監(jiān)管？原因在于，這些應(yīng)用程序會(huì)在規(guī)定的服務(wù)條款邊緣精準(zhǔn)徘徊，避免訪問私人信息等其他敏感動(dòng)作，因此在審核過程中很少被拒絕。

當(dāng)然這些詐騙應(yīng)用的獲利方也包括平臺(tái)。以蘋果應(yīng)用商店的規(guī)則為例，平臺(tái)在第一年內(nèi)會(huì)抽取用戶付費(fèi)的 30%，從第二年開始則抽取 15%。這就造成平臺(tái)側(cè)花費(fèi)大量物力人力加強(qiáng)監(jiān)管的動(dòng)力不足。

大模型的移動(dòng)端故事

當(dāng)前階段，生成式 AI 向移動(dòng)端遷移的過程中表現(xiàn)出技術(shù)的無序擴(kuò)散，同時(shí)也反映了市場(chǎng)需求和資本的強(qiáng)烈共鳴，可以歸納出三個(gè)主要的驅(qū)動(dòng)因素。

一是市場(chǎng)需求。全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶比例不斷攀升超過 50%，這已成為 AI 開發(fā)者不可忽視的巨大市場(chǎng)。生成式 AI 在移動(dòng)端有許多潛在的結(jié)合方向，例如內(nèi)容智能推薦、語音對(duì)話等等，因此具有廣闊的發(fā)展前景。

二是成本因素。隨著移動(dòng)設(shè)備硬件成本的持續(xù)下降和 AI 計(jì)算能力的不斷提升，使得開發(fā)者更容易在移動(dòng)端產(chǎn)品中，應(yīng)用生成式 AI 技術(shù)，降低了門檻。

三是數(shù)據(jù)資源。移動(dòng)設(shè)備擁有大量的用戶原始數(shù)據(jù)，為構(gòu)建生成式 AI 模型提供了豐富的訓(xùn)練樣本。這種在設(shè)備端進(jìn)行自適應(yīng)學(xué)習(xí)的思路正在興起，開發(fā)者可以借此實(shí)現(xiàn)更個(gè)性化和精準(zhǔn)的 AI 交互體驗(yàn)，從而滿足用戶多樣化的需求。

新技術(shù)的引入，必然會(huì)伴隨著磨合。

移動(dòng)端的生成式 AI 應(yīng)用，正處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。根據(jù) SensorTower 發(fā)布的《2023 年 AI 應(yīng)用市場(chǎng)洞察》報(bào)告，隨著 2022 年 12 月初 ChatGPT 的發(fā)布，Al+Chatbot 賽道迅速升溫。2023 年上半年，市場(chǎng)中 AI+Chatbot 應(yīng)用數(shù)量多達(dá) 200 余款，下載量突破 1.7 億次，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

許多開發(fā)者和企業(yè)試圖偷懶模仿先驗(yàn)成功的模式，導(dǎo)致了大量功能和界面雷同的產(chǎn)品泛濫。同質(zhì)化的現(xiàn)象不僅削弱了整體市場(chǎng)的創(chuàng)新能力，也讓消費(fèi)者在選擇時(shí)感到疲憊不堪。

另一方面，為了迅速奪取市場(chǎng)份額，一些生成式 AI 應(yīng)用選擇簡(jiǎn)單粗暴的手段，例如過度的廣告投放、訂閱套路等，這對(duì)用戶體驗(yàn)造成了損害。上述案例正是一個(gè)典型縮影。

同時(shí)，生成式 AI 的強(qiáng)大功能根源于數(shù)據(jù)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)的需求也更迫切，因此如何保護(hù)用戶隱私成為一個(gè)重大難題。就在 8 月初，蘋果應(yīng)用商店因合規(guī)問題下架了許多生成式 AI 類應(yīng)用軟件。

" 點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù) " 記錄顯示，8 月初，約百款生成式 AI 類 App 遭蘋果商店 " 除名 "。這些應(yīng)用大多采用了 Open AI 公司提供的 API 接口，由于沒有獲得運(yùn)營(yíng)所需的許可證，涉及應(yīng)用無法在中國(guó) App Store 上無法使用，直至確保符合《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》規(guī)定。

簡(jiǎn)而言之，生成式 AI 與終端技術(shù)的交匯，為智能手機(jī)及其他各類硬件設(shè)備的創(chuàng)新方向指出一條明路，碰撞出全新的供需格局。這股勢(shì)頭將在科技與市場(chǎng)領(lǐng)域掀起深遠(yuǎn)漣漪，孕育出機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的全新局面。

（文中人物為化名。）

參考資料："FleeceGPT" mobile apps target AI-curious to rake in cash-Sophos