針對“被海淀區市場監管局約談”一事，叮咚買菜對此回應稱，我司已第一時間暫停該站點的運營，經以公司CEO梁昌霖作為第一責任人的專項調查和整改小組調查，該問題屬實。

公司將立即組織力量對全國所有前置倉和服務流程進行排查，并進行交叉督察，實現活魚和冰鮮魚嚴格區分，加強對已過最佳售賣期限食品的登記和銷毀，避免類似情況再次發生，并主動向政府主管部門匯報排查結果、發現問題及整改方案等。截至發稿，叮咚買菜美股盤前跌超20%。

此前，針對媒體報道的“叮咚買菜”前置倉存在用死魚冒充活魚、擅自“翻包”換簽、日常消毒流于形式等問題，北京市海淀區市場監管局高度重視、立即行動，于3月16日對其進行了行政約談，同時秉承“四個最嚴”的原則，即刻開展專項行動，及時回應社會關注。