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據阿里財報顯示，截至2023年3月31日止季度，在抵消跨分部交易的影響前，菜鳥的收入同比增長15%至人民幣189.15億元（27.54億美元）。于2023年3月31日止季度，菜鳥總收入有72%來自外部客戶。

在抵消跨分部交易的影響後，菜鳥的收入同比增長18%至人民幣136.19億元（19.83億美元），主要受國際物流履約解決方案服務每單平均收入增加，以及對消費者物流服務需求的增加所致。