2020 是直播帶貨再次引爆網購潮流 , 讓越來越多人習慣于網購。網購的火熱 , 讓更多人質疑電商是否會 " 淘汰 " 實體店 ? 開家實體店靠不靠譜 ? 是否還能賺到錢 ? 哪些行業實體店不會被淘汰 ?

歐瑞博超級全宅智能體驗店 ( 上海浦東紅星美凱龍 ) 總經理崔再軍 , 短短幾個月讓自己經營的門店火速實現盈利 , 他用活生生的經歷告訴大家 , 選對領域 , 選擇跟對企業 , 這些都不是事。那么 , 他是如何做到的呢 ?

歐瑞博超級全宅智能體驗店 ( 上海浦東紅星美凱龍 ) 總經理崔再軍

" 興趣 , 是我起航的動力 "

【資料圖】

在進入智能家居行業之前 , 崔再軍一直從事與智能產品和五金配件類的工程項目 , 幾乎每個月都要疲于奔波各地 , 能夠與家人團聚的日子鮮少。

也許一直從事家居建材相關項目 , 崔再軍日常生活中會特別關注最新興的科技數碼產品動態。很早之前 , 崔再軍就注意到智能家居作為一股消費新風尚 , 在家裝領域刮起了一波家裝熱潮。在后來的新房裝修中 , 崔再軍也嘗試為自己的家設計裝置了一套全屋智能 , 囊括了市面上最火爆的智能產品 , 智慧電視、智能冰箱、智能門鎖、智能洗衣機等。第一次體驗全屋智能后 , 崔再軍便欲罷不能。

這也進一步激發了他對智能家居的濃厚興趣。也為崔再軍想要嘗試換個 " 軌道 ": 開一個智能家居門店埋下了種子。

喜歡每天在各大平臺瀏覽最時興的科技產品內容 , 是崔再軍與歐瑞博結緣的開始。2020 年 6 月的某天 , 崔再軍無意中看到一個全宅智能家居的體驗測評 , 對文中提到的品牌歐瑞博產生了興趣 , 便通過多個網絡渠道對歐瑞博進行了詳細深入的了解 , 包括產品技術、CEO 再到發布會 , 以及智能家居行業的未來、受眾群體、市場潛力等等。經過一番 " 勘查 " 后 , 他認定 , 歐瑞博就代表了他所向往的智能生活 , 也能代表未來的智能家居發展方向。

崔再軍是一個果決的人 , 既然認定了 , 那就行動起來。很快 , 他便找到歐瑞博華東大區將代理意向協議簽訂下來。

" 那些走過的彎路 , 都變成了一筆財富 "

簽訂協議后 , 崔再軍想著如何把業績盡快做起來。受到之前做工程項目的慣性思維影響 , 崔再軍利用自己以往的一些經驗和渠道關系 , 將精力主要集中在地產項目上。經過一段時間嘗試 , 并未達到自己的期望收效成果 , 他開始思考問題所在以及尋找新的方向。

崔再軍總結認為 , 自己對家居建材市場足夠了解 , 習慣通過以往的運營渠道資源去拓展市場。但是 , 智能家居行業始終是一個大眾消費市場 , 與傳統建材家居市場仍然有一定差別。相比單個客戶訂單 , 做工程項目周期長 , 過程比較復雜 , 回款慢 , 經營壓力要大很多。更重要的是 , 全宅智能更注重體驗 , 唯有體驗才能吸引和留住更多客流。

意識到這個問題后 , 崔再軍決定將旗艦店迅速落地。

" 做對這幾件事 , 門店業績突破不是問題 "

崔再軍憑借著超強的執行力與行動力 , 歐瑞博全宅智能旗艦店便落地于上海浦東紅星美凱龍。試營業期間 , 崔再軍思考著如何把旗艦店的業績 " 支棱 " 起來。要吸引足夠多的客戶 , 唯有一個個成功案例才具備說服力。崔再軍談到 , 雖然自己做項目做工程經驗豐富 , 但是運營門店無疑是一門新功課 , 這意味著從 0 到 1 的跨越。

為了讓門店業績有所突破 , 崔再軍做了以下幾點調整改進 : 首先是將團隊組建好穩定下來 , 才能更好地將客戶需求落地 ; 其次 , 加強在商場內部的的門店曝光與宣傳 , 吸引更多客戶流量 , 同時將總部的線上積累的興趣客戶資源 , 維護聯絡起來 , 能夠形成快速轉化。做好這些 , 便可以支撐起了門店初步營業。

當然 , 僅僅這些是無法讓門店的業績能夠有所飛躍。

" 記得最開始 , 我們遇到過一個最強硬客戶 , 因為雙方都不肯妥協 , 我們技術人員也不知如何引導和應對 , 導致雙方陷入了僵局 , 最后花了大量時間也未成單。" 崔再軍在回憶開始的運營艱辛 , 聲音有些激動。為了提升團隊的綜合作戰素質 , 崔再軍不斷強化專業知識與銷售、溝通、安裝等技能培訓 , 并將這些制作成 PPT 與內部團隊共同進行學習、共同進步。除此以外 , 他們在商場中庭設置了一個展位 , 不僅可以吸引一部分商場人流 , 同時與商場的其他門店建立聯系 , 讓更多人認識我們。

" 從 0 到 150 萬 , 讓我更加有動力 "

通過耐心積累與不斷摸索 , 旗艦店正式開業后 , 客戶簽單量呈現了爆發式增長 , 截至目前實高達到 150 萬的簽單量 !" 對于剛起步的我和團隊來說 , 是莫大的動力 , 付出看到回報的感覺真好。" 崔再軍談到自旗艦店運營的艱辛和所取得的成果格外激動。

談到印象中最深的一個客戶 , 崔再軍至今印象深刻。" 這位客戶對智能家居本身有濃厚的興趣 , 需求也十分明確 , 我們花了 4 個小時幫助客戶進行講解體驗 , 再根據客戶需求設計方案 , 從下午 18:00 到 22:00, 原本以為只是看客戶興趣而已 , 最后當天與我們簽訂了 7 萬的訂單。" 崔再軍掩飾不住興奮。簽訂量源源不斷地增多 , 客戶給予的認可肯定 , 都讓整個上海旗艦店的團隊振奮不已。

在不斷探索與累積中 , 歐瑞博全宅智能上海浦東旗艦店運營已然進入正軌。" 在運營新店過程中 , 讓我從再就業中重新獲新生 , 讓我的人生也更有價值感和成就感。工作環境的變化 , 不用天南地北奔波 , 讓我的生活節奏包括飲食鍛煉都更加規律 , 讓我的生活也更加有品質感。" 崔再軍感慨到。

從一個門店運營小白到不斷突破自我 , 崔再軍告訴我們 , 有想法、有行動力、有耐心 , 終將迎來自己的人生轉角。崔在軍也堅信 , 未來的每一個家都將需要智能家居 , 整個市場是龐大的潛力無窮的。歐瑞博的強大研發能力與品牌力 , 相信一個美好的明天在等著我們。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。