2月23日，貝殼發布《2022貝殼用戶服務品質年度報告》再次強調了公司“一體兩翼”業務戰略布局。

“一體兩翼”戰略最初由公司現任CEO彭永東提出。2020年年底，他在出席中國家居產業數字化峰會中透露，貝殼有意在家裝、家居領域做一些新嘗試。

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2021年底，貝殼宣布進行“一體兩翼”戰略升級。其中，“一體”即房產經紀事業群，“兩翼”分別為整裝大家居事業群與惠居事業群。

在2月23日舉辦的媒體交流會上，貝殼研究院院長李文杰表示，2022年，在“一體兩翼”業務戰略布局下，貝殼主要產品服務從房產交易進一步擴充到住房租賃、家裝、家居、家庭服務等更多領域，面向更多的服務場景、服務需求，不斷迭代服務能力，讓用戶從“買到房”升級到“住得好”。

近年來，國內樓市持續陷入調整，貝殼的房產交易業務承壓，“兩翼”被賦予重任。但當貝殼在滿懷期待的向住房租賃、家裝方向進軍時，卻迎面撞上正在布局房地產中介業務的抖音集團。一直以來，抖音都有意打造一款字節版的“貝殼”，兩大巨頭間的競爭暗潮涌動。

貝殼脫胎于鏈家，2001年左暉在北京開出第一家門店，3年之后，鏈家已擁有30個門店。2015年，鏈家合并了11家房產中介，在房產經紀賽道上脫穎而出。

伴隨著移動互聯網浪潮，鏈家也把房源搬到網上，先是推出鏈家網。2018年，鏈家轉型互聯網開放平臺，推出貝殼找房，立志成為中國最大的房源平臺，將包括鏈家在內的房產中介機構聚集一堂。

成立兩年后，2020年8月14日，貝殼便成功登上紐交所，市值一度突破900億美金。到2021年貝殼找房的總GTV（成交額）已達到3.85萬億元之多，如果按照交易額計算，貝殼找房是互聯網行業的第三名，排在阿里和京東之后，阿里和京東的GMV分別為7.5萬億元、4.2萬億元。

然而剛經歷了高光時刻，2021年貝殼便接連遭受重創，先是創始人左暉離世，此后股價暴跌70%，而后又被美國證券交易委員會（SEC）列入“預摘牌名單”，迫于無奈貝殼后來選擇了回港上市。

而此時又正值國內房地產企業密集暴雷時期，樓市成交趨于萎縮，全國百強房企2021年銷售額出現10年來首次下滑。2022年，全國樓市繼續惡化，1—10月份，全國房地產商品房銷售額為10.88萬億元，同比下降26.1%。

作為頭部地產中介平臺，貝殼難免受到沖擊，2020年好不容易扭虧，2021年又再次出現虧損。數據顯示，2019年-2021年，貝殼凈利潤分別為-21.8億、27.78億和-5.25億元，2022年前三季度貝殼虧損額高達17.63億元，但第三季度卻出乎意料的扭虧為盈，當季凈利潤達到7.16億元，背后則是貝殼采取了前所未有的“節流”措施。

數據顯示，截至2022年9月30日，貝殼旗下門店數量為41398家，同比減少23.3％；活躍門店數量為39713家，同比減少19.7％。旗下經紀人量402630名，同比減少21.9％；活躍經紀人量372718名，同比減少20.4％。

貝殼進入至暗時刻，但競爭壓力卻絲毫未減，雖然已是首屈一指的行業老大，但是市場從不缺少挑戰者，抖音集團便是其中之一。

2018年，字節跳動開始探索房屋居住業務，先后上線家裝信息平臺住小幫和房屋綜合信息平臺好多房。

好多房從今日頭條的房產頻道脫胎而來，后來更名為幸福里，并于2019年在全國23個城推出線上服務。

2021年有消息稱，字節擬拆分幸福里讓其引入外部資本獨立發展，但至今還沒有進展。不過當年字節旗下北京好房有幸通過收購北京福旺房地產經紀有限公司的股權，獲得中介牌照；并與麥田方面達成進一步的合作。

2022年，字節在福州啟動了線下房產中介的計劃，取名為“小麥房產”，采用加盟合作的方式，主要為消費者提供包括二手房買賣、新房銷售在內的多種房地產經紀服務。

此后，字節在房地產業務上動作頻頻，從去年開始，在北京相繼成立15家房地產經紀公司。據Tech星球報道，繼“小麥房產”后，字節又打造“秋禾房產”中介線下門店，口號是“為幸福找好房”，已經向相關人員發送宣傳物料，2月份開始向有意向加盟的人進行宣傳。

公開資料顯示，去年11月，抖音集團旗下北京好房有幸信息技術有限公司申請注冊了多個“幸福筑房產”“秋禾房產”“秋禾不動產”商標，并于近期開通了“秋禾房產”微信公眾號。這樣看來，字節版“貝殼”似乎已經呼之欲出了。

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