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阿里變革,更進一步

2023-08-11 22:07:49來源:ZAKER科技  

8 月 10 日,阿里巴巴發布 "1+6+N" 組織變革后的首份財報。變革效果在財報里得以展現。

2024 財年第一財季(2023.4.1-2023.6.30),阿里營收 2341.6 億元,同比增長 14%,凈利潤 449.22 億元,與上年同期的 302.52 億元相比增長 48%,重回增長正軌。

穩健的核心業務與高速增長的其他業務,共同促成了阿里的復蘇。該季度,淘天集團收入同比增長 12%,阿里國際數字商業集團收入同比增長 41%,菜鳥集團收入同比增長 34%,本地生活集團收入同比增長 30%,大文娛集團收入同比增長 36%。


(相關資料圖)

增長是如何實現的?顯然,這與阿里 3 月底啟動的組織調整息息相關。

" 讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應變快,是本次變革的初衷和根本目的 ",張勇在宣布組織變革時展望。

這些年,伴隨著業務橫向、縱向擴張,互聯網大廠們逐漸長成類似的身型:身材臃腫、反應遲緩。化整為零、讓各個業務獨立面對市場,是阿里面對新競爭形勢作出的反應。阿里新一季財報也證明了,變革確實釋放了生產力,激發了組織活力。

獨立面對市場、自負盈虧后,阿里各個業務不能再像過去那樣向集團等靠要,而需要努力創造收入和利潤,倒逼自己提高業務的盈利能力和創新能力。在互聯網大廠中,阿里率先走出了這一步,其增長同樣領先一步。

財報發布當日,阿里股價大幅上漲;但對處在歷史上最大變革中的阿里來說,挑戰同樣不少。

阿里重拾增長的關鍵因素之一,是其收入核心—中國零售商業恢復增長。

零售商業收入來源包括 " 客戶管理收入 " 和 " 直營及其他 " 兩部分,前者主要是廣告收入,后者則包括天貓超市、天貓國際等自營業務貢獻的收入。

2024 財年第一季度," 直營及其他 " 同比增速較快,同比增長 21%,財報指出,該業務增長主要是受消費電子品類推動。

淘寶、天貓業績增長更關鍵的指標,是客戶管理收入,這一數據能最大程度反映平臺 GMV 增長情況和商家對平臺的信心。客戶管理收入 10% 的增長證明,阿里的這兩項指標明顯好轉。財報指出,商家廣告投資意愿增強,日均活躍廣告付費商家數同比增長超過 20%,其中包括大量新增腰部商家。

" 宏觀經濟轉暖、價格戰役和新品策略 ",財報電話會上,淘天集團 CEO 戴珊將本季度淘天的增長歸結為這三個原因。

本季度,阿里額外披露了淘寶 APP 的日活情況,該季度淘寶日活同比增長 6.5%。QuestMobile 的數據顯示,淘寶 APP 6 月平均日活躍用戶數為 4.02 億。高盛針對中國互聯網行業的最新研報則指出,在三大綜合電商平臺中,6 月淘寶 APP 用戶活躍度(DAU/MAU 比值)達到 45%,增速位居電商類 APP 第一。

無論按哪組數據,都能看出淘寶 APP 在上個財季獲得了一輪增長。增長原因除了戴珊提及的因素外,另一關鍵因素是阿里內部價值序列的調整。

今年 2 月,《晚點 LatePost》曾報道,淘寶內部已經明確,相比 GMV 增長,今年更重要的指標是 DAU 增長。

財報提到了淘寶為增加 DAU 所做的動作,其一是增加媒體內容,以增強消費者互動;其二是推出新的營銷功能,強化價格競爭力;其三是通過近場零售業務,滿足消費者對高頻日常必需品的時效性需求。

今年 618 過后,淘寶 APP 再次改版,突出了淘寶直播、淘寶好價、淘寶買菜三個欄目,這正對應著淘寶增加 DAU 的三方面動作。而逛逛也改為雙列模式,并增加簽到、提現等網賺功能。顯然,在觸及年活躍買家數天花板后,淘寶選擇在日活上下功夫。

日活增長,既是淘寶重拾增長的結果,也是原因。" 用戶獲取和留存率的提升,支持 618 購物節取得成功,其訂單量和平均訂單金額實現穩健增長 ",財報提及,618 期間,88VIP 會員的消費金額實現雙位數增長。

重拾增長,但淘天尚不能高枕無憂,電商行業新一輪價格戰正在進行中,淘天需要進一步保持自己的價格優勢和商品優勢。

其他業務表現也證明了阿里業務的彈性。

先看阿里云。阿里云收入增長 4% 至 251.23 億元,經調整 EBITA 利潤增長 106% 至 3.87 億元。AI 熱潮帶來的算力和模型服務需求,正在推動阿里云重回增長。

財報顯示,阿里云本季度收入增長主要受到存儲、網絡和 AI 計算相關產品驅動,部分被 CDN 需求正常化抵消增幅。從客戶分布維度,收入增長主要受到金融服務、教育、電力和汽車行業驅動,部分被主動縮減項目式收入的舉措所抵消。

張勇在電話會上表示," 中國云服務支出在總體 IT 支出中的比例仍然偏低,提升云基礎設施的滲透率方面仍存在巨大潛力 ",張勇認為,新一代人工智能發展帶來的模型訓練和推理場景,對 AI 云服務的需求非常旺盛,AI 相關服務帶來的增量機會剛剛開始釋放。

本季度,阿里國際數字商業集團表現突出,收入同比增長 41%,其中國際零售商業收入同比高速增長 60%,訂單同比增長約 25%。

高速增長與此前阿里國際數字商業集團實施的策略有關。2022 年上半年,國際數字商業確立了商家業務運營和海外本地化運營兩條路線,在 Lazada 等業務側實行。

面對行業對物流效率的要求,去年 12 月,速賣通在商家側推出全托管服務,即商家可以將運營、物流、售后等復雜環節托管給平臺,自己只需要專注于貨品,提高效率,簡單經營。

今年 2 月開始,速賣通又陸續在各個國家上線 AliExpress Choice 頻道,即基于全托管模式推出的服務,主打高性價比的商品以及更為確定的物流配送時間,例如在韓國可做到 3-5 日達,在歐洲可做到 7-9 日達。財報顯示,Choice 日訂單量迅速增長,并帶動速賣通季度訂單雙位數增長。

" 我認為勢頭是可以延續下去的 ",阿里管理層在財報電話會上說,阿里正在世界不同的市場,努力尋找自己獨特的定位。阿里重要的優勢是中國的供給,Choice 模式則提供物流體驗。

上個財季,本地生活、菜鳥、阿里大文娛的增速同樣不錯。其中,本地生活集團收入同比增長 30%,訂單量同比增長 35%。財報提及了收入和訂單量增長的諸多原因:餓了么增加了非餐飲品類商品供應,新引入了蘋果授權專營店和蘇寧易購線下門店;高德則受益于旅游行業的復蘇。

整體來看,阿里業績復蘇受益于消費復蘇,同樣與阿里 3 月底啟動的組織變革關系密切。

張勇在財報中也提到這一因素," 各項業務開始展現出新的活力 ",張勇說,通過自我變革,我們希望鼓勵創新、激發組織活力。

3 月底,阿里啟動 "1+6+N" 組織變革,調整后,各業務集團分別成立董事會,實行董事會領導下的 CEO 負責制,對各自經營結果負總責,阿里巴巴集團則全面實現控股公司管理;其他具備條件的業務組織,也全面實行公司化管理。

正如張勇所言," 推動生產力的發展并創造不同,首先必須從生產關系的變革入手 ",生產關系的變革會釋放出生產力。

從阿里的實踐來看,各業務獨立面對市場后,經營效率得以提升,盈利能力得以增強。財報顯示,阿里各業務盈利能力都有所增強。

淘天集團經調整 EBITA 同比增長 9%。國際數字商業業務集團和本地生活集團的虧損額大幅縮減。國際數字商業業務虧損縮減,財報指出,這是由于土耳其電商平臺 Trendyol 盈利水平改善,東南亞電商平臺 Lazada 變現率不斷提高。本地生活業務虧損持續收窄。

阿里大文娛集團則實現了盈利,主要原因是線下娛樂業復蘇,帶動了阿里影業和大麥網收入增加。

組織變革后,各個業務可以騰出更多資源和精力應對新的市場變化。調整后,阿里巴巴集團實現了控股公司管理,旗下六大業務集團和其他公司制業務獲得了更高的決策權,創新能力被激活。

今年 7 月,妙鴨相機成為國內生成式 AI 領域的首款現象級應用,這是阿里大文娛的內部創業項目。妙鴨相機的爆紅也帶動了阿里其他業務的增長,阿里方面披露,妙鴨相機一個月內在阿里云上的算力需求暴增數百倍。

過去二十多年間,阿里進行了數次組織變革,從歷史經驗看,在一次次調整中,支付寶、天貓等業務脫穎而出,成長為阿里新的增長引擎。在新的市場格局下,阿里再次主動求變,因調整幅度大、涉及業務廣,此前外界對此番變革的成效是打了問號的。而新一季財報顯示,多業務快速增長,變革初見成效,對市場質疑作出了回應。

未來,阿里還需要用更長周期的持續增長回應市場的期待。

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責任編輯:hnmd003

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