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8月28日，市委書記丁繡峰來(lái)到昆區(qū)信訪局信訪接待室，接待來(lái)訪群眾。

8月28日，市委書記丁繡峰在昆區(qū)信訪局信訪接待室接待來(lái)訪群眾。

丁繡峰認(rèn)真傾聽來(lái)訪群眾訴求，仔細(xì)翻閱相關(guān)材料，了解事情原委，詢問(wèn)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，與屬地及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一道，現(xiàn)場(chǎng)分析研究問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)交辦責(zé)任單位，明確辦理時(shí)限，要求有關(guān)方面按照時(shí)限要求扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，最大限度解決好群眾合理訴求，以解決問(wèn)題的實(shí)際成效取信于民。

丁繡峰強(qiáng)調(diào)，全市各級(jí)各相關(guān)部門要牢記為民宗旨，持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作，帶著感情、帶著責(zé)任著力解決好群眾的操心事煩心事揪心事。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案等工作機(jī)制，堅(jiān)持“有解思維”，加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，以“事必有解”的決心和態(tài)度，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，扎實(shí)推進(jìn)問(wèn)題解決。要通過(guò)這次化解的個(gè)案，全面梳理相關(guān)遺留問(wèn)題，分析共性原因和癥結(jié)，舉一反三拿出治本之策，從源頭上解決好同類問(wèn)題。要進(jìn)一步提升基層治理水平，完善網(wǎng)格化管理，提升精細(xì)化服務(wù)，多措并舉把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。相關(guān)部門要切實(shí)發(fā)揮好作用，加大對(duì)群眾身邊問(wèn)題的監(jiān)管力度，最大程度防止因監(jiān)管不到位而形成問(wèn)題、積累問(wèn)題。

市領(lǐng)導(dǎo)劉海泉、廉冬，昆區(qū)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加接訪。

（文/記者：張富博；圖/記者：安吉斯；編輯：吳存德；校對(duì)：王振偉；審核：王雪仙）