編 輯丨王俊 黎雨桐

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近日，市場監(jiān)管總局（國家標準委）批準發(fā)布了《快遞電子運單》（GB/T 41833-2022）和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》（GB/T 41832-2022）兩項國家標準，并已正式實施。

4 月 7 日，市場監(jiān)管總局召開專題新聞發(fā)布會，就新實施的兩項國家標準進行了解讀。會上，市場監(jiān)管總局標準技術司副司長徐長興表示，此次發(fā)布的兩項國家標準，一項關注快遞包裝上粘貼的電子運單的總體要求，另一項關注寄遞地址的編碼規(guī)范。切口雖小，但意義重大，是深化郵政業(yè)綠色化、數字化改革的兩項重要基礎標準。

值得注意的是，針對社會廣泛關注的快遞單信息泄露問題，《快遞電子運單》國家標準設立了專門章節(jié)。從禁止顯示完整信息、推薦全加密處理、規(guī)范讀取權限三個方面強化個人信息保護。

強化綠色環(huán)保、個人信息保護新要求

據悉，目前我國年快遞業(yè)務量超過 1000 億件，每年的耗用量巨大，隨著快遞業(yè)務量迅猛增長，快遞企業(yè)信息處理能力也在不斷提高?？爝f業(yè)的綠色環(huán)保、個人信息保護成了不容忽視，亟須解決的問題。

《快遞電子運單》國家標準的發(fā)布實施，也是為了更好地滿足寄遞用戶個人信息保護和快遞業(yè)綠色環(huán)保發(fā)展需要。

具體地，《快遞電子運單》基于 2015 年發(fā)布的郵政行業(yè)標準制定。其規(guī)范了快遞電子運單的類別、層數及規(guī)格尺寸，推薦快遞企業(yè)使用一聯(lián)運單，取消了原行業(yè)標準中的三聯(lián)運單；明確了快遞電子運單上碼號區(qū)、目的地信息區(qū)、收件人信息區(qū)、寄件人信息區(qū)、內件信息區(qū)、簽收區(qū)等不同區(qū)域及信息內容要求，進一步優(yōu)化區(qū)域劃分與布局。特別地，該標準提出了快遞電子運單所用紙張、背膠、油墨，以及字體字號、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術指標，并給出檢驗方法，進一步規(guī)范快遞電子運單的生產、使用和檢測。

在綠色化方面，《快遞電子運單》將進一步推動電子運單替代紙質運單，完善包含封套、包裝箱、包裝袋、集裝容器、包裝填充物、膠帶等在內的快遞綠色包裝標準體系，更好支撐快遞包裝綜合治理。

圍繞用戶個人信息保護，《快遞電子運單》設立了專門章節(jié)。主要包括三個方面。

一是禁止顯示完整的個人信息。快遞企業(yè)、電子商務經營主體等應采取措施，避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息。收寄件人姓名應隱藏 1 個漢字以上，聯(lián)系電話應隱藏 6 位以上，地址應隱藏單元戶室號。

二是推薦對個人信息進行全加密處理。快遞企業(yè)、電子商務經營主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術手段，對快遞電子運單上的個人信息進行全加密處理。

三是規(guī)范個人信息相關內容的讀取權限。快遞電子運單上隱藏的、加密的信息內容，僅限于快遞企業(yè)及其授權的第三方、相關管理部門，使用相關設備合法讀取。

加速郵政業(yè)標準化、數字化轉型升級

當前，郵政快遞已成為現(xiàn)代生產生活不可或缺的重要組成部分，成為聯(lián)系生產與消費、暢通經濟循環(huán)的重要力量。

據介紹，在郵政業(yè)數字化方面，目前我國已發(fā)布近 30 項國家標準、行業(yè)標準，涉及分類與代碼、數據元、信息交換、智能化設備等方面。其中，作為郵件快件收寄、分揀、運輸、投遞的基本依據，寄遞地址的數字化是實現(xiàn)自動分揀、智能投遞的重要保障，《通用寄遞地址編碼規(guī)則》就是立足解決這一問題，是支撐郵政業(yè)數字化、智慧化的一項基礎標準。

具體地，該標準中給出的通用寄遞地址編碼由國家（地區(qū)）碼、衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)碼、寄遞位置碼等基礎編碼，以及企業(yè)碼、物品屬性碼等擴展編碼兩大部分組成。首次實現(xiàn)全行業(yè)地址信息及編碼體系的統(tǒng)一，有利于解決各寄遞企業(yè)編碼不一、維護成本高、無法共享的問題，推動實現(xiàn)共同收寄、分揀、配送；有利于方便用戶下單、提升用戶體驗，對于幫助快遞小哥實現(xiàn)路徑優(yōu)化和位置導航具有輔助作用。

郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)。談及下一步工作，徐長興表示，將以落實《國家標準化發(fā)展綱要》為主線，支持《" 十四五 " 郵政業(yè)標準體系建設指南》中相關標準制修訂，更好發(fā)揮標準化對郵政業(yè)高質量發(fā)展的支撐引領作用。

在綠色化和數字化方面，加大郵政業(yè)綠色標準有效供給，繼續(xù)聚焦快遞包裝治理，從快遞綠色包裝材料研發(fā)、設計、生產、使用和回收處理等全鏈條入手，建立健全嚴格有約束力的快遞綠色包裝標準體系；強化郵政業(yè)智能化標準應用與推廣，重點支持郵政業(yè)智能安檢系統(tǒng)、智能分揀系統(tǒng)、無人寄遞等智能化標準制修訂。

徐長興表示，將繼續(xù)加快現(xiàn)行郵政業(yè)國家標準迭代升級，細化完善郵政快遞服務國家標準，推動郵政業(yè)國內國際標準協(xié)同發(fā)展。

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本期編輯 黎雨桐 實習生 黎藹慧

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