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5 月 26 日，特斯拉官方微博發(fā)布消息稱，上海車展車頂維權(quán)女車主張女士起訴特斯拉公司的名譽權(quán)糾紛案件和個人信息保護(hù)糾紛兩案，一審法院經(jīng)過審理，判決駁回張某某在兩個案件中的全部訴訟請求。對于一審判決結(jié)果，張女士表示，她會上訴。

2021 年 4 月 19 日上午，上海國際汽車工業(yè)展覽會特斯拉展臺，車主張女士穿印有特斯拉標(biāo)志、寫著 " 剎車失靈 " 白色 T 恤的女子，大喊 " 特斯拉剎車失靈 "，隨后被工作人員帶走，并因擾亂公共秩序被行政拘留 5 日。后特斯拉通過官方微博發(fā)布聲明，表示已成立專門處理小組，專事專辦，努力在合規(guī)合法的情況下，盡全力滿足車主訴求，爭取讓車主滿意。

后張女士向安陽市北關(guān)區(qū)人民法院遞交民事起訴狀，要求特斯拉 ( 上海 ) 有限公司、特斯拉汽車 ( 北京 ) 有限公司、特斯拉公司全球副總裁陶琳三方停止侵害原告名譽權(quán)，并向原告書面賠禮道歉，在全國性媒體刊發(fā)原告道歉公告并發(fā)布微博（置頂三十天）等。

針對個人信息保護(hù)糾紛，法院在判決書中稱，特斯拉公司針對張某某提出的質(zhì)疑予以回應(yīng)，其在接受市場監(jiān)管報社采訪時將包括車架號在內(nèi)的案涉車輛事故發(fā)生前一分鐘的車輛數(shù)據(jù)配以文字說明提供給市場監(jiān)管報社 , 市場監(jiān)管報社未作刪改未做主觀評論予以公布。從該組數(shù)據(jù)及文字說明內(nèi)容上看，僅是對相關(guān)數(shù)據(jù)做出了描述和說明，并不能關(guān)聯(lián)到張某某的個人私密信息。特斯拉公司在處理該信息前張某某本人已在其微博中將案涉車輛數(shù)據(jù)整理后予以公開，車架號出廠時已在車前擋風(fēng)玻璃下方公開標(biāo)示，特斯拉公司及市場監(jiān)管報社實施的上述行為不具有違法性，在處理已經(jīng)公開的相關(guān)信息時未超過合理范圍，未對張某某的個人信息造成侵害。特斯拉公司、市場監(jiān)管報社的行為對張某某的個人信息未構(gòu)成侵權(quán)。

針對名譽侵權(quán)糾紛，法院指出，特斯拉公司作為經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)聽取消費者對其提供的商品或服務(wù)的意見，接受消費者監(jiān)督。張某某作為消費者，依法享有對產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，但應(yīng)當(dāng)通過正當(dāng)途徑維權(quán)。張某某購買的特斯拉汽車使用一年后發(fā)生交通事故，其對產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑，因產(chǎn)品質(zhì)量爭議協(xié)商未果，將噴涂 " 剎車失靈 " 字樣的事故車輛停放至公共場所，之后又在上海車展身穿印有 " 剎車失靈 " 字樣的上衣登上展車車頂擾亂公共秩序，引發(fā)相關(guān)媒體關(guān)注。特斯拉北京公司及其工作人員通過官方微博、接受媒體采訪時提到的 " 團(tuán)隊 "" 洗白 "" 她只愿意高額賠償 " 等內(nèi)容，總體上是對雙方溝通、協(xié)調(diào)過程中相關(guān)事實的敘述和對張某某訴求主張的回應(yīng)，雖然措詞不夠嚴(yán)謹(jǐn)，但并未使用侮辱性言辭，也未刻意貶損、丑化人格，不能認(rèn)定特斯拉北京公司、特斯拉上海公司等侵犯了張某某名譽權(quán)。

最終，法院駁回了張某某的訴訟請求。

張女士表示，她今天收到了一審判決結(jié)果，雖然安陽市北關(guān)區(qū)法院一審沒有支持她的訴請，但一審不是最終結(jié)果，她會依法提起上訴。

文 / 北京青年報記者 李鐵柱