據報道，近日，黑貓投訴平臺收到大量關于優酷“一分錢會員”的投訴，目前投訴量高達1403單。主要反饋優酷存在誘導消費、自動續費、不予退款等問題。

消費者反映在使用優酷app時，彈出了“會員首月0.01元”的廣告，開通業務后發現，該活動在合約期6個月內無法退訂，且次月起會費就恢復至20元。

據最新財報數據顯示，優酷日均付費用戶規模同比增長14%，主要受到具競爭力的會員費及來自88VIP會員計劃的持續貢獻所帶動。