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據都市時報報道，2月28日，上海有網友發布圖片稱發現一名叫“熊貓”的男性患者要做CT檢查，據當事人描述：最開始自己以為是某個病人的名字比較特殊，覺得很有意思，沒想到是真的國寶熊貓。

當事人稱：因為自己所在的三甲醫院平時大部分患者都是人，很少見到動物，尤其是國寶來拍片子，病因是腸梗阻，希望它能快點好起來。

據九派新聞報道，3月1日，上海野生動物園客服表示熊貓七七的確在不舒服后，被工作人員送往醫院檢查。