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近日，網傳網傳極氪員工泄露客戶隱私信息，在一份疑似極氪員工與投訴車主溝通刪帖的匯總記錄文件中，不少用戶包括姓名、電話、車身VIN碼在內的信息被泄露。

今日，極氪員工回應稱，經核查，可能是員工在群內誤操作導致截圖信息外露，公司第一時間將截圖露出的文檔進行下線處理，文件具體內容并未泄漏，相關部門也會對當事員工進行相應處理。