京東到家發(fā)布11.11終極戰(zhàn)報(bào)：11.11期間（10月31日晚8點(diǎn)至11月11日24點(diǎn)），京東小時(shí)購(gòu)銷售額同比增長(zhǎng)80%。“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)最快分鐘達(dá)”的即時(shí)零售，成為今年11.11主流消費(fèi)方式和零售行業(yè)重要增量場(chǎng)。

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即時(shí)零售因其即時(shí)送達(dá)的便捷體驗(yàn)，獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。11月10日晚8點(diǎn)，“巔峰28小時(shí)”開啟僅10分鐘，京東小時(shí)購(gòu)收貨用戶同比去年增長(zhǎng)100%。體驗(yàn)到“小時(shí)達(dá)最快分鐘達(dá)”服務(wù)的消費(fèi)者，覆蓋全國(guó)超過1800個(gè)縣區(qū)市。

與此同時(shí)，即時(shí)零售打通融合線上線下的模式特性，有力推動(dòng)實(shí)體零售伙伴獲得全渠道增長(zhǎng)。超20萬家實(shí)體門店通過京東到家、京東小時(shí)購(gòu)參與到今年11.11中來。以“新店增長(zhǎng)計(jì)劃”為例，小時(shí)購(gòu)渠道的新店11.11期間店均銷售額環(huán)比上月增長(zhǎng)超50%。

“全品類小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售，正在全面激發(fā)消費(fèi)活力。京東到家、京東小時(shí)購(gòu)11.11數(shù)據(jù)顯示，數(shù)碼、家電、酒水、美妝、生鮮、家裝等眾多品類獲得同比三位數(shù)增長(zhǎng)。

線下門店工作人員正在揀取11.11京東到家訂單

除了即時(shí)零售服務(wù)外，今年11.11，京東到家也為消費(fèi)者提供吃喝玩樂用“一站式購(gòu)齊”同城服務(wù)。其中，家政保潔服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)4.5倍，成交額TOP3品牌為輕喜到家、京東洗衣和58到家；“線上下單、到店消費(fèi)”類型訂單成交額同比增長(zhǎng)150%，成交額TOP3品牌為星巴克、漢堡王、瑞幸咖啡。

全品類小時(shí)達(dá)，全面激發(fā)消費(fèi)活力

以3C數(shù)碼品類為例，數(shù)碼產(chǎn)品銷售額同比去年增長(zhǎng)170%，家電品類同比增長(zhǎng)超3倍。手機(jī)數(shù)據(jù)線同比增長(zhǎng)180%，移動(dòng)電源增長(zhǎng)3.5倍。小到一根數(shù)據(jù)線，大到吹風(fēng)機(jī)、烤箱，都能實(shí)現(xiàn)即刻送達(dá)，有效滿足消費(fèi)升級(jí)需求。

最快分鐘達(dá)的體驗(yàn)充分激發(fā)“他經(jīng)濟(jì)”“顏值經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)。京東到家、京東小時(shí)購(gòu)上，男士洗面奶銷售額同比增長(zhǎng)5.4倍，男士上裝同比增長(zhǎng)超10倍。此外，精華液、眼部保養(yǎng)品銷售額同比增長(zhǎng)超100%，沐浴露、漱口水同比增長(zhǎng)超120%，嬰兒護(hù)膚品增長(zhǎng)140%。家裝銷售額同比增長(zhǎng)超10倍。“萬千好物即時(shí)可得”的實(shí)在服務(wù)，加上大促實(shí)在的優(yōu)惠價(jià)格，讓家庭生活美好得更加簡(jiǎn)單。

民以食為天，美食分分鐘送達(dá)，讓大快朵頤的胃口更暢快。京東到家、京東小時(shí)購(gòu)11.11期間，酒水銷售額同比增長(zhǎng)190%，鮮牛肉、鮮羊肉、菌菇銷售額同比增長(zhǎng)超200%，牛腩、冰鮮魚類、石榴、榴蓮銷售額同比增長(zhǎng)均超100%。現(xiàn)制熟食銷售額同比增長(zhǎng)110%，烤鴨燒雞類銷售額同比增長(zhǎng)3倍。

達(dá)達(dá)快送騎士正將京東到家11.11訂單快速送達(dá)

扎根實(shí)體，商家品牌獲高質(zhì)量增長(zhǎng)

今年京東11.11以“給生活多點(diǎn)實(shí)在”為主題，京東到家、京東小時(shí)購(gòu)更提供“實(shí)在的好物、實(shí)在是快”的即時(shí)購(gòu)物體驗(yàn)，充分激發(fā)消費(fèi)熱情的同時(shí)，大量實(shí)體商家品牌獲得全渠道高質(zhì)量增長(zhǎng)。

以品牌為例，今年11.11期間，小米在京東到家、京東小時(shí)購(gòu)上的銷售額同比增長(zhǎng)220%，外星人、格力銷售額同比增長(zhǎng)3倍。小天才、步步高(002251)同比增長(zhǎng)8倍。雅詩蘭黛銷售額同比增長(zhǎng)160%，珂潤(rùn)銷售額同比增長(zhǎng)115%。

不僅是數(shù)碼3C、美妝品牌，更多個(gè)護(hù)、酒水、生鮮品牌迎來即時(shí)零售渠道的新增量。五糧液(000858)銷售額同比增長(zhǎng)280%，茅臺(tái)(600519)同比增長(zhǎng)超10倍。力士、強(qiáng)生、歐萊雅、佳潔士銷售額均有翻倍以上增長(zhǎng)。可口可樂銷售額同比增長(zhǎng)130%，水果品牌佳農(nóng)同比增長(zhǎng)230%，肉類品牌泰森銷售額增長(zhǎng)150%。

即時(shí)零售渠道推動(dòng)眾多實(shí)體零售門店

把握11.11機(jī)遇獲得銷售增長(zhǎng)

“京東到家給了我們很多支持，特別是數(shù)字化工具、線上運(yùn)營(yíng)策略，以及打通線上線下定制化的營(yíng)銷活動(dòng)，讓我們持續(xù)做大做強(qiáng)線上銷售規(guī)模的同時(shí)，也縮減了大量運(yùn)營(yíng)成本。”正大集團(tuán)北京總部零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉騮說。

生鮮商家五色蔬果品牌負(fù)責(zé)人楊冬梅表示：“和京東到家的合作對(duì)我們大有助益。即時(shí)零售可以滿足用戶在品類、時(shí)效上的多方面訴求；對(duì)商家來說，京東到家能夠助力門店降本增效、獲得增長(zhǎng)。”

劉騮和楊冬梅的這番話，代表了眾多實(shí)體零售商家的感受。今年11.11期間，沃爾瑪蟬聯(lián)超市商家冠軍，山姆在京東小時(shí)購(gòu)渠道11.11當(dāng)天銷售額同比增長(zhǎng)超300%，永輝超市(601933)增長(zhǎng)100%，華潤(rùn)萬家增長(zhǎng)200%。伊藤洋華堂11.11期間銷售額同比增長(zhǎng)超4倍，中百倉(cāng)儲(chǔ)同比增長(zhǎng)180%，振華超市增長(zhǎng)190%。

除了超市，美妝、運(yùn)動(dòng)、母嬰、酒水等眾多業(yè)態(tài)商家也獲得銷售大幅增長(zhǎng)。其中，絲芙蘭銷售額同比增長(zhǎng)超10倍，妍麗銷售額同比增長(zhǎng)200%，迪卡儂銷售額同比增長(zhǎng)280%。孩子王、樂友、京東母嬰生活館、愛嬰室(603214)等母嬰專賣店銷售額同比增長(zhǎng)超4倍。京東酒世界、酒仙網(wǎng)、1919、百川名品、華致酒行(300755)排名酒類專營(yíng)店銷售TOP5商家。

實(shí)在的服務(wù)，實(shí)在的商品，實(shí)在的價(jià)格，實(shí)在是快的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)了消費(fèi)內(nèi)需的有力釋放，幫助實(shí)體商家和品牌獲得實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)。一個(gè)個(gè)高速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，見證了京東到家、京東小時(shí)購(gòu)代表的即時(shí)零售在今年11.11的進(jìn)擊，也是推動(dòng)零售產(chǎn)業(yè)數(shù)實(shí)融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)縮影，折射出京東作為新型實(shí)體企業(yè)“以實(shí)助實(shí)”的價(jià)值。