降本增效、組織架構(gòu)調(diào)整，能助力快手快速盈利嗎？

【資料圖】

來源|AI藍媒匯

ID:lanmeih001

作者|閆燁

編輯|魏曉

11月22日，快手發(fā)布了2022年第三季度財報。財報顯示，快手在第三季度收入達到231.28億元人民幣，較去年同期增長12.9%。同時，凈虧損為27.12億元人民幣，去年同期該項數(shù)字為70.86億元人民幣，同比減少61.7%。

在穩(wěn)定不斷提升收入的同時，快手在三季度實現(xiàn)虧損大幅收窄。對此，快手將其解釋為“通過組織調(diào)整釋放潛力，在業(yè)務(wù)和財務(wù)業(yè)績目標(biāo)方面實現(xiàn)突破”，同時削減了國內(nèi)營銷方面的開支。

前不久，就在程一笑接手快手一年后，快手再次進行組織架構(gòu)調(diào)整，著重提升了電商、本地生活等板塊的地位。幾個月內(nèi)多次的組織架構(gòu)調(diào)整，所帶來的改變也體現(xiàn)在了這份財報上。

財報顯示，快手第三季度在平均日活躍用戶、直播業(yè)務(wù)、直播業(yè)務(wù)平均月付費用戶等多個維度均實現(xiàn)較大突破。快手方面也表示，“國內(nèi)業(yè)務(wù)分部在上個季度經(jīng)營利潤層面轉(zhuǎn)正之后，第三季度繼續(xù)保持盈利，國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)歷利潤環(huán)比增長近3倍”。

顯然，快手的降本增效已經(jīng)有了正向反饋。

用戶增長實現(xiàn)新高，垂類內(nèi)容仍在拓寬

尋求用戶增長永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)公司亙古不變的課題，對于快手來說，其在三季度收獲了還算不錯的成績。

財報顯示，第三季度快手的平均日活躍用戶達到3.634億，同比增長13.4%，實現(xiàn)新高；每位日活躍用戶日均使用市場為129.3分鐘，同比提升8.6%。另外，快手平均月活躍用戶達到6.26億，同比增長9.3%。

同時，快手特色的社交信任模式增長依舊明顯。截至2022年9月底，快手互關(guān)用戶數(shù)量累計達到235億對，同比大幅增長63.1%。對此，快手將其解釋為“得益于精細(xì)化管理及通過技術(shù)與運營手段提升用戶獲取效率”。

與之相對的，快手在銷售及營銷上繼續(xù)縮減開支，從去年同期的110億元人民幣下降至91億元人民幣，同比減少17.3%，這也使得這項數(shù)字占總收入的百分比由上一季度的歷史低位40.4%繼續(xù)下降至39.5%。

一方面是營銷支出減少，另一方面是用戶活躍度及停留時長的增長，這勢必與快手在加強內(nèi)容生態(tài)上的輸入無不關(guān)系。

在這其中，短劇依然是快手在內(nèi)容生態(tài)上不可或缺的內(nèi)容。財報指出，快手在第三季度探索了更加多元化的題材方向，推出了包括醫(yī)療職場題材短劇《仁心》。目前，APP端顯示其上線三個月播放量已達1.8億次，位列“快手短劇必看榜TOP10”的第三位。

此外，綜藝方面的表現(xiàn)被重點突出，而7月份快手針對周杰倫新專輯的多次營銷活動則未見財報，或許也顯示出，其所帶給快手的成效并不盡如人意。

直播“強勁增長”，線上營銷增速放緩

對于直播業(yè)務(wù)，快手方面給出的關(guān)鍵詞是“強勁增長”。

財報顯示，第三季度快手的直播業(yè)務(wù)收入達到89億人民幣，同比增長15.8%?？焓址Q這主要得益于其在直播業(yè)務(wù)運營方面的不斷增進。

相應(yīng)的，用戶的付費轉(zhuǎn)化率也有所提高。第三季度，快手的平均月付費用戶為5960萬，同比增長29.3%。

而線上營銷服務(wù)板塊則增速放緩明顯，為116億元，同比增長6.2%；較上一季度的110億元增幅也僅為5%。

同時，每位日活躍用戶平均線上營銷服務(wù)收入也較去年同期有所下滑，從去年的34.0元人民幣下滑至31.9元。

不過值得注意的是，第三季度，快手的廣告主數(shù)量卻不減反增。財報顯示，由于多渠道引入更多廣告主和實施扶持政策，三季度月活躍廣告主數(shù)量同比增長超過65%。

電商業(yè)務(wù)繼續(xù)增長，海外業(yè)務(wù)變現(xiàn)能力待開發(fā)

第三季度，快手的電商業(yè)務(wù)繼續(xù)保持增長態(tài)勢。

財報顯示，快手該季度電商交易總額達到2225億元，同比增長26.6%，并在商家數(shù)量、新動銷商家數(shù)量等數(shù)據(jù)上獲得大幅提升，其中前者同比增長近80%。

在這之中，信任電商仍是快手著力打造的重點。財報顯示，三季度重復(fù)購買率同比增長1.1%，在用戶活躍度、電商滲透率和轉(zhuǎn)化率等方面保持提升，月活躍買家超過1億。

另一方面，財報顯示，海外收入為1.89億元，較上一季度增長83%。快手方面也表示，三季度海外用戶實現(xiàn)高效健康增長，用戶留存率持續(xù)提升，海外市場的每位日活躍用戶日均使用市場保持在60分鐘，為國內(nèi)用戶的一半。

但海外用戶的增長對于變現(xiàn)能力上的作用還未起到明顯作用。財報顯示，盡管較去年同期的28.54億人民幣相比下降了40.9%，但第三季度快手海外部分經(jīng)營虧損仍達到16.87億元人民幣。對此，快手將其歸結(jié)為“海外收入的快速增長以及在ROI驅(qū)動的全球戰(zhàn)略下不斷提升營銷開支效率”。

這也說明了，海外市場是目前快手的重要業(yè)務(wù)。

近一年來，快手在國際事務(wù)部上人員變動頻出，多位高管相繼在國際部輪崗。但也從側(cè)面說明了，快手一直沒能在海外業(yè)務(wù)上尋找到一個關(guān)鍵的突破點和發(fā)力點。

這也說明了，海外用戶的高增長沒能讓快手收獲對應(yīng)其投入的回報，而要想真正打開海外市場，快手下一步所需要做的也還有很多。

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