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經濟觀察網 記者 任曉寧 11月30日，騰訊云運營商行業部門首次正式對外亮相。之前，騰訊云只有1-8部8個智慧行業部，這次專門為運營商行業成立了一個新部門。

在云服務行業，各大運營商也有自己的業務。為什么騰訊要專門成立運營商部門？騰訊云副總裁、騰訊云運營商行業負責人沈可接受經濟觀察網記者采訪時回答說，運營商自己在做數字化轉型，同時也承擔著幫千行百業轉型的責任。在這兩個領域，騰訊有很多優勢項目，都可以和運營商合作。

騰訊云運營商部門的主要服務對象，是聯通、電信、移動、鐵塔等電信運營商，這也是他們的主要客戶。

之前，騰訊內部也有一些運營商業務。在2018年之前，騰訊和運營商之間是資源合作關系，騰訊從運營商購買帶寬，租賃機房，運營商也需要騰訊的權益和內容。2018年騰訊轉向產業互聯網后，雙方合作更加密切。此次的動作，是把之前內部相對分散的運營商業務做了一個集中，專門成立了智慧9部。把運營商當做一個獨立行業，深耕發展。

目前，運營商正在數字化轉型。騰訊自研業務已經全面上云，這方面，騰訊可以輸出其在公有云的經驗和辦法，幫助運營商提高自己的IT水平。此外，騰訊云還聯合運營商，一起拿下需要數字化轉型的客戶。

運營商天生有網絡資源，在算力集群、大數據治理、物聯網方面有經驗和積累，技術實力很強。騰訊作為互聯網企業，有大規模公有云應用的經驗，此外在AI安全、實時音視頻、云原生等領域，有大量技術儲備，是經過大規模復雜業務場景鍛煉出來的。這種技術門檻比較高。

沈可認為，二者拼在一起，才能向社會提供完整的技術方案。

他舉例說，目前有一家運營商企業郵箱系統是騰訊來承擔的。很多省份運營商使用了騰訊IDC的智維系統。此外，騰訊云數據庫、智能客服、虛擬人、人臉和聲，實名認證等業務，都與運營商有合作。

運營商的一些客戶，騰訊也有參與共建。比如無錫古運河文旅項目，一些地市醫保項目，一些省市健康碼項目，騰訊都和當地運營商建立了合作。

沈可告訴記者，騰訊云與運營商二者是競合關系，合作基本面遠遠大過競爭。未來雙方合作會越來越多。因為中國市場空間足夠大，沒有人能包打天下，只有相互合作才能共贏。