新浪科技訊 12月16日上午消息，由新浪財(cái)經(jīng)客戶端、新浪科技聯(lián)合主辦的“2022科技風(fēng)云榜”線上年度盛典今日開幕。

復(fù)愛合緣總裁莊海表示，百合和世紀(jì)佳緣在2017年的時(shí)候合并，2018年復(fù)星投資，成為它的控股股東，今年更名為復(fù)愛合緣集團(tuán)。

(資料圖片僅供參考)

如今，婚戀行業(yè)有何變化及挑戰(zhàn)？

“婚戀平臺(tái)有一個(gè)很大的特點(diǎn)是，進(jìn)入婚戀年齡用戶的人口的趨勢(shì)對(duì)我們的影響很大，我們?cè)趥鹘y(tǒng)上服務(wù)用戶的年齡段是比較固定的。現(xiàn)在整個(gè)國(guó)家人口的出生率大幅度地下降，整個(gè)人口快速進(jìn)入老齡化，在這個(gè)情況下如何更好地去抓住用戶的需求，為我們的用戶提供更深的服務(wù)”，莊海表示，這對(duì)婚戀平臺(tái)來說也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。從行業(yè)的角度講，原來服務(wù)的是傳統(tǒng)我們認(rèn)為的適婚年齡，但是現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的范圍必然會(huì)擴(kuò)大，人口的出生率下降，如何通過更好的婚戀服務(wù)、更好的社交服務(wù)、更好的情感服務(wù)，讓我們的用戶能夠更愿意去進(jìn)入婚姻殿堂，能夠組建自己的家庭，這也是我們面臨的一個(gè)很大的社會(huì)責(zé)任。

“同時(shí)，大家都在講流量的稀缺化和壟斷化。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的流量高度壟斷，在原來傳統(tǒng)上，我們以前講互聯(lián)網(wǎng)1.0的時(shí)候，大家隨便做個(gè)App、做個(gè)網(wǎng)站，去做一個(gè)流量投放就可以在一個(gè)行業(yè)里呼風(fēng)喚雨，這個(gè)時(shí)代早就已經(jīng)一去不復(fù)返了，現(xiàn)在流量高度集中的情況下，怎么在流量平臺(tái)和垂直細(xì)分的市場(chǎng)平臺(tái)里邊能夠取得一個(gè)平衡，更好地利用大家的專業(yè)性，共享大家的資源和優(yōu)勢(shì)，能夠在流量平臺(tái)上獲得更好的變現(xiàn)能力，同時(shí)在垂類平臺(tái)以更低成本獲得優(yōu)質(zhì)的用戶群體，這也是我們面臨的挑戰(zhàn)”，莊海說道。

他總結(jié)稱，在未來的業(yè)務(wù)里，轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要的方向就是從單純的一個(gè)異性資源獲取的平臺(tái)，變成一個(gè)綜合性的，包括異性資源獲取、戀愛技巧提升、個(gè)人價(jià)值提升、情感問題的解決和社交資源的提供，變成一個(gè)綜合性的情感服務(wù)平臺(tái)，“這是我們?cè)谡麄€(gè)復(fù)愛合緣線上的婚戀平臺(tái)里要做的事情”。

以下為演講實(shí)錄：

《婚戀行業(yè)變局與新機(jī)遇》

各位好，非常感謝新浪財(cái)經(jīng)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，能跟大家分享一下我們對(duì)這個(gè)行業(yè)和科技發(fā)展的一些想法和心得。

首先，介紹一下我自己，我是莊海，現(xiàn)在是復(fù)愛合緣集團(tuán)的總裁，在此之前我其實(shí)是個(gè)碼農(nóng)出身，跟科技的關(guān)系還是比較密切的，1998年從清華畢業(yè)之后去美國(guó)，在Case Western拿了一個(gè)電機(jī)工程的碩士學(xué)位。2000年加入微軟，在微軟一直工作到2011年。其中2008—2011年是在微軟（中國(guó)），一直從事軟件開發(fā)的工作。2011年有幸參與了途家網(wǎng)的創(chuàng)立工作，從2011年到2017年，一直在途家網(wǎng)擔(dān)任CTO、COO和總裁的職務(wù)。2019年以后我實(shí)際上加入了阿里的飛豬，在飛豬工作了三年，是飛豬負(fù)責(zé)民宿和未來酒店業(yè)務(wù)的副總裁。在今年加入復(fù)星，8月份成為復(fù)愛合緣的總裁。非常非常高興能夠進(jìn)到這個(gè)行業(yè)里，能夠跟大家一起在中國(guó)的婚戀市場(chǎng)和婚禮市場(chǎng)能夠做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

復(fù)愛合緣這個(gè)名字大家不是很熟悉，但實(shí)際上它的前身是百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣，百合和世紀(jì)佳緣這個(gè)名字大家應(yīng)該都還是蠻熟悉的，這兩家是中國(guó)最老的線上嚴(yán)肅婚戀平臺(tái)、嚴(yán)肅交友的社交平臺(tái)。百合和世紀(jì)佳緣在2017年的時(shí)候合并，2018年復(fù)星投資，成為它的控股股東，今年更名為復(fù)愛合緣集團(tuán)。復(fù)愛合緣除了有百合和世紀(jì)佳緣以外，它還有一個(gè)非常大的婚禮業(yè)務(wù)，這個(gè)婚禮業(yè)務(wù)包括喜鋪、喜莊、蘭club、愛菲爾、匯愛、艾恩等多個(gè)婚禮策劃和婚禮會(huì)所品牌，是中國(guó)比較成熟的一個(gè)婚禮服務(wù)公司。同時(shí)，我們還有學(xué)生情侶的社交軟件，叫戀愛季。戀愛季也是大學(xué)生情侶的一個(gè)社交軟件，我們?cè)谡麄€(gè)愛情產(chǎn)業(yè)的上下游是深耕了20年，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們業(yè)面臨著新的行業(yè)的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在大家如果談?wù)撜麄€(gè)行業(yè)的趨勢(shì)，整個(gè)社會(huì)大的背景，疫情肯定是最關(guān)心的一個(gè)話題，在過去三年里，疫情改變了我們生活中很多的方方面面，很多企業(yè)、很多個(gè)人的消費(fèi)行為或者是在日常的工作行為都會(huì)發(fā)生很大的變化，我們現(xiàn)在馬上進(jìn)入后疫情時(shí)代，我們的這個(gè)行業(yè)怎么去更好地面對(duì)疫情給我們社會(huì)帶來的變化，給我們用戶帶來變化，更好地服務(wù)用戶，所有參與這個(gè)會(huì)的嘉賓可能都會(huì)考慮這個(gè)問題，特別是對(duì)于情感和戀愛，大家在家里關(guān)了三年，沒法出去旅行，沒法出國(guó)，出去在戶外活動(dòng)和參加線下活動(dòng)都面臨各種障礙的情況，線上和線下怎么去更好地互動(dòng)，更好地服務(wù)用戶，是大家都需要考慮的一個(gè)問題。

第二，我們?cè)谡務(wù)撐覀冞@個(gè)行業(yè)特殊性的時(shí)候，我們是在做一個(gè)婚戀的平臺(tái)。婚戀平臺(tái)有一個(gè)很大的特點(diǎn)是，進(jìn)入婚戀年齡用戶的人口的趨勢(shì)對(duì)我們的影響很大，我們?cè)趥鹘y(tǒng)上服務(wù)用戶的年齡段是比較固定的。現(xiàn)在整個(gè)國(guó)家人口的出生率大幅度地下降，整個(gè)人口快速進(jìn)入老齡化，在這個(gè)情況下如何更好地去抓住用戶的需求，為我們的用戶提供更深的服務(wù)，對(duì)我們來說也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，從行業(yè)的角度講，原來服務(wù)的是傳統(tǒng)我們認(rèn)為的適婚年齡，但是現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的范圍必然會(huì)擴(kuò)大，人口的出生率下降，如何通過更好的婚戀服務(wù)、更好的社交服務(wù)、更好的情感服務(wù)，讓我們的用戶能夠更愿意去進(jìn)入婚姻殿堂，能夠組建自己的家庭，這也是我們面臨的一個(gè)很大的社會(huì)責(zé)任。

第三，大家都在講流量的稀缺化和壟斷化。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的流量高度壟斷，在原來傳統(tǒng)上，我們以前講互聯(lián)網(wǎng)1.0的時(shí)候，大家隨便做個(gè)app、做個(gè)網(wǎng)站，去做一個(gè)流量投放就可以在一個(gè)行業(yè)里呼風(fēng)喚雨，這個(gè)時(shí)代早就已經(jīng)一去不復(fù)返了，現(xiàn)在流量高度集中的情況下，怎么在流量平臺(tái)和垂直細(xì)分的市場(chǎng)平臺(tái)里邊能夠取得一個(gè)平衡，更好地利用大家的專業(yè)性，共享大家的資源和優(yōu)勢(shì)，能夠在流量平臺(tái)上獲得更好的變現(xiàn)能力，同時(shí)在垂類平臺(tái)以更低成本獲得優(yōu)質(zhì)的用戶群體，這也是我們面臨的挑戰(zhàn)。

百合和世紀(jì)佳緣的婚戀這一塊業(yè)務(wù)做了20年時(shí)間，之前我們更多做的是用戶的信息撮合的業(yè)務(wù)，也就是我們來了一個(gè)適齡單身的男性和單身的女性，我們希望他們相互之間在匹配的條件下，我們用大數(shù)據(jù)的算法也好，用用戶推薦的方法也好，還是用戶精準(zhǔn)的搜索也好，能夠幫他（她）找到相互匹配的異性用戶的資源，這是我們?cè)瓉碇饕臉I(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槲覀內(nèi)タ丛谝粋€(gè)戀愛的場(chǎng)景下，戀愛要能達(dá)成并不是簡(jiǎn)單的只需要有一個(gè)異性的資源就能夠滿足的。戀愛有幾個(gè)關(guān)鍵的要素，異性資源只是其中之一，但沒有異性資源肯定是談不成的。但是如果只有異性資源，如果大家只是把兩個(gè)人關(guān)在一個(gè)屋子里就能產(chǎn)生戀愛、產(chǎn)生火花，能夠組成家庭，那我覺得這個(gè)事情就太簡(jiǎn)單了。戀愛里其它很關(guān)鍵的因素，一個(gè)是戀愛技巧的提升。我們大家都覺得戀愛可能先天是大家都應(yīng)該會(huì)的事情，其實(shí)是很難的一件事情，我一直開玩笑說“人生里邊所有復(fù)雜的事情其實(shí)都沒有被人教過”，我們學(xué)的都是那些簡(jiǎn)單的東西，微積分、線性代數(shù)、高等數(shù)學(xué)、小波、離散數(shù)學(xué)這些東西都是簡(jiǎn)單的東西，但真正難的東西，像怎么跟人相處，怎么去為人父母，怎么去更好地跟人交流，這些都是非常難的事情，最難的事情反而在人生里是沒有什么人教的。所以，無論是戀愛技巧還是情感能力的建設(shè)，在我們的整個(gè)婚戀的場(chǎng)景里是一個(gè)非常重要的因素，這也是我們后來會(huì)發(fā)力的一個(gè)因素之一。在戀愛里還有其它幾個(gè)關(guān)鍵要素，一個(gè)是戀愛技巧的提升。還有就是個(gè)人價(jià)值的提升，我怎么變成更好得自己，怎么更好地跟自己相處，怎么在這個(gè)戀愛的雙邊市場(chǎng)里變得更有競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)其實(shí)也是一個(gè)蠻難的，并不是簡(jiǎn)單的化個(gè)妝、理個(gè)發(fā)、穿一件漂亮衣服就可以解決的問題。

第三個(gè)我們需要做的事情是情感問題的解決。人生戀愛這件事情可能是跟情感關(guān)系最密切的，人的情感的沖突、情感的高峰還是低谷，這種情感激烈的變化，其實(shí)戀愛可能是集中了人類情感最精華的部分，如何更好地應(yīng)對(duì)它，解決那些情感的問題，我覺得是一個(gè)成功的戀愛或者是一個(gè)成功的人生非常必要的一個(gè)重要的因素，我們也希望在這方面能夠給我們的用戶很大的幫助。

最后，社交的機(jī)會(huì)。你有異性的資源，你有戀愛的技巧，你有高的個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人價(jià)值，同時(shí)你能解決情感問題，但如果你沒有社交的機(jī)會(huì)，最后你還是無法和你相愛的另一半結(jié)合在一起。我希望百合網(wǎng)也好，世紀(jì)佳緣平臺(tái)也好，在未來的業(yè)務(wù)里，我們轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要的方向就是從單純的一個(gè)異性資源獲取的平臺(tái)，變成一個(gè)綜合性的，包括異性資源獲取、戀愛技巧提升、個(gè)人價(jià)值提升、情感問題的解決和社交資源的提供，變成一個(gè)綜合性的情感服務(wù)平臺(tái)。這是我們?cè)谡麄€(gè)復(fù)愛合緣線上的婚戀平臺(tái)里要做的事情。

線下這一塊，我們的婚禮業(yè)務(wù)對(duì)我們來說也是很重要的。我們有這么多婚禮品牌，我們每年服務(wù)幾千對(duì)新人，在未來的業(yè)務(wù)里我們也會(huì)迅速地?cái)U(kuò)張。這里面的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是，中國(guó)現(xiàn)在雖然人口出生率在下降，但是整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)習(xí)慣和行為習(xí)慣也在經(jīng)歷一個(gè)非常深刻的變革，現(xiàn)在結(jié)婚的主力是90后，未來可能很快就是00后，90后和00后的成長(zhǎng)環(huán)境和80后、70后有很大的不同，整個(gè)的消費(fèi)習(xí)慣和行為都會(huì)發(fā)生很大的不同。第一，傳統(tǒng)的中國(guó)婚禮，更多的是為父母辦，而不是為自己辦，父母在整個(gè)婚禮里面的作用可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信任本身。第二，傳統(tǒng)中國(guó)的婚禮跟中國(guó)的文化有很多關(guān)系，它是以吃和親友聚會(huì)作為它主要的主題，它更多的是一個(gè)社交場(chǎng)所，不完全是一個(gè)新人自己的婚禮儀式，這個(gè)在所有的家庭文化傳統(tǒng)比較強(qiáng)的文化里都是一致的。因?yàn)橹袊?guó)其實(shí)在70、80年代，我們經(jīng)歷了獨(dú)生子女政策也好，現(xiàn)在新人的父母很多都是60、70年代未來就是70、80年代出生的人，他們家庭的規(guī)模大幅度縮小，而且隨著中國(guó)城市化的發(fā)展，更多的新人是生活在城市里，他們的老家可能是在二線城市、三線城市或者是四線城市甚至是在農(nóng)村，但他的生活、工作都在一線城市、二線城市，在新人的居住地和生活地實(shí)際上是遠(yuǎn)離自己家鄉(xiāng)的，這個(gè)時(shí)候婚禮的形式也會(huì)發(fā)生很大的變化，他周圍的親人會(huì)變得很少，婚禮的整個(gè)規(guī)模也會(huì)變得比原來小得多，在我們整個(gè)婚禮數(shù)據(jù)里看，最近幾年婚禮的規(guī)模情況，特別是在北京、上海這種大城市快速下降，這是一個(gè)很明顯的趨勢(shì)。

同時(shí)，從為父母辦一個(gè)婚禮，以吃和社交為核心，變成了以新人為中心，以年輕人為中心，同時(shí)以體驗(yàn)為中心，他對(duì)審美和儀式感的要求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的大餐、紅包、社交關(guān)系、親朋好友的聚會(huì)這樣一個(gè)屬性，這時(shí)候?qū)ξ覀冋麄€(gè)婚禮的市場(chǎng)是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。一方面，我們會(huì)有新的婚禮產(chǎn)品的推出。另外一方面，我們會(huì)圍繞著新人的需求，把婚禮做得更精致，把婚禮的場(chǎng)地和他的審美、儀式感作為我們婚禮業(yè)務(wù)的核心，這里還是有一個(gè)很大趨勢(shì)性的東西。未來圍繞婚禮的場(chǎng)景里，我們之前在文化里可能不太常見的東西，類似于在婚禮之前，新人告別單身的派對(duì)，或者是旅行里邊的婚禮。原來講“旅行結(jié)婚”，是指去旅行就代替結(jié)婚了。實(shí)際上隨著我們大家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)，大家很可能變成在旅行目的地產(chǎn)生一個(gè)小型婚禮的需求。我覺得這些需求在整個(gè)疫情之后會(huì)快速地爆發(fā)，因?yàn)橛行┤松膭傂枋遣豢赡苡谰帽粔阂值模谡麄€(gè)疫情緩解，我們走向后疫情時(shí)代的時(shí)候，整個(gè)社會(huì)的方向上，這一類需求是會(huì)非常旺盛的。

最后，提一下戀愛季。戀愛季是一個(gè)非常有意思的大學(xué)生情侶管理軟件。我離開大學(xué)校園最起碼已經(jīng)有25年了，很多時(shí)候大學(xué)生現(xiàn)在做的事情跟我們那個(gè)時(shí)候其實(shí)還是蠻像的，大學(xué)生在學(xué)校里仍然是那么單純，仍然那么樂觀向上，仍然想著在他（她）學(xué)校的食堂、宿舍、教室和他（她）的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上去度過的。這個(gè)情侶管理軟用件利用現(xiàn)代的科技，把年輕情侶連接在一起，給他們創(chuàng)造一些很有趣的互動(dòng)的活動(dòng)。特別是在疫情的情況下，大家在各自的學(xué)校里被封著，他們無法去交流的情況下，戀愛季這款產(chǎn)品給用戶提供了很多精神上的支持，而且它現(xiàn)在的傳播速度、用戶的增長(zhǎng)和用戶的深度都在快速地提高，也希望年輕的用戶能夠有機(jī)會(huì)去使用一下。

最后，非常感謝新浪財(cái)經(jīng)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，跟大家分享這些關(guān)于行業(yè)和復(fù)愛合緣的一些信息和心得，希望大家能夠給我們更多的支持和鼓勵(lì)。

謝謝大家！

最后，祝守正創(chuàng)新、科技向上，2022科技風(fēng)云榜圓滿成功！