(相關(guān)資料圖)

據(jù)界面消息，針對“大眾ID系列車型的車機(jī)問題”，上汽大眾回應(yīng)稱，會盡快為用戶排查相關(guān)故障原因，盡快處理相關(guān)問題，很抱歉給用戶用車帶來了不便和困擾。“經(jīng)過一系列的技術(shù)分析、軟件優(yōu)化及測試驗(yàn)證，目前針對用戶反映的情況我們已有相應(yīng)的技術(shù)解決方案，并將于近期很快推出。”

近日，《致上汽大眾的一封信》在網(wǎng)上流傳，其內(nèi)容直指大眾ID系列車型的車機(jī)問題。信中對該車型故障的匯總包括：車機(jī)頻繁斷網(wǎng)，各種故障碼隨機(jī)出現(xiàn)，導(dǎo)航及CarPlay功能不能使用，娛樂系統(tǒng)不能使用，車機(jī)頻繁重啟；大小屏幕雙黑；部分車輛通電后全車故障碼爆出，車輛無法啟動，無法行駛等。