文丨黃芳華

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出品丨牛刀財(cái)經(jīng)（niudaocaijing）

任何一波電商紅利的興起和衰落，都逃不開(kāi)兩個(gè)字——成本。

理解了這一點(diǎn)，回頭再看貨架電商、社交電商、直播帶貨，就不難理解為何一波波的電商浪潮來(lái)了又去，商家和消費(fèi)者不斷遷徙。

商家尋找成本最低的交易場(chǎng)景，商品的價(jià)格相應(yīng)較低，能夠吸引消費(fèi)者聚集，這就是流量洼地的本質(zhì)。

如今來(lái)看，私域電商是唯一依然具備低成本匯聚流量的電商形態(tài)。

1、最后的洼地

做電商永遠(yuǎn)都是焦慮的，即便是依靠公域電商平臺(tái)起家的操盤手們，也都在偷偷地積攢私域流量。

可以看到的是，很多商家都在消費(fèi)者完成交易后短信、電話或者是包裝上留下聯(lián)系方式，聯(lián)系到消費(fèi)者，然后把消費(fèi)者引導(dǎo)到私域。

操盤手利用公域?qū)Я魉接蚍从沉穗娚痰膬蓚€(gè)殘酷現(xiàn)狀。

一是公域流量太貴了。

無(wú)論是從淘寶還是抖音買流量，這幾年的成本都在不斷上升，讓很多商家吃不消。有太多的例子，都是品牌方把大部分利潤(rùn)用于投廣告，導(dǎo)致最后一年下來(lái)給平臺(tái)打工。

并且，回報(bào)率越來(lái)越低的情況下，持續(xù)買量不是長(zhǎng)久之計(jì)。

二是公域流量不能復(fù)用。

大量的商品同質(zhì)化，從平臺(tái)買量買來(lái)的都是一次性交易，即便是讓利也讓不出來(lái)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，巨量的營(yíng)銷費(fèi)用逐漸成為商家負(fù)擔(dān)。

尤其是這種全民買量的模式下，導(dǎo)致了商品的價(jià)格越來(lái)越高。最后依然是消費(fèi)者承擔(dān)了這部分的營(yíng)銷費(fèi)用，但是商家承擔(dān)的是口碑下降，競(jìng)爭(zhēng)力下降。

還有另外一層含義，那就是商家們內(nèi)心其實(shí)是不安的，命脈把握在平臺(tái)手里，規(guī)則的變動(dòng)或者是平臺(tái)的處罰，都可能讓商家做不下去。

一些all in抖音等直播電商的操盤手估計(jì)最有體會(huì)，稍有不慎遭到處罰辛苦便付之東流。另外，直播的方式由于背后算法極其復(fù)雜，不確定性背后，有著極高的試錯(cuò)成本。

可以說(shuō)，私域電商是當(dāng)下具備低交易成本、不確定性低，并且流量可以復(fù)用的唯一洼地。

這一邊，私域電商風(fēng)景獨(dú)好。銷售業(yè)績(jī)上，在今年夢(mèng)餉科技和運(yùn)動(dòng)品牌斯凱奇的一場(chǎng)合作，銷售實(shí)現(xiàn)1600萬(wàn)。夢(mèng)餉科技目前擁有290余萬(wàn)店主資源。如果品牌方有機(jī)會(huì)撬動(dòng)數(shù)十萬(wàn)甚至百萬(wàn)店主參與爆品推廣，交易量簡(jiǎn)直不敢想象，遠(yuǎn)超投公域廣告引流銷售能力，而且省錢多了。

如果將夢(mèng)餉科技的私域解決能力開(kāi)放給品牌方，交易店主將會(huì)倍增，交易量將進(jìn)一步擴(kuò)大。

私域電商的增量，還有一個(gè)行業(yè)變革的疊加，那就是內(nèi)容視頻化。

此前，私域流量大多是通過(guò)圖片等形式進(jìn)行信息的分發(fā)，那接下來(lái)的視頻號(hào)等為代表的視頻戰(zhàn)場(chǎng)將成為核心增量，從圖文默認(rèn)到視頻表達(dá)的全面升級(jí)，將提升轉(zhuǎn)發(fā)和轉(zhuǎn)化效率。

如果要給私域電商潑一盆冷水的話，那就是私域電商窗口期在急劇縮小，原因就是公域電商平臺(tái)不允許商家往私域?qū)Я鳌＿@并不難理解，因?yàn)楣螂娚痰挠Ｊ骄褪巧碳覀兊臓I(yíng)銷費(fèi)用。

據(jù)報(bào)道，今年8月阿里將實(shí)行全新的虛擬號(hào)碼解決方案，切斷商家和消費(fèi)者訂單真實(shí)手機(jī)號(hào)之間的聯(lián)系。用手機(jī)號(hào)加粉這條路徑直接被斬?cái)?商家無(wú)法從平臺(tái)獲得消費(fèi)者的聯(lián)系方式，也無(wú)法繼續(xù)使用之前的方式將消費(fèi)者導(dǎo)流到私域中去。

越是緊縮，越是更多玩家加速進(jìn)場(chǎng)，留給電商操盤手的時(shí)間不多了。

2、誰(shuí)的私域？

工欲善其事必先利其器。

對(duì)于私域電商操盤手需要什么樣的工具，我們可以從需求倒推。

可以看出的是，私域電商的參與者主要分為三部分，分別是品牌方經(jīng)銷商、寶媽等店主為主的分銷者（Reseller）以及最終的消費(fèi)者。

其中，寶媽、白領(lǐng)等為主要人群的分銷者是鏈接商品和消費(fèi)者的核心，也是整個(gè)私域電商的流通中心。

分銷者有著極其重要的作用，一方面是連接消費(fèi)者，包括對(duì)粉絲的管理，對(duì)訂單的處理等；另一方面管理著供應(yīng)鏈，包括選品、庫(kù)存等。

一般來(lái)說(shuō)，電商SaaS能夠?yàn)榉咒N者提供訂單管理，但是在供應(yīng)鏈的對(duì)接上，需要分銷者各顯神通。而夢(mèng)餉科技的優(yōu)勢(shì)就在于，通過(guò)雙SaaS系統(tǒng)，一端為分銷者提供應(yīng)鏈服務(wù)，一端提供電商SaaS軟件服務(wù)。

夢(mèng)餉的雙SaaS鐵三角是電商領(lǐng)域SaaS服務(wù)首創(chuàng)且獨(dú)一無(wú)二，既有電商SaaS服務(wù)，又有“智能化供應(yīng)鏈”和“私域運(yùn)營(yíng)SOP”。

與傳統(tǒng)SaaS工具服務(wù)商不同，夢(mèng)餉科技是唯一擁有電商基因，且有實(shí)力部署供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)和私域智能營(yíng)銷SaaS解決方案的電商平臺(tái)。無(wú)論在電商行業(yè)還是私域SaaS解決方案領(lǐng)域，夢(mèng)餉科技都是獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。

夢(mèng)餉科技一方面打造智能供應(yīng)鏈操作系統(tǒng)，通過(guò)智能和算力驅(qū)動(dòng)賦能商家運(yùn)營(yíng)店主和消費(fèi)者，把好貨賣給對(duì)的人，實(shí)現(xiàn)招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、交付、財(cái)務(wù)、客服全鏈路智能化運(yùn)營(yíng)。

同時(shí)，在私域SaaS服務(wù)方面，通過(guò)深挖企業(yè)微信生態(tài)和數(shù)字化營(yíng)銷能力，幫助消費(fèi)品牌解決私域會(huì)員獲取、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、裂變等問(wèn)題，深度連接和服務(wù)用戶，最終實(shí)現(xiàn)全域流量和銷售額提升。

（夢(mèng)餉科技新藍(lán)圖）

這里不得不提的是，夢(mèng)餉的SaaS工具分為兩種，一種是通用工具餉店，另外對(duì)于有一定IP影響力的寶媽等店主，提供個(gè)人小程序且每個(gè)店主對(duì)外的小程序都是不一樣的。

獨(dú)立的IP小程序好處有兩點(diǎn)，

一是很多流量主本身就有很多粉絲，他們需要的可能不是平臺(tái)，而是只是一個(gè)能夠用于銷售交易的SaaS軟件，鑒于開(kāi)發(fā)能力受到限制，這部分流量主需要一個(gè)有個(gè)人IP符號(hào)的小程序。

二是不要低估現(xiàn)在流量主的粉絲信任度。這部分流量主在粉絲心目中有著極高的信任度，他們的信任甚至要超過(guò)平臺(tái)。我們要尊重這種新的市場(chǎng)趨勢(shì)，所以對(duì)于這部分的流量主也是友好的。

另外，私域電商的體量和空間都還很大，充分調(diào)動(dòng)起來(lái)店主資源后，大大小小的店主這種魚群戰(zhàn)術(shù)，能夠帶來(lái)非常恐怖的體量。

目前，夢(mèng)餉科技的寶媽類店主大約是290萬(wàn)。龐大店主群體激發(fā)的“魚群爆發(fā)力”，是品牌不可或缺的伙伴，更是夢(mèng)寐以求的流量。群魚一樣的店主，每天都在朋友圈為品牌宣傳，在生活中與鄰里聊天時(shí)為品牌推廣，用柔性的為品牌推廣宣傳，滲透到日常生活中，對(duì)私域品牌而言，是塑造口碑和打造知名度十分難得的資源。

此外，夢(mèng)餉科技還將企業(yè)類型的分銷商即大R，作為未來(lái)五年的第二增長(zhǎng)曲線。這類分銷商包括流量主、平臺(tái)類電商、私域品牌、各類主播等，針對(duì)企業(yè)來(lái)大R，餉店包含了五大功能：獨(dú)立小程序商城、夢(mèng)餉云供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)選品中心、靈活分銷體系、私域運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)。

夢(mèng)餉的私域電商推出以來(lái)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

分享幾個(gè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，據(jù)透露，上半年合作的新的某投流流量主，過(guò)去五個(gè)月和夢(mèng)餉科技合作，交易客戶達(dá)到30萬(wàn)+，月銷售規(guī)模增長(zhǎng)近6倍。

某淘系品牌最近半年內(nèi)，從0開(kāi)始到完成私域運(yùn)營(yíng)布局，目前粉絲20萬(wàn)+，是輕量級(jí)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，目前項(xiàng)目的月凈收入是80萬(wàn)以上，還在往上走。

為什么說(shuō)夢(mèng)餉科技的私域方案對(duì)分銷者非常友好呢？我們可以換位思考下。

從2021年開(kāi)始，很多品牌商家以及有粉絲經(jīng)營(yíng)能力的機(jī)構(gòu)逐漸認(rèn)識(shí)到，粉絲才是核心資產(chǎn)，而不是過(guò)去認(rèn)為的品牌、生產(chǎn)工藝甚至消費(fèi)者等。

所以，分銷者非常注重的是粉絲的歸屬問(wèn)題。如果不能夠保障自己分銷的過(guò)程中依然能擁有粉絲而不是被導(dǎo)流到電商平臺(tái)，那么分銷商就會(huì)有顧忌。

夢(mèng)餉的雙SaaS系統(tǒng)非常關(guān)鍵的兩個(gè)點(diǎn)，一是通過(guò)個(gè)性化的小程序，能夠充分地調(diào)動(dòng)其店主們的積極性，同時(shí)，將私域進(jìn)行到底。另外，通過(guò)夢(mèng)餉提供的供應(yīng)鏈獲得好的商品，然后通過(guò)個(gè)性化的小程序，將流量可以完全地把控在自己手里。

3、雙SaaS落地

很多品牌在做私域的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，寶媽群體的專業(yè)性和創(chuàng)造力，要比想象的高。

歐迪芬內(nèi)衣品牌CEO沙爽提到，在和夢(mèng)餉合作的一場(chǎng)大牌日上，歐迪芬內(nèi)衣做了一場(chǎng)店主游學(xué)，沙爽作為CEO和店主互動(dòng)，一場(chǎng)原本預(yù)訂兩個(gè)小時(shí)的交流，變成了整整十個(gè)半小時(shí)。

店主們手機(jī)拍攝的圖片，已經(jīng)讓沙爽感到汗顏，店主們用手機(jī)快速迭代，拿出很有質(zhì)量又有賣點(diǎn)的文案，甚至要比品牌部去影棚拍攝，以及制定的文案要更有賣點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的理解超出其預(yù)期。

夢(mèng)餉科技的這種魚群爆發(fā)力，組成了一股難以想象的電商力量，尤其是每個(gè)寶媽的主觀能動(dòng)性放大290萬(wàn)倍，這是怎樣的一股力量。

夢(mèng)餉科技的優(yōu)勢(shì)在于，“具備完全自主掌握的供應(yīng)鏈能力，從商家入住、履約、售后客服等都具有較強(qiáng)的管理能力”。

目前，夢(mèng)餉科技已合作超過(guò)了2萬(wàn)個(gè)品牌商家，所有細(xì)分類目已經(jīng)拓展到了4000個(gè)，今年也打造出了30多場(chǎng)千萬(wàn)檔期超品活動(dòng)。

什么叫好的供應(yīng)鏈？

很多工廠的老板將自己的供應(yīng)鏈多強(qiáng)大，貨很好，質(zhì)量好價(jià)格便宜，但現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，供應(yīng)鏈不等于貨，供應(yīng)鏈能力應(yīng)該是商品+內(nèi)容，只有貨好，內(nèi)容好，消費(fèi)者認(rèn)可才是真正的供應(yīng)鏈強(qiáng)大。

對(duì)于夢(mèng)餉科技，商品端則是依靠愛(ài)庫(kù)存的供應(yīng)體系，擁有海量的大牌尾貨，并且今年新品品牌增加超過(guò)3000個(gè)。這種供應(yīng)側(cè)的服務(wù)能力，同時(shí)也讓其能夠向主播和團(tuán)長(zhǎng)等延伸，提供供應(yīng)鏈批發(fā)走份服務(wù)。

效果好不好，還是要看成績(jī)。

今年五周年的超品日，夢(mèng)餉科技的優(yōu)勢(shì)品類穩(wěn)定增長(zhǎng)， 斯凱奇超級(jí)品牌日活動(dòng)，銷售1600多萬(wàn)元；高梵超級(jí)品牌日活動(dòng)，銷售1800多萬(wàn)元；茵曼超級(jí)品牌日活動(dòng)，銷售1100多萬(wàn)元；認(rèn)養(yǎng)一頭牛超級(jí)品牌日活動(dòng)，銷售1000多萬(wàn)元；羅蒙超級(jí)品牌日活動(dòng)，活動(dòng)上線突破1000多萬(wàn)元；蔻馳在上線首日，銷售就突破了600多萬(wàn)元。

信號(hào)越來(lái)越明顯，在這場(chǎng)人、貨、場(chǎng)的多重變革中，從頭部主播到各個(gè)品牌，私域電商已經(jīng)成為業(yè)績(jī)拉動(dòng)的主要?jiǎng)恿Α?/strong>

多位業(yè)內(nèi)人士的交流，普遍認(rèn)為商家加速布局私域流量，導(dǎo)致窗口期的時(shí)間大約還有半年。

這半年的時(shí)間里如何布局，甚至說(shuō)如何趕上最后一班車，對(duì)于電商操盤手們至關(guān)重要，越來(lái)越多流量主建立起來(lái)渠道品牌心智后，都開(kāi)始自建平臺(tái)培養(yǎng)電商私域以對(duì)抗公域流量的不確定性。

夢(mèng)餉科技向私域品牌和大型流量主開(kāi)放供應(yīng)鏈操作系統(tǒng)和私域SaaS服務(wù)，幫助合作伙伴聚焦有效用戶構(gòu)建起長(zhǎng)期有價(jià)值的全域會(huì)員體系，并深化私域運(yùn)營(yíng)。對(duì)于淘系品牌和流量主來(lái)說(shuō)，選擇這種開(kāi)放戰(zhàn)略布局私域的分銷電商，才能發(fā)展地更長(zhǎng)遠(yuǎn)！

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