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據巨浪視頻，近日，廣東廣州李同學晚上8點左右叫車回家，司機發信息告知將用另外一輛車接她，稱因為接單車輛剛過審核，她準備退單時被對方發信息言語騷擾。

李同學稱，她后來取消了訂單，沒找到舉報入口，第一次打這種車就遇到這種事情，她感到心驚膽戰，可能會一段時間都不想打車。

平臺客服回應稱，司機行為嚴重違反平臺規則，收到反饋會去核實的，如果有這樣情況將嚴肅處理。