近日，微軟發生了一次令人啼笑皆非的失誤，旗下的Defender，將Offic的更新程序標記為了惡意軟件。

具體來說，微軟的Defender for Endpoint安全服務將“OfficeSvcMgr.exe”識別為了具有勒索行為的軟件，并進行了警示與標記。

根據微軟首席技術專家Steve Scholz在Reddit社區的回應，該問題是由于文件系統的勒索軟件行為檢測導致的，并表示目前微軟已經更新了云計算邏輯，從而避免類似問題的出現。

在修復該問題后，微軟表示，將為使用Defender for Endpoint的操作員與管理員發布一份指南，從而解決消除此類誤報的方法。

據悉，微軟給出的建議包含從對警報的檢查與分類；查看處理措施；定義排除項；提交實體分析到最后查看并調整威脅防護設置的五步流程。

根據該流程，相關管理人員能夠對Defender for Endpoint的警報進行檢查，并解決可能存在的誤報問題。

不過，Defender for Endpoint作為曾取得了Forrester最高評分的企業級安全軟件，出現這樣連自家程序都無法分辨的烏龍事件，很難不讓用戶對它的可靠性產生質疑。

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