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據新黃河報道，近日，山東濱州的李女士反映，自己于2022年12月31日委托他人將試驗樣品由山東濱州寄往陜西咸陽，物流信息最后一次更新停留在了1月4日。

1月15日，中通客服聯系李女士，告知快件丟失，并希望賠付300元來解決此事，對于中通提出的解決方案，李女士當場拒絕。

中通客服一名工作人員表示，負責人已經協調西安中轉方面調取監控視頻尋找，請耐心等待。

濱州市郵政管理局工作人員稱，將第一時間督促中通快遞方面立即為李女士處理相關問題。