2022年是儀征農商銀行“五個銀行”建設初始年，“普惠銀行”建設首當其沖，不斷夯實客戶基礎，實現(xiàn)普惠金融服務的增戶擴面更是解題普惠銀行建設的“題眼”。該行通過前期的調研分析，結合地方經濟發(fā)展情況和客戶需求，3月組織開展“春天行動”，活動圍繞“優(yōu)質收單”和“陽光商e貸”兩大核心業(yè)務指標的提升，以鐵腳板精神，發(fā)揮“小快靈”優(yōu)勢，通過推動普惠和電子銀行業(yè)務提升帶動全行首季開門紅再上新臺階。

截至3月29日，該行當月新增“陽光商e貸”授信1313戶10214萬元，簽署合同600戶5432萬元，新增用信239戶1416萬元，新增收單商戶1552戶。

夯實小目標成就大夢想。一是制定專精小雜散走訪目標，不做“高大上”。城區(qū)走訪100%全覆蓋，兼顧轄內農貿市場經營戶和特色商圈。鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點圍繞“街道-農貿市場-村小商戶”。二是下達嚴細實快準任務，但求“小而美”。根據(jù)市場分析和業(yè)務特點，將整體目標細化到人到天，對參與“春天行動”的客戶經理提出每日進件小考核、每周授信小目標。每日通報排名完成情況，抓過程管理，做到不放棄一個商戶，不錯過一次機會。截至3月29日，當月人均“陽光商e貸”有效進件17戶，人均授信8戶。三是營造比學趕幫超氛圍，人人“爭一流”。按周從支行和個人兩個維度對先進事跡宣傳報道，引導青年員工在“比”中增動力、在“學”中強本領、在“趕”中爭一流、在“幫”中強弱項、在“超”中譜新篇，為青年員工提供展示自我的平臺，達成業(yè)績的同時實現(xiàn)普惠金融的夢想。

提前早部署營銷快行動。一是組織策劃快。該行二月下旬策劃“春天行動”，3月2日總行組織全員召開動員會議，下發(fā)總行活動方案，3月4日前，所有營業(yè)機構完成活動目標分解和方案細化，總行部室掛鉤網點協(xié)同走訪計劃。二是宣傳造勢快。一周時間完成線下宣傳，活動廣告覆蓋大型商場、農貿市場、顯著戶外廣告牌、小區(qū)街道公示牌等，活動開始當天，線上通過地方政府微信公眾號和該行公眾號定向推送給目標客戶。三是行動成效快。活動開始后所有營業(yè)機構靈活制定走訪時間表，對目標客戶分層分類開展精準走訪，立即行動，活動開始第一周完成新增“陽光商e貸”授信544戶3770萬元，簽署合同278戶2201萬元，用信64戶330萬元。“春天行動”開展后立竿見影的成效提振了全行的營銷信心，各單位以客戶就在身邊、業(yè)績就在腳下、未來就在手中的堅定信念，誓奪首季開門紅目標。

靈活巧應對搶占新市場。3月隨著央行支付新規(guī)的啟用，為銀行收單業(yè)務的發(fā)展帶來了政策紅利。該行利用“個人經營收款碼”的升級換代窗口期，積極開展優(yōu)質收單提升行動。面對該行存量收單商戶，為優(yōu)質收單商戶配套“陽光商e貸”利率優(yōu)惠，提升客戶作為優(yōu)質收單商戶的榮譽感和獲得感。截至3月29日，存量收單商戶提升1624戶，優(yōu)質收單商戶占比39.29%，比年初提升8.73%。(陳加祥 朱 燕)